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- Oct 05 Wed 2016 21:42
WD威騰1TB~3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒~副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案~開啟病毒檔案檢視其資訊→新北市土城區-吳先生【彩色版本】
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- 個人分類:.CRYPZ-RSA-4096勒索病毒軟體╱綁架病毒軟體╱加密文件╱加密檔案╱加密照片相片→文件檔案╱照片相片影片╱檔案資料救援
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歷史上的今天
- 2024: 【檔案完整】TOSHIBA東芝500GB~7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機~重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→已救回進銷存檔案資料~拔出白色USB 3.0傳輸線→新北市鶯歌區-潘先生【由TOSHIBA東芝1TB外接式硬碟白色】
- 2024: 【存外接碟】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司進銷存電腦使用~正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失~已救回進銷存檔案資料→裝入救出檔案的TOSHIBA外接硬碟~新北市鶯歌區-潘先生【被救出檔案的3.5吋硬碟】
- 2024: 【救出檔案】TOSHIBA東芝500GB~7200轉3.5吋裸碟是公司進銷存電腦使用→正常使用時突然自動關機~重新開機後C槽D槽消失/未初始化磁碟→已救回進銷存檔案資料~由技嘉主機板→新北市鶯歌區-潘先生【拉出TOSHIBA東芝外接式硬碟USB 3.0傳輸線】
- 2024: 【留碟救援】TOSHIBA東芝500GB→3.5吋7200轉裸碟是公司儲存進銷存檔案~正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後兩個磁區均消失~已救回進銷存檔案資料→滑鼠點擊退出External USB 3.0~新北市鶯歌區-潘先生【彈出可以放心移除硬體視窗】
- 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆~3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷~導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案~已經確認Seagate希捷200GB裸碟異音原因→新北市樹林區-王先生【備妥九顆裸碟待取】
- 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用~更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取~已更換SATA接座再使用→再取星型起子依序鎖回六顆固定螺絲~新北市樹林區-王先生【Seagate希捷200GB裸碟】
- 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆~3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷~導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案~有向客戶說明Seagate希捷裸碟異音→新北市樹林區-王先生【判定無法修復裸碟電路板】
- 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用~更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取~已更換SATA接座再使用→翻開Seagate希捷200GB裸碟電路板~新北市樹林區-王先生【發現晶片的針腳已遭腐蝕】
- 2023: 【留碟維修】SanDisk晟碟Cruzer Glide~USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置~插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料~焊好新的USB 3.0接頭與接補三條印刷線路→臺北市景興路-林先生【花費一個多小時】
- 2023: 【撞斷接線】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案~不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應~要救回重要工作檔案資料→目視USB 3.0接頭的9條印刷線路~臺北市景興路-林先生【已遭撞擊拉斷翹皮三個PAD】
- 2023: 【約定送測】SanDisk晟碟Cruzer Glide~USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置~插回電腦均無反應→要救回重要工作檔案資料~針對SanDisk晟碟128GB隨身碟→臺北市景興路-林先生【花費50分鐘解焊USB 3.0接頭】
- 2023: 【來電詢問】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案~不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應~要救回重要工作檔案資料→確認撞斷USB 3.0接頭的印刷線路~臺北市景興路-林先生【SanDisk晟碟128GB隨身碟】
- 2022: 【測試蓄電】SONY索尼ICD-UX543F~4GB錄音筆已使用多年→感覺Li-ion鋰電池蓄電力不佳~使用沒多久電源就耗盡→已更換電池~增加電池續航力讓錄音筆使用久些→將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆翻至背面~南投縣埔里鎮-黃先生【扣回機身頂部機構】
- 2022: 【更換完工】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年~感覺Li-ion鋰離子電池蓄電力不佳→使用沒多久電源就耗盡~已更換電池→讓錄音筆使用時無需經常充電~2022y 6m 15d 12:01→南投縣埔里鎮-黃先生【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆功能列表】
- 2022: 【原廠電池】SONY索尼ICD-UX543F~4GB錄音筆已使用多年→感覺Li-ion鋰電池蓄電力不佳~使用沒多久電源就耗盡→已更換電池~增加電池續航力讓錄音筆使用久些→調整設定日期時間2022y 6m 15d 0:00~南投縣埔里鎮-黃先生【2022y 6m 15d 12:01】
- 2022: 【蓄電力差】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年~感覺Li-ion鋰離子電池蓄電力不佳→使用沒多久電源就耗盡~已更換電池→讓錄音筆使用時無需經常充電~初始設定>設定日期時間>下一步→南投縣埔里鎮-黃先生【日期時間2022y1m1d 0:00】
- 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB~CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗~儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案~剝開的ADATA威剛CH94行動硬碟外殼→新北市板橋區-張先生【放傳輸線與轉接電路板】
