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「真的有人得標嗎？」蕃薯藤團購網昨天推出十台一千零十元的IPad2搶標，先是網站當掉，之後就說「感謝銷售一空」，也未公布得標名單，有網友氣得大罵蕃薯藤根本是搞噱頭衝註冊人數。

蕃薯藤說絕無此事，十台iPad2最後仍順利標出；但消基會董事長蘇錦霞認為，應立法要求網路購物業者適度公布限量或低價搶標得標者身份資訊，以昭公信。

慶祝百年國慶，蕃薯藤團購網昨天推出十台一○一○元的iPad2搶標活動，早上十點十分開賣，但不少人按下「搶購」鍵卻開不了網頁；數分鐘後重新連線，看見「感謝銷售一空」字樣，網友當場傻眼。

就讀資訊科系的程同學說，他沒吃早餐，八點半坐在電腦前等搶標，還為此註冊蕃薯藤帳號，誰知按下搶購鍵後，不論按重新整理、回上一頁或團購網首頁，都只看到空白頁，「十台iPad2像人間蒸發，蕃薯藤最好趕快公布誰得標！」

蕃薯藤公關經理莊峰綱解釋，昨天湧入超過伺服器五萬人流量上限，在早上九點四十分當掉，立即維修，十點十分「根本沒人得標」；民眾在九點四十分後看見的購物網頁與「感謝銷售一空」等字樣，可能是系統當掉後意外流出的畫面。

莊峰綱說，近十一點時伺服器修復並擴增一倍容量，蕃薯藤即在臉書公告中午十二點重新搶標，順利賣出十台iPad2，五位得標者住台北市、新北市及台中市各兩位、桃園一位；但團購網不公布得標者資訊的原則，「不會改變」。

蘇錦霞表示，蕃薯藤團購網頁伺服器在關鍵時刻當機，引發消費者疑竇，不僅應主動在結標後公布得標者如「桃園的陳小姐」等「尚不足以直接指認」的身份個資，也應在「同一網頁平台」公布再開標訊息及說明伺機器當機與修復情形。

蘇錦霞說，網路購物得先「註冊登入」，業者取得消費者個人資料，若是以低價搶標衝人氣，卻忽略買賣誠信，除了折損商譽，也可能違反公平交易法第廿四條與其他業者的公平競爭原則。