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2011年9月21日傍晚17:03分來電
3.5吋外接式硬碟的Mini USB座損壞
詢問是否可以修復
硬碟有存放很多檔案資料
我回覆可以修好Mini USB座
讓外接式硬碟繼續使用
不過要看Mini USB座損壞的情況
現場做維修估價
當天晚上19:10分左右何先生到達
帶來整組的Seagate 2TB外接式硬碟
一看Mini USB座是完全看不到
已經掉入外接盒內
也現場徵求客戶同意
必需剖開外接盒做檢測及維修
客戶也當場同意
拆開後查看Mini USB座損壞的情況
整個座是連同三條印刷線路都拔起
照這損壞情況做估價
徵求客戶同意是否維修
我回覆更換Mini USB座
和修補三條印刷線路
花費的工時要約一小時
都是很辛苦的處理
所以這都是工資和材料費用而已
客戶覺得維修金額不划算
也不覺得修好之後
這個Mini USB座能撐多久
是否有其他替代方式
傍晚電話中也和客戶說明
若維修金額不划算
我會提供其他的方式
讓硬碟能夠繼續使用
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