2011年10月3日上午10:03分來電
隨身硬碟會亮燈讀不到
會安排晚上送來檢測
電話中回覆沒有問題
晚上我都會在公司
當天晚上19:38分到達
帶來SAMAUNG 60GB隨身硬碟
立即檢測隨身硬碟
通電後會轉動
但是無法點選磁區
客戶說有重要的檔案要救回
都是自己寫的文章
有保留與回憶的價值
所以要設法救回檔案
當場判定硬碟可以救回所有檔案
也請客戶做留件處理
也會儘快完成救援
同時也詢問客戶
救回的檔案要怎麼裝回去
手邊是否有其他硬碟可以裝
客戶回覆沒有
於是推荐購買東芝隨身硬碟
客戶現場同意購買
所有救回的檔案
就會直接存進新的隨身硬碟
2011年10月10日傍晚
救援工作已經完成
使用兩種救援方式處理
合計救出的檔案有75.1GB的容量
有1706個資料夾
有27539個檔案
經點選及開啟檔案
發現有部份檔案無法開啟
判定是隨身硬碟遭格式化過
以至於救出的部份檔案無法開啟
在客戶送修當天
客戶並未說明
詢問大約那時後儲存的檔案
詢問檔案資料夾是什麼名字
客戶都是說已經很久了
也不清楚是什麼
所以
也要最多的時間來處理
撈到無法再撈出檔案為止
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