- 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取~作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案~要救回孩子的成長相片影片檔案資料→備ADATA威剛CH94行動硬碟外殼與TOSHIBA東芝裸碟~新北市板橋區-張先生【剝開外殼】
- 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB~CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗~儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案~由TOSHIBA東芝750GB裸碟2.5吋→新北市板橋區-張先生【緩緩拉出USB 2.0轉接電路板】
- 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取~作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案~要救回孩子的成長相片影片檔案資料→確認兩顆硬碟均已停止過電而滅燈~新北市板橋區-張先生【依序拔出兩組USB傳輸線】
- 2022: 【掃描多次】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme~128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK~卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案~點安全地移除硬體並退出媒體→新北市中和區-林同學【退出USB 3.0 Card Reader】
- 2022: 【留卡掃描】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片~拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化~想救回拍攝的照片檔案→於狀態列點選顯示隱藏的圖示~新北市中和區-林同學【狀態列已彈出USB裝置符號】
- 2022: 【約定檢測】SanDisk晟碟SDXC記憶卡Extreme~128GB於SONY索尼單眼相機拍攝相片→拍攝完成瀏覽過照片均為OK~卻不慎在相機做了格式化→想救回拍攝的相片檔案~客戶送測時不知相機是否做了低階格式化→新北市中和區-林同學【SONY索尼α6000】
- 2022: 【來電詢問】SanDisk晟碟SDXC記憶卡128GB→Extreme於SONY索尼單眼相機拍攝照片~拍攝完成瀏覽過相片沒有問題→不慎在相機做了格式化~想救回拍攝的照片檔案→以多種工具程式掃描記憶卡磁區多次~新北市中和區-林同學【掃描結果無任何檔案】
- 2021: 【更換設備】D-Link友訊DES-1005A五埠網路交換器~公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網~無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題~無線分享器通電亮燈→臺北市莒光路-劉小姐【手機連接Wi-Fi顯示正在取得IP位置】
- 2021: 【到府檢測】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網~另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作~要解決網路斷線問題→備已通電Micro USB充電線~臺北市莒光路-劉小姐【接上Sapido BRE71n無線分享器】
- 2021: 【LINE語音】D-Link友訊DES-1005A五埠網路交換器~公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網~無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題~目視RJ45網路線並無異常→臺北市莒光路-劉小姐【插上Sapido BRE71n無線分享器】
- 2021: 【LINE照片】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網~另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作~要解決網路斷線問題→由D-Link友訊DES-1005A網路集線器~臺北市莒光路-劉小姐【拔出5號孔RJ45網路線】
- 2021: 【工具程式】SHARP夏普FS8016~128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢~不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片~確認SHARP夏普AQUOS S2手機正常後留機處理→新北市土城區-陳先生【客戶先行離開】
- 2021: 【留機處理】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016~感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定~想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→手指點擊SHARP夏普FS8016螢幕點擊關機~新北市土城區-陳先生【手機關機後暗屏】
- 2021: 【手機送測】SHARP夏普FS8016~128GB智慧型手機AQUOS S2→感覺這隻工作專用機使用時不順暢~不慎將手機恢復原廠設定→想救回手機儲存的客戶資料和相片影片~點選SHARP夏普AQUOS S2螢幕左側關機→新北市土城區-陳先生【螢幕彈出點擊關機】
- 2021: 【來電詢問】SHARP夏普AQUOS S2→128GB智慧型手機FS8016~感覺這隻工作專用機使用時很不順→不慎將手機恢復原廠設定~想救回手機儲存的相片影片和客戶資料→長壓SHARP夏普FS8016右側電源鍵~新北市土城區-陳先生【螢幕彈出關機/重新開機】
- 2021: 【完修取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦~前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機~要修好NB無法開機的問題→確認液晶電視HDMI2沒有輸入畫面~新北市板橋區-李先生【ASUS華碩X560U筆記電腦】
- 2021: 【留機維修】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面~插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→要修好筆電無法開機的問題~HDMI線已連接ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區-李先生【液晶電視無畫面】
- 2021: 【下班送測】ASUS華碩X560U筆記型電腦~前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機~要修好NB無法開機的問題→目視ASUS華碩X560U筆記型電腦右側~新北市板橋區-李先生【開機通電白燈仍亮著】
- 2021: 【LINE約定】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面~插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→要修好筆電無法開機的問題~取HDMI線接上ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區-李先生【左側的HDMI接座】
- 2021: 【完修寄還】SONY索尼4GB~ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊~螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題~按方向鍵進入設定選項→臺北市基河路-張先生【ICD-PX470錄音筆首次有這種案例】
