2011年8月10日晚上19:14分來電
NuSLIM隨身硬碟摔落
要送來救援
我回覆沒有問題
營業到晚上十一點
當天晚上20:05分徐先生到達
帶來NuSLIM 500GB隨身硬碟
立即檢測隨身硬碟
硬碟能轉動
磁區也還看的到
於是向徐先生說明救援金額後
徐先生當場同意做修復救援
2011年8月19日晚上
已經先行救出超過200GB的檔案
也有點選檔案做播放確認
能被救出的檔案都沒有檔案開啟問題
於是立即通知徐先生這個消息
也建議購買1TB的隨身硬碟
用來裝進救出的所有檔案
徐先生電話中同意購買
2011年8月22日下午時候
硬碟開始無法讀取
也讓電腦出現當機不動
這部份經立即處理後
硬碟還是無法正常運轉
於是當天就停止做處理
隔天也更換別部電腦測試讀取
都是跑了幾小時
或是跑了十幾小時
硬碟又開始不聽話
前後換了至少四部電腦
能再拉回的檔案也極有限
總計救出的檔案有265GB
有4319個資料夾
有92988個檔案
也先給客戶一個期限
在九月底還是沒有更多進度的話
硬碟的救援任務就會停止
在送修當天時
也有先向客戶說明
摔落的硬碟
只能是救多少算多少
2011年9月29日上午
已經是達和客戶約定的時間
後續都無法再救出檔案
於是通知客戶這個訊息
請撥空來取回兩顆隨身硬碟
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