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2011年9月15日上午以MSN訊息詢問
隨身硬碟使用中掉落地面後
再通電使用時還可以讀取
這是前天在公司的事
前天晚上帶回家再插電腦使用時
隨身硬碟會亮燈
但是不會動也無法讀取
有公司重要的Excel檔案要救回
我回覆硬碟摔落後
不可以再通電使用
必需盡快送給救援公司處理
以防止二度破壞硬碟
這下看起來已經是二度破壞
損壞情況應該不輕
只能先寄來檢測情況後
再設法處理及維修
讓硬碟能正常轉動
救出檔案
當天傍晚以MSN訊息通知
已經寄出隨身硬碟
2011年9月16日下午14:00左右
大嘴鳥先生送來包裹
一看是台南林小姐寄的
立即拆封取出隨身硬碟
接上電腦測試讀取隨身硬碟
唉呀
不太妙
硬碟的碟盤是要動不動的
出現吱吱的聲音
狀況不樂觀
也立即將檢測後的訊息
通知林小姐
或許會沒有機會修好硬碟
救出檔案
請客戶先有心理準備
不過仍舊會盡最大的努力
來處理這顆隨身硬碟
請客戶再給我幾天時間處理
2011年10月21日上午
確認隨身硬碟無法修復
通電後的異音還是存在
判定是讀取模組在硬碟摔落時
已經整個受到影響
前後努力了一個月又幾天
異音的情況一旦無法改善或處理好
檔案資料就沒有機會救出
送修前也先徵求客戶同意
比要時會拆開外接盒
取出硬碟
但是後續並沒有拆外殼
因為怕狀況還是會相同
這殼一旦破壞
就沒有了保固
將無法修復的訊息通知客戶
也會包裝好隨身硬碟
以宅配寄回台南
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