- 2021: 【處理電路】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔~某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體~要處理好螢幕顯示斷字→進入錄音選項~臺北市基河路-張先生【進入返回錄音畫面選項/螢幕下方字體都淡化】
- 2021: 【留機維修】SONY索尼4GB~ICD-PX470錄音筆用來專錄課程音檔→某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊~螢幕下方字體淡化看不清楚字體→要處理好螢幕斷字問題~確認螢幕下方出現斷字模糊→臺北市基河路-張先生【按方向鍵進入其他的功能選項】
- 2021: 【螢幕斷字】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆用來專錄課程音檔~某天使用時突然發現螢幕出現斷字模糊→螢幕下方字體淡化看不清楚字體~要處理好螢幕顯示斷字→將錄音筆翻回正面滑動POWER鍵開機~臺北市基河路-張先生【螢幕下方字體模糊淡化】
- 2020: 【帶回裸碟】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2~320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取~硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題~將裸碟交還客戶帶回→新北市中和區-余先生【要當內接碟或裝外接盒當外接碟均可】
- 2020: 【判定問題】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測~連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案~要找出外接式硬碟無法讀取問題→金屬硬碟框與2.5吋裸碟~新北市中和區-余先生【BUFFALO巴比祿原廠保固貼紙未撕】
- 2020: 【現場拆殼】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2~320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測→連接PC電腦無法讀取~硬碟裏保存多年的照片檔案→要解決外接式硬碟無法讀取問題~BUFFALO巴比祿原廠金屬硬碟框→新北市中和區-余先生【ST9320320AS希捷320GB裸碟】
- 2020: 【約定送測】BUFFALO巴比祿HD-PE320U2→320GB外接式硬碟是親友的幫忙送測~連接電腦卻無法讀取→硬碟裏保存多年的照片檔案~要找出外接式硬碟無法讀取問題→ST9320320AS希捷320GB裸碟~新北市中和區-余先生【已拉出SATA轉USB介面轉接裝置】
- 2020: 【完修帶回】SP廣穎Ultima U02~64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直~再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料~磁碟1卸除式57.68GB連線→臺北市北投區-林小姐【SP UFD U2(F:)狀況良好】
- 2020: 【修補缺件】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取~不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置~已救回隨身碟裏全數檔案資料→滑鼠點選存放磁碟管理~臺北市北投區-林小姐【磁碟區(F:)檔案系統FAT32】
- 2020: 【更換接頭】SP廣穎Ultima U02~64GB隨身碟插在華碩NB讀取→不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直~再插上筆電已讀取不到裝置→已救回隨身碟裏全數檔案資料~滑鼠點進磁碟機→臺北市北投區-林小姐【UFD Silicon-Power64G USB Device】
- 2020: 【約定送修】SP廣穎Ultima U02→64GB隨身碟插在ASUS筆電讀取~不慎掉落地面後導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上NB已讀取不到裝置~已救回隨身碟裏全數檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]~臺北市北投區-林小姐【再續點系統工具裝置管理員】
- 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板~組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞~到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統~全新未使用硬碟232.88GB未配置→新北市板橋區-王小姐【磁碟2未初始化232.88GB】
- 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟~因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修~要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→點進存放磁碟管理~新北市板橋區-王小姐【磁碟2 Unknown未初始化232.88GB】
- 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板~組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞~到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統~滑鼠左鍵點進磁碟機→新北市板橋區-王小姐【磁碟機CT250MX500SSD1 USB Device】
- 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟~因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修~要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→滑鼠點進電腦管理[本機]~新北市板橋區-王小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
- 2020: 【根本沒壞】SONY索尼PCM-A10~16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用~按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題~將錄音筆翻至背面目視外觀無裂開或破損→臺北市萬華區-廖先生【字體是簡體中文】
- 2020: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨~錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機~當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→先目視錄音筆正面外觀並無裂開或破損~臺北市萬華區-廖先生【7個按鍵按壓為正常】
- 2020: 【不願拆解】SONY索尼PCM-A10~16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用~按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題~3個小時後再來電通知已到樓下大門→臺北市萬華區-廖先生【要上樓送測SONY錄音筆】
