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2011年8月31日晚上19:13分來電
隨身硬碟Mini USB座損壞
要送來維修更換
我回覆沒有問題
可以立即送來處理
當天晚上19:30分左右楊先生到達
帶來NuSLIM 160GB隨身硬碟
整個Mini USB座掉落
和轉接電路板是分開
先以儀器檢測焊點
發現轉接電路板的PAD都沒有問題
印刷線路也都是正常
再看Mini USB座的五隻針腳
沒有歪斜和斷裂
判定Mini USB座可以繼續使用
也立即向楊先生說明情況
焊回後應該就可以正常使用
也現場做維修報價
經客戶同意後做維修處理
大約10分鐘左右就完工
將原本掉落的Mini USB座焊回
五個焊接的接點再經量測後沒有問題
立即以裸板接上Mini USB線
轉接電路板的藍色LED有亮
代表已經有過電
也裝回Toshiba 160GB硬碟
糟
Windows出現USB裝置
無法辨識的訊息
也再更換其他部電腦測試
也更換其他Y型傳輸線測試
答案都是相同
判定Mini USB座的針點已經損壞
也讓楊先生現場測試
確實Mini USB座插拔使用
是相當鬆的感覺
建議客戶是否再做更換
更換一個新的Mini USB座
隨身硬碟就可以正常使用
不過客戶不想再更換
要自己帶回測試
於是將硬碟鎖回電路板後
蓋回兩個金屬外蓋後
讓楊先生帶回隨身硬碟
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