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2011年8月12日下午以MSN訊息詢問
500GB隨身硬碟傳完照片後
隨身硬碟就摔到地上
再通電讀取就讀不到
我回覆硬碟摔了再做通電
是二次破壞
硬碟剛摔保持原狀
趕緊送修搶救檔案資料
而不是自己再通電做讀取
硬碟只要一摔
都會有損傷
怎麼每位使用者都沒這種概念
陳小姐也提到有先送給朋友幫忙看
這樣是否會影響檔案的救援
我回覆朋友應該沒有拆硬碟的工具
或許只是拆開隨身硬碟的外接盒看看
一切等硬碟到了我手上
我再做檢測判定
也請陳小姐下班回家後
立即包裝好隨身硬碟寄出
2011年8月14日上午11:30分
黑貓先生送來包裹
宅配單是台南的陳小姐寄出
拆開包裝後取出PQI隨身硬碟
先通電連上USB座
糟糕
硬碟出現ㄍㄧ的聲音
明顯是完全不對
立即拆除電源
拔掉USB線
拆開隨身硬碟外接盒
唉呀
硬碟已經被開過盤
居然還漏鎖了一顆螺絲
看硬碟的電路板就知道是Toshiba的
這下也不用再通電檢測
初步判定硬碟未經開盤前
或許沒那麼嚴重
目前會出現異音
恐怕讀取臂已經卡到碟盤
這下子硬碟的狀況就更難處理
2011年10月21日上午
做最後一次檢測判定
確認硬碟通電後異音的問題還是存在
也不能再多做測試
怕是會刮壞碟盤
先前也處理過很多次
都還是未能解決讀取模組的問題
因此判定退修
立即通知客戶無法修復的消息
也會將隨身硬碟包裝好
宅配寄回台南
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