岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【檔案完整】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→已救回進銷存檔案資料～拔出白色USB 3.0傳輸線→新北市鶯歌區－潘先生【由TOSHIBA東芝1TB外接式硬碟白色】
• 2024: 【存外接碟】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司進銷存電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～已救回進銷存檔案資料→裝入救出檔案的TOSHIBA外接硬碟～新北市鶯歌區－潘先生【被救出檔案的3.5吋硬碟】
• 2024: 【救出檔案】TOSHIBA東芝500GB～7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機～重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→已救回進銷存檔案資料～由技嘉主機板→新北市鶯歌區－潘先生【拉出TOSHIBA東芝外接式硬碟USB 3.0傳輸線】
• 2024: 【留碟救援】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司儲存進銷存檔案～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失～已救回進銷存檔案資料→滑鼠點擊退出External USB 3.0～新北市鶯歌區－潘先生【彈出可以放心移除硬體視窗】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～已經確認Seagate希捷200GB裸碟異音原因→新北市樹林區－王先生【備妥九顆裸碟待取】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→再取星型起子依序鎖回六顆固定螺絲～新北市樹林區－王先生【Seagate希捷200GB裸碟】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～有向客戶說明Seagate希捷裸碟異音→新北市樹林區－王先生【判定無法修復裸碟電路板】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→翻開Seagate希捷200GB裸碟電路板～新北市樹林區－王先生【發現晶片的針腳已遭腐蝕】
• 2023: 【留碟維修】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料～焊好新的USB 3.0接頭與接補三條印刷線路→臺北市景興路－林先生【花費一個多小時】
• 2023: 【撞斷接線】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～要救回重要工作檔案資料→目視USB 3.0接頭的9條印刷線路～臺北市景興路－林先生【已遭撞擊拉斷翹皮三個PAD】
• 2023: 【約定送測】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料～針對SanDisk晟碟128GB隨身碟→臺北市景興路－林先生【花費50分鐘解焊USB 3.0接頭】
• 2023: 【來電詢問】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～要救回重要工作檔案資料→確認撞斷USB 3.0接頭的印刷線路～臺北市景興路－林先生【SanDisk晟碟128GB隨身碟】
• 2022: 【測試蓄電】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆已使用多年→感覺Li-ion鋰電池蓄電力不佳～使用沒多久電源就耗盡→已更換電池～增加電池續航力讓錄音筆使用久些→將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆翻至背面～南投縣埔里鎮－黃先生【扣回機身頂部機構】
• 2022: 【更換完工】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～感覺Li-ion鋰離子電池蓄電力不佳→使用沒多久電源就耗盡～已更換電池→讓錄音筆使用時無需經常充電～2022y 6m 15d 12:01→南投縣埔里鎮－黃先生【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆功能列表】
• 2022: 【原廠電池】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆已使用多年→感覺Li-ion鋰電池蓄電力不佳～使用沒多久電源就耗盡→已更換電池～增加電池續航力讓錄音筆使用久些→調整設定日期時間2022y 6m 15d 0:00～南投縣埔里鎮－黃先生【2022y 6m 15d 12:01】
• 2022: 【蓄電力差】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～感覺Li-ion鋰離子電池蓄電力不佳→使用沒多久電源就耗盡～已更換電池→讓錄音筆使用時無需經常充電～初始設定>設定日期時間>下一步→南投縣埔里鎮－黃先生【日期時間2022y1m1d 0:00】
• 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～剝開的ADATA威剛CH94行動硬碟外殼→新北市板橋區－張先生【放傳輸線與轉接電路板】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→備ADATA威剛CH94行動硬碟外殼與TOSHIBA東芝裸碟～新北市板橋區－張先生【剝開外殼】
• 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB～CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～由TOSHIBA東芝750GB裸碟2.5吋→新北市板橋區－張先生【緩緩拉出USB 2.0轉接電路板】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→確認兩顆硬碟均已停止過電而滅燈～新北市板橋區－張先生【依序拔出兩組USB傳輸線】
• 2022: 【掃描多次】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme～128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK～卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案～點安全地移除硬體並退出媒體→新北市中和區－林同學【退出USB 3.0 Card Reader】
• 2022: 【留卡掃描】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片～拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化～想救回拍攝的照片檔案→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市中和區－林同學【狀態列已彈出USB裝置符號】
• 2022: 【約定檢測】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme～128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK～卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案～客戶送測時不知相機是否做了低階格式化→新北市中和區－林同學【SONY索尼α6000】
• 2022: 【來電詢問】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片～拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化～想救回拍攝的照片檔案→以多種工具程式掃描記憶卡磁區多次～新北市中和區－林同學【掃描結果無任何檔案】
• 2021: 【更換設備】D-Link友訊DES-1005A五埠網路交換器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題～無線分享器通電亮燈→臺北市莒光路－劉小姐【手機連接Wi-Fi顯示正在取得IP位置】
• 2021: 【到府檢測】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～要解決網路斷線問題→備已通電Micro USB充電線～臺北市莒光路－劉小姐【接上Sapido BRE71n無線分享器】
• 2021: 【LINE語音】D-Link友訊DES-1005A五埠網路交換器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題～目視RJ45網路線並無異常→臺北市莒光路－劉小姐【插上Sapido BRE71n無線分享器】
• 2021: 【LINE照片】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～要解決網路斷線問題→由D-Link友訊DES-1005A網路集線器～臺北市莒光路－劉小姐【拔出5號孔RJ45網路線】