- 2020: 【照片詢問】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨~錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機~當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→來電通知下午要送測SONY索尼PCM-A10錄音筆~臺北市萬華區-廖先生【回覆應該都會在】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB~3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線~折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理~要救出硬碟裏檔案→磁碟1基本3725.9GB連線~新北市汐止區-黃先生【磁碟F:1870.43GB磁碟G:1870.43GB】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用~更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用~拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料~滑鼠點進存放裝置磁碟管理→新北市汐止區-黃先生【磁碟區F:G:檔案系統正確】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB~3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線~折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→拆下電路板自覺無法處理~要救出硬碟裏檔案→滑鼠點進磁碟機~新北市汐止區-黃先生【TOSHIBA MD04ACA400 USB Device品牌型號】
- 2019: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用~更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用~拆下電路板自覺無法處理→要救出硬碟裏檔案資料~滑鼠點進電腦管理[本機]~新北市汐止區-黃先生【滑鼠點系統工具裝置管理員】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus~64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置~所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案~長壓電源鍵滑動來關機→臺中市南區-湯小姐【食指往右滑動來關機字樣關機】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份~朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見~要救回內建記憶體中的相片影片→客戶未提供iPhone 8 Plus手機密碼~臺中市南區-湯小姐【僅能停在這個階段】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus~64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份→朋友歸還手機時才發現被做了重置~所有重要檔案均消失不見→要救回手機ROM裏的相片影片檔案~iTunes無法連接iPhone→臺中市南區-湯小姐【因為其已被密碼鎖住需輸密碼】
- 2019: Apple蘋果iPhone 8 Plus→64GB智慧型手機借給朋友使用前沒將檔案備份~朋友歸還手機時才發現被做了重置→所有重要檔案均消失不見~要救回內建記憶體中的相片影片→原廠Lightning傳輸充電線USB端~臺中市南區-湯小姐【連接TOSHIBA東芝筆電】
- 2018: ADATA威剛CH94~1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是~經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾~兩個資料夾加總7.44GB→新北市板橋區-張小姐【4482個檔案140個資料夾】
- 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取~彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理~要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→是以兩次救援方式處理~新北市板橋區-張小姐【所以區分為OK與OK1資料夾】
- 2018: ADATA威剛CH94~1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是~經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾~約1小時已經救出3.71GB→新北市板橋區-張小姐【客戶優先指定的資料夾】
- 2018: ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取~彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理~要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→於其他硬碟裏新增資料夾~新北市板橋區-張小姐【以外接硬碟品牌型號容量命名】
- 2018: Transcend創見25A3~1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取~連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料~持續以工具繞圈挖開黑色機構殼→新北市板橋區-呂小姐【直到創見原廠上下機構殼分離】
- 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面~當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置~要救回教學文件檔案資料→將Transcend創見行動硬碟翻回正面~新北市板橋區-呂小姐【以工具撬開機構殼】
- 2018: Transcend創見25A3~1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取~連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料~用十字起子反時鐘方向鬆開螺絲→新北市板橋區-呂小姐【機構殼中拉出銀色長螺絲放於桌面】
- 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面~當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置~要救回教學文件檔案資料→由技嘉主機板拆下創見硬碟翻至背面平放桌面~新北市板橋區-呂小姐【以十字起子戳進標籤】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB~Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題~要取出硬碟裏重要的檔案資料→以刀片割開TOSHIBA東芝新硬碟原廠紙盒~新北市土城區-林先生【剝開紙蓋】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用~送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料~磁碟0基本1863.01GB→新北市土城區-林先生【TOSHIBA EXT】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB~Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題~要取出硬碟裏重要的檔案資料→Mouse點進存放磁碟管理~新北市土城區-林先生【磁碟區檔案系統正確】
