2011年8月17日中午13:05分來電
桌上型電腦開機後螢幕變黑
 
我回覆請林先生將電腦送來公司檢測
判定異常的問題點
 
三分鐘後林先生送來桌上型電腦
交給我後就先行離開
因為還要顧店
 
立即接上電源測試
螢幕線和鍵盤也都接上
按下POWER鍵
電腦可以開機也有畫面
只是進入Windows的速度很慢
 
也測試螢幕的D-sub訊號輸出
和DVI的訊號輸出
都可以讓螢幕有顯示畫面
 
當天下午送回桌上型電腦
也當面向林先生做建議
把硬碟C槽桌面的檔案資料夾
移到硬碟D槽
並清理硬碟C槽
再試個兩天看看情況
 
如果答案還是相同
那就必需更換硬碟
 
2011年8月19日上午09:45分來電
林先生說已經照我說的做
但是開機一樣緩慢
而且玩遊戲時還會卡住
 
要立即送電腦來公司
更換新的硬碟
 
兩分鐘後林先生到達
送來MSI AM2桌上型電腦
 
也立即取出全新未拆封
WD SATA3 500GB硬碟
並當客戶的面立即拆封
也說明全新硬碟的售價
林先生現場同意購買做更換
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