• 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～確認SHARP夏普AQUOS S2手機正常後留機處理→新北市土城區－陳先生【客戶先行離開】
• 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→手指點擊SHARP夏普FS8016螢幕點擊關機～新北市土城區－陳先生【手機關機後暗屏】
• 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016～128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢～不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片～點選SHARP夏普AQUOS S2螢幕左側關機→新北市土城區－陳先生【螢幕彈出點擊關機】
• 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016～感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定～想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→長壓SHARP夏普FS8016右側電源鍵～新北市土城區－陳先生【螢幕彈出關機/重新開機】
• 2021: 【完修取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～要修好NB無法開機的問題→確認液晶電視HDMI2沒有輸入畫面～新北市板橋區－李先生【ASUS華碩X560U筆記電腦】
• 2021: 【留機維修】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→要修好筆電無法開機的問題～HDMI線已連接ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區－李先生【液晶電視無畫面】
• 2021: 【下班送測】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～要修好NB無法開機的問題→目視ASUS華碩X560U筆記型電腦右側～新北市板橋區－李先生【開機通電白燈仍亮著】
• 2021: 【LINE約定】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→要修好筆電無法開機的問題～取HDMI線接上ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區－李先生【左側的HDMI接座】
• 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～按方向鍵進入設定選項→臺北市基河路－張先生【ICD-PX470錄音筆首次有這種案例】
• 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→進入錄音選項～臺北市基河路－張先生【進入返回錄音畫面選項/螢幕下方字體都淡化】
• 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊～螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題～確認螢幕下方出現斷字模糊→臺北市基河路－張先生【按方向鍵進入其他的功能選項】
• 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔～某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體～要處理好螢幕顯示斷字→將錄音筆翻回正面滑動POWER鍵開機～臺北市基河路－張先生【螢幕下方字體模糊淡化】
• 2020: 【帶回裸碟】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2～320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取～硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題～將裸碟交還客戶帶回→新北市中和區－余先生【要當內接碟或裝外接盒當外接碟均可】
• 2020: 【判定問題】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測～連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案～要找出外接式硬碟無法讀取問題→金屬硬碟框與2.5吋裸碟～新北市中和區－余先生【BUFFALO巴比祿原廠保固貼紙未撕】
• 2020: 【現場拆殼】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2～320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取～硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題～BUFFALO巴比祿原廠金屬硬碟框→新北市中和區－余先生【ST9320320AS希捷320GB裸碟】
• 2020: 【約定送測】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測～連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案～要找出外接式硬碟無法讀取問題→ST9320320AS希捷320GB裸碟～新北市中和區－余先生【已拉出SATA轉USB介面轉接裝置】
• 2020: 【完修帶回】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～磁碟1卸除式57.68GB連線→臺北市北投區－林小姐【SP UFD U2(F:)狀況良好】
• 2020: 【修補缺件】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→滑鼠點選存放磁碟管理～臺北市北投區－林小姐【磁碟區(F:)檔案系統FAT32】
• 2020: 【更換接頭】SP廣穎Ultima U02～64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料～滑鼠點進磁碟機→臺北市北投區－林小姐【UFD Silicon-Power64G USB Device】
• 2020: 【約定送修】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取～不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置～已救回隨身碟裏全數檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～臺北市北投區－林小姐【再續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～全新未使用硬碟232.88GB未配置→新北市板橋區－王小姐【磁碟2未初始化232.88GB】
• 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→點進存放磁碟管理～新北市板橋區－王小姐【磁碟2 Unknown未初始化232.88GB】
• 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～滑鼠左鍵點進磁碟機→新北市板橋區－王小姐【磁碟機CT250MX500SSD1 USB Device】
• 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－王小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2020: 【根本沒壞】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～將錄音筆翻至背面目視外觀無裂開或破損→臺北市萬華區－廖先生【字體是簡體中文】
• 2020: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→先目視錄音筆正面外觀並無裂開或破損～臺北市萬華區－廖先生【7個按鍵按壓為正常】
• 2020: 【不願拆解】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～3個小時後再來電通知已到樓下大門→臺北市萬華區－廖先生【要上樓送測SONY錄音筆】
• 2020: 【照片詢問】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→來電通知下午要送測SONY索尼PCM-A10錄音筆～臺北市萬華區－廖先生【回覆應該都會在】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→磁碟1基本3725.9GB連線～新北市汐止區－黃先生【磁碟F:1870.43GB磁碟G:1870.43GB】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市汐止區－黃先生【磁碟區F:G:檔案系統正確】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理～要救出硬碟裏檔案→滑鼠點進磁碟機～新北市汐止區－黃先生【TOSHIBA MD04ACA400 USB Device品牌型號】
