2011年7月29日下午14:48分來電
詢問上次購買的Toshiba SDHC 8GB記憶卡
出現要格式化的訊息
記憶卡有儲存重要的檔案
要立即從龍潭過來救援檔案
 
當天下午15:40分到達
帶來Toshiba SDHC 8GB記憶卡
和三合一對拷讀卡機
我立即將記憶卡插入讀卡機
再接上電腦檢測
 
沒錯
電腦讀取記憶卡的容量沒有問題
但是檔案格式卻不對
所以記憶卡裏面的檔案無法讀取
也出現要格式化的訊息
 
立即展開救援檔案
上次陳小姐來時是五月底
這兩個月當中
檔案的容量都有再增加
 
忽然間陳小姐再取出另一張記憶卡
是SanDisk SDHC 4GB記憶卡
說這張也要救
這張記憶卡雖然是備份
但是有些檔案是8GB那張沒有的
 
我詢問怎麼兩張都會出現異常
陳小姐說因為第一張讀不到
就再插這一張去讀
結果就也出現同樣情況
因此這張記憶卡也要救援檔案
 
我回覆沒問題
立即插上讀卡機讀取
記憶卡的容量也沒錯
一樣是檔案格式錯誤
導致無法讀取使用
也立即開始救援檔案
 
會連續兩張記憶卡都出現讀取問題
推測是家中的桌上型電腦異常
建議先使用付費的防毒軟體
排除是作業系統影響記憶卡
 
如果裝了防毒軟體
日後還是會再出現相同情況
那就是桌上型電腦的硬體問題
或是使用者的使用問題
 
陳小姐覺得也對
買個保險比較正確
不然下次又要再救援檔案
是勞民又傷財
於是當場購買一套回家使用
 
arrow
arrow
    全站熱搜

    岡信科技 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