2011年9月10日下午16:45分來電
詢問SDHC 16GB記憶卡
照片複製到一半就出現錯誤
目前是出現要格式化的訊息
有兩千多張照片要救回
我回覆以描述的情況來看
可以救回照片的機會是相當高
不過建議是送來或寄來
做過檢測後會最準確
吳小姐說會立即安排送過來檢側
我回覆沒有問題
我都會在公司
當天傍晚18:25分左右
吳小姐和家人到達
帶來廣穎電通16GB記憶卡
是購買Panasonic GF2數位相機贈送
立即檢測記憶卡
記憶卡的容量沒有問題
但是點選記憶卡出現要格式化的訊息
判定記憶卡可以救回照片
請吳小姐留件
再做後續的救援處理
吳小姐說拍攝的照片有二千多張
對她而言是相當重要的紀念和回憶
無論如何是一定要救
也同意救援報價
請我救出照片檔案後
再寄回新莊
我回覆沒問題
救出的檔案會燒錄成光碟片
再和記憶卡寄回
客戶詢問為什麼記憶卡會變這樣
到底問題出在那邊
我回覆記憶卡本身的品質很重要
再來是讀卡機要慎選
以及不能使用電腦機殼的前置USB座
因為前置USB座很危險
儲存裝置一定要使用後面的USB座
當然要加條USB延長線
就可以解決插後面不方便的困擾
吳小姐覺得這次的問題
日後不想再發生
所以現場購買USB延長線
帶回使用
當天晚上立即展開救援處理
經多種方式處理之後
總計救出的檔案有35.7GB
有82個資料夾
有14652個檔案
照片檔案經開啟讀取
都沒有問題
照片檔案再經挑選
確定是有一個處理方式的最完整
檔案空間也最小
於是就將這個資料夾
裏面的所有檔案
再做一次瀏覽及點選開啟
確認都沒有問題
也檢視完整照片資料夾的容量
有8.09GB的容量
有4868個檔案
必需是做對切
分成兩張光碟片燒錄
也立即進行檔案的分割
第一個A資料夾
有4.07GB的使用容量
有2450個檔案
第二個B資料夾
有4.02GB的使用容量
有2418個檔案
檔案分配完成後
也再做檔案數量的比對
以及檔案開啟確認
並比對檔案數量沒有問題
接著是要燒錄兩張光碟
因為已經算好光碟片可使用的容量
也分配好兩個資料夾
所以進行燒錄時
直接將A資料夾燒錄成第一張
光碟片燒錄完成後
也再確認照片開啟沒有問題
再來B資料夾燒錄成第二張
光碟片燒錄完成後
也再確認照片開啟沒有問題
將兩張光碟片置入棉套
連同記憶卡包裝好
再找出紙盒做包裝
準備寄回新莊給吳小姐
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