2011年10月11日深夜23:03分來電
使用Apacer SD 8GB記憶卡
在數位相機拍攝好照片後
相機都還能看的到照片
但是插讀卡機連接電腦後
就跳出要格式化的訊息
再插回數位相機讀取
也是出現要格式化記憶卡的訊息
詢問是否可以救回照片
若救不回就要再重新拍攝照片
電話中回覆依據描述的狀況
是可以全數救出照片
若是急著想知道答案
立即送來處理及救援
客戶電話中說沒問題
會立即將記憶卡送過來
當天深夜23:50分陳先生到達
帶來Apacer SD 8GB記憶卡
和RICOH數位相機
插入讀卡機連接電腦測試記憶卡
出現要格式化的訊息
點選記憶卡磁區是RAW格式
立即判定可以救出所有照片
若客戶要現場等也可以
電話中已經向客戶預估
快的話是兩小時左右
客戶會急著想要照片的原因
是若救不出來
要再安排隔天再去重拍
基於這部份
就是立即做處理
讓客戶在最短時間內找回照片
客戶同意救援並在現場等候
當然
客戶可以看到整個救援過程
當照片一張張被找回時
客戶也很高興
大約一個小時左右
成功救出1.45GB
有357張照片
救出的照片也經客戶
現場確認過沒有問題
第一張是上午拍攝
最後一張是傍晚六點拍攝
客戶確認之後
也將救出的所有照片
燒錄成光碟片
燒錄過成中很順利
但是時間稍微久了些
客戶和我都已經是累一整天
身心都疲倦
但是不讓客戶再多跑一趟
就再撐一下子等燒錄完成
光碟片燒錄完成後
也立即做檔案數量的比對
確認檔案數量沒有短缺
也將燒錄好的光碟片
讓客戶再次做確認
照片檔案都有燒錄進去
照片檔案開啟也沒有問題
讓客戶滿意的帶著
Apacer SDHC 8GB記憶卡
和燒錄好的光碟片離開
當下的時間是01:25分
2011年10月12日
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