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2011年9月20日早上08:05分來電
詢問16GB隨身碟使用中出現亂碼
有檔案資料是損毀無法開啟
要立即送來處理救援
也問是否要將桌上型電腦搬來
我回覆只是隨身碟中毒
絕對可以救出文件檔案
也不必把桌上型電腦扛來
當天上午09:20分李小姐到達
帶來A-DATA 16GB隨身碟
及創見320GB隨身硬碟
立即通電檢測隨身碟
發現隨身碟是中了毒
導致很多檔案損毀並出現亂碼
也向客戶現場說明
會以兩種方式做處理
所以救出的檔案容量會比較多
這也是請客戶自備硬碟的原因
現場針對隨身碟救援做報價
經客戶現場同意後
開始做處理
以多種方式開始處理救援
救出的所有檔案
也直接存進創見320GB隨身硬碟
總計救出的檔案有23.4GB的容量
有514個資料夾
有4495個檔案
也將救出的所有檔案
立即開啟讓客戶現場確認
客戶確認沒有問題
也叮嚀客戶隨身碟暫時不要使用
待回去後確認檔案都有被找回
隨身碟再做後續的處理 |
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