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2011年9月21日凌晨先以Yahoo拍賣問與答詢問
8GB記憶卡中了USB病毒
要安排送修
我回覆可以直接送來處理
隨時都可以來
2011年9月21日上午10:06分來電
記憶卡中毒要救檔案
我回覆沒有問題
將記憶卡送來處理
當天下午14:00左右陳小姐到達
帶來創見SDHC 8GB記憶卡
立即接上電腦檢測記憶卡
記憶卡果真是有出現中毒
點進資料夾看
但是在9月19日下午13:39:55
陳小姐又做了試拍照片的動作
不知道這張照片會不會影響
其他先前檔案的救回
這部份也向客戶現場說明
記憶卡檢測後判定可以救回照片和影片
也徵求客戶同意
也徵求客戶同意
客戶現場同意救援
我回覆大約是一天或兩天
可以救出檔案
也請客戶若通知取件時
攜帶硬碟來裝回所有檔案
客戶說沒問題
通知後會再帶硬碟過來
2011年9月23日下午
已經使用兩種方式
將所有照片和影片檔案救出
檔案經開啟和播放沒有問題
也就是沒有的檔案是損壞的
救出的檔案總計有20.4GB
有51個資料夾
有9286個檔案
2011年9月26日中午12:20分
陳小姐和朋友到達
帶來NuSLIM 320GB隨身硬碟
要來裝回所有救出的照片和影片檔案
也立即將隨身硬碟插上電腦
開始複製所有救出的檔案
所有檔案複製完成後
也做檔案數量的比對
確認檔案數量沒有問題
讓客戶帶回記憶卡
以及320GB隨身硬碟
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