• 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料～滑鼠點進電腦管理[本機]～新北市汐止區－黃先生【滑鼠點系統工具裝置管理員】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～長壓電源鍵滑動來關機→臺中市南區－湯小姐【食指往右滑動來關機字樣關機】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→客戶未提供iPhone 8 Plus手機密碼～臺中市南區－湯小姐【僅能停在這個階段】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus～64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置～所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案～iTunes無法連接iPhone→臺中市南區－湯小姐【因為其已被密碼鎖住需輸密碼】
• 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份～朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見～要救回內建記憶體中的相片影片→原廠Lightning傳輸充電線USB端～臺中市南區－湯小姐【連接TOSHIBA東芝筆電】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～兩個資料夾加總7.44GB→新北市板橋區－張小姐【4482個檔案140個資料夾】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→是以兩次救援方式處理～新北市板橋區－張小姐【所以區分為OK與OK1資料夾】
• 2018: ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～約1小時已經救出3.71GB→新北市板橋區－張小姐【客戶優先指定的資料夾】
• 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→於其他硬碟裏新增資料夾～新北市板橋區－張小姐【以外接硬碟品牌型號容量命名】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～持續以工具繞圈挖開黑色機構殼→新北市板橋區－呂小姐【直到創見原廠上下機構殼分離】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→將Transcend創見行動硬碟翻回正面～新北市板橋區－呂小姐【以工具撬開機構殼】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～用十字起子反時鐘方向鬆開螺絲→新北市板橋區－呂小姐【機構殼中拉出銀色長螺絲放於桌面】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→由技嘉主機板拆下創見硬碟翻至背面平放桌面～新北市板橋區－呂小姐【以十字起子戳進標籤】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→以刀片割開TOSHIBA東芝新硬碟原廠紙盒～新北市土城區－林先生【剝開紙蓋】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～磁碟0基本1863.01GB→新北市土城區－林先生【TOSHIBA EXT】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～要取出硬碟裏重要的檔案資料→Mouse點進存放磁碟管理～新北市土城區－林先生【磁碟區檔案系統正確】
• 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料～點選磁碟機→新北市土城區－林先生【TOSHIBA MQ01ABB200】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗～經檢測後判定為物理性損壞→讀卡機由技嘉主機板拔下～新北市土城區－吳小姐【以指甲於轉接卡中抽出記憶卡】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～連接於技嘉主機板的SDXC讀卡機→新北市土城區－吳小姐【指示綠燈已經熄滅】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗～經檢測後判定為物理性損壞→安全地移除Storage磁碟機F～新北市土城區－吳小姐【可以放心移除硬體】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～Mouse點進存放磁碟管理→新北市土城區－吳小姐【卸除式磁碟F:沒有媒體】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點選右上方下拉聯絡人功能選項～新北市三重區－謝先生【點進管理聯絡人】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～點進聯絡人329位→新北市三重區－謝先生【記憶卡已置進插槽欲做備份】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→點進備份與重設～新北市三重區－謝先生【有LG與GOOGLE備份選項】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～裝置儲存體30.69GB→新北市三重區－謝先生【SD卡7.53GB】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→硬碟模組金屬框與裸碟～桃園市桃園區－彭先生【其原廠防拆標籤已撕開】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～硬碟原廠標籤的DATE→桃園市桃園區－彭先生【21JAN2013】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→原廠模組金屬框～桃園市桃園區－彭先生【以起子鬆開四顆黑色十字螺絲】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～原廠模組搭載裸碟→桃園市桃園區－彭先生【TOSHIBA東芝1TB】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB～HP惠普筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CERBER3→要救回工作照片檔案～檢視病毒的資訊→雲林縣麥寮鄉－黃先生【20碼ID】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3～要救回工作照片檔案→檔名皆為亂碼～雲林縣麥寮鄉－黃先生【圖示方式檢視】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB～HP惠普筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CERBER3→要救回工作照片檔案～檢視資料夾→雲林縣麥寮鄉－黃先生【檔案被加密時間】
• 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3～要救回工作照片檔案→第一磁區第二磁區～雲林縣麥寮鄉－黃先生【可用空間】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～開啟病毒檔案檢視其資訊→新北市土城區－吳先生【彩色版本】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→檢視病毒的文字檔資訊～新北市土城區－吳先生【12碼ID】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～檢視照片資料夾列表→新北市土城區－吳先生【副檔名被加註】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→電腦機殼風扇藍色燈直亮～新北市土城區－吳先生【檔案系統】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～原廠硬碟架及取出硬碟與四顆螺絲→新北市中和區－林小姐【HGST】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→十字起子鬆開原廠硬碟架左邊～新北市中和區－林小姐【十字螺絲兩顆】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～以十字起子鬆開原廠硬碟架右邊的→新北市中和區－林小姐【兩顆螺絲】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→備齊新的固態硬碟與原廠內建硬碟～新北市中和區－林小姐【雙顆硬碟】