- 2018: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用~送至原廠判定亦無法解決問題→要取出硬碟裏重要的檔案資料~點選磁碟機→新北市土城區-林先生【TOSHIBA MQ01ABB200】
- 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4~32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗~經檢測後判定為物理性損壞→讀卡機由技嘉主機板拔下~新北市土城區-吳小姐【以指甲於轉接卡中抽出記憶卡】
- 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用~螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片~連接於技嘉主機板的SDXC讀卡機→新北市土城區-吳小姐【指示綠燈已經熄滅】
- 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4~32GB記憶卡使用於LG樂金手機→螢幕突然出現需格式化視窗~經檢測後判定為物理性損壞→安全地移除Storage磁碟機F~新北市土城區-吳小姐【可以放心移除硬體】
- 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用~螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片~Mouse點進存放磁碟管理→新北市土城區-吳小姐【卸除式磁碟F:沒有媒體】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB~智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→點選右上方下拉聯絡人功能選項~新北市三重區-謝先生【點進管理聯絡人】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~點進聯絡人329位→新北市三重區-謝先生【記憶卡已置進插槽欲做備份】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB~智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→點進備份與重設~新北市三重區-謝先生【有LG與GOOGLE備份選項】
- 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~裝置儲存體30.69GB→新北市三重區-謝先生【SD卡7.53GB】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3~1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取~要救回硬碟裏的檔案資料→硬碟模組金屬框與裸碟~桃園市桃園區-彭先生【其原廠防拆標籤已撕開】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落~導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料~硬碟原廠標籤的DATE→桃園市桃園區-彭先生【21JAN2013】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3~1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取~要救回硬碟裏的檔案資料→原廠模組金屬框~桃園市桃園區-彭先生【以起子鬆開四顆黑色十字螺絲】
- 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落~導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料~原廠模組搭載裸碟→桃園市桃園區-彭先生【TOSHIBA東芝1TB】
- 2016: TOSHIBA東芝750GB~HP惠普筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索病毒~副檔名被加註.CERBER3→要救回工作照片檔案~檢視病毒的資訊→雲林縣麥寮鄉-黃先生【20碼ID】
- 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟~中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3~要救回工作照片檔案→檔名皆為亂碼~雲林縣麥寮鄉-黃先生【圖示方式檢視】
- 2016: TOSHIBA東芝750GB~HP惠普筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索病毒~副檔名被加註.CERBER3→要救回工作照片檔案~檢視資料夾→雲林縣麥寮鄉-黃先生【檔案被加密時間】
- 2016: TOSHIBA東芝750GB→HP惠普筆記電腦內建硬碟~中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CERBER3~要救回工作照片檔案→第一磁區第二磁區~雲林縣麥寮鄉-黃先生【可用空間】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用~中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ~想救回多年的照片檔案→檢視病毒的文字檔資訊~新北市土城區-吳先生【12碼ID】
- 2016: WD威騰1TB~3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒~副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案~檢視照片資料夾列表→新北市土城區-吳先生【副檔名被加註】
- 2016: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用~中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ~想救回多年的照片檔案→電腦機殼風扇藍色燈直亮~新北市土城區-吳先生【檔案系統】
- 2016: HGST昱科500GB~ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒~副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案~原廠硬碟架及取出硬碟與四顆螺絲→新北市中和區-林小姐【HGST】
- 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟~中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1~已救回重要照片檔案→十字起子鬆開原廠硬碟架左邊~新北市中和區-林小姐【十字螺絲兩顆】
- 2016: HGST昱科500GB~ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒~副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案~以十字起子鬆開原廠硬碟架右邊的→新北市中和區-林小姐【兩顆螺絲】
- 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟~中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1~已救回重要照片檔案→備齊新的固態硬碟與原廠內建硬碟~新北市中和區-林小姐【雙顆硬碟】
- 2015: Transcend創見JetFlash V30 1GB~隨身碟存有文件檔案→不知原因檔案消失不見~要救回隨身碟裏所有文件檔案→隨身碟容量與檔案系統正確~臺北市大同區-陳先生【容量系統】
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