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2011年10月1日傍晚17:22分來電
Maxtor 160GB隨身硬碟無法過電
會寄來維修
電話中回覆沒有問題
也給了客戶收件地址
待收到隨身硬碟檢測後
再做維修估價
2011年10月4日下午14:05分
大嘴鳥先生來電
要送包裹過來
下午14:12分
大嘴鳥先生送來包裹
一看宅配單是新店吳先生寄出
拆開包裝盒查看
是Maxtor隨身硬碟
也以Y型線插上隨身硬碟
連接電腦做檢測
確實是不過電
隨身硬碟外接盒的燈都沒亮
隨身硬碟也沒有轉動
2011年10月5日晚上
撥空將隨身硬碟拆開後
取出轉接電路板
看到Mini USB座整個被撞歪
Mini USB座的針腳歪斜無法使用
也導致四條印刷線路斷裂
這下除了修補印刷線路之外
也必需更換新的Mini USB座
做好檢測判定後
將維修金額通知客戶
由客戶決定是否維修處理
客戶同意做維修處理
也希望能盡快處理好寄回
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