2011年9月21日上午09:45分來電
創見CF記憶卡讀不到
裝置容量是零
是否有機會救回檔案照片
我回覆以這樣的情況
就是記憶卡硬體損壞
能否救出照片檔案
也要剖開記憶卡查看損壞原因
電話中預約晚上送來
再做檢測及判定
當天晚上19:27分余小姐到達
帶來創見CF 16GB記憶卡
立即接上讀卡機讀取
點選記憶卡的磁區
出現要格式化的訊息
再查看記憶卡磁區
果真是沒有磁碟
所以立即判定記憶卡硬體損壞
必需做留件
會將記憶卡剖開量測電路
客戶說記憶卡不重要
要設法救出照片檔案
客戶也一再的拜託我
我回覆剖開記憶卡後
會盡力做處理
2011年9月22日下午
已經將記憶卡剖開
經量測電路板的電壓
有個端點電壓一開始有3.4V
但是後面電壓會自己下降
導致電壓無法繼續供給記憶卡
因此判定記憶卡有零件損壞
導致電壓無法持續供給
但是仍不確定正確的損壞零件
也將檢測後的初步判定通知客戶
建議是否再提供相同的記憶卡
做拆解比對電壓下降的正確原因
當天晚上20:55分客戶來電
要立即送來相同的記憶卡
供拆解判定正確的異常原因
後續還可以供換料使用
我回覆我在公司
可以立即送記憶卡過來
當天晚上21:30分客戶到達
送來相同的記憶卡後
立即接上讀卡機檢測
記憶卡的容量沒錯
記憶卡裏面也還有拍好的RAW檔案
也請客戶先返回
後續也會拆開記憶卡
做電路板零件及電壓的比對
2011年9月25日上午
經拆開另一張新的記憶卡
兩相比對之下
先前量測讀不到的記憶卡
判定電壓突然下降的端點
在新的記憶卡沒有出現
於是答案很明顯
讀不到的記憶卡
確實是控制晶片異常
也導致記憶卡不過電
而無法使用
於是立即通知客戶
今天撥空來公司一趟
還有兩種方式
可以來做處理
不過
以現場說明當場做最準確
當天下午14:34分余小姐到達
立即取出兩張創見CF 16GB記憶卡
拿開外面的鋁蓋
取出電路板向客戶說明
電壓出現問題的端點
也說明可以先採第一種方式處理
該處理方式不會傷及記憶體顆粒
照片檔案也不會受影響
但是不保證會成功
第二種方式會比較冒險
即有可能會讓照片檔案完全消失
這也不保證會成功
第三種方式就是拆記憶體顆粒去讀
成功機率至少是90%以上
但是費用相當高昂
客戶說先以第一種方式處理
不行再做打算
經客戶現場同意後
就進行第一種處理方式
處理過後將記憶卡接上讀卡機
不過答案還是沒讓人滿意
也當場詢問客戶
記憶卡最後是插在那邊讀取異常
客戶說是桌上型電腦內建的讀卡機
因為平日都是以傳輸線連接數位相機
做檔案的存取
星期一那天就忘記
直接記憶卡插讀卡機讀
我聽了之後
判定是記憶卡被內建讀卡機給弄壞
難怪記憶卡的電壓會突然下降
導致控制晶片無法正常工作
客戶說那採第三種方式
就是直接拆記憶體顆粒去讀
尊重客戶的最後決定
將兩張創見CF 16GB記憶卡
全數裝配回去
交還客戶帶回
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