HP惠普AIO電腦從你那換了SSD固態硬碟，灌好Windows XP作業系統後，還是一樣會當機，進不了作業系統，改灌Windows 7後OK了，但是找不到HP的驅動程式。2015/09/30(週三)
08:33 康
08:34 康 還是一樣
08:37 康 電腦灌好XP作業系統後 還是一樣會當機 進不了作業系統
12:09 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
這個畫面就和上次不一樣
不是硬碟的問題
有機會是硬體問題
但是哪個硬體需再詳查
13:21 康 改灌7ok了，但是找不到HP的驅動程式。
16:45 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
灌Windows 7可以
灌Windows XP就有問題
這表示硬體裝置沒有異常
是Windows XP安裝片
或安裝過程有問題
16:45 康 我也是這麼覺得
大大您好：我的是Seagate希捷3TB 3.5吋外接硬碟，也是通電後硬碟轉動幾下後就停止轉動，但又不像是壞軌，因為沒有卡卡的聲音，這樣的硬碟狀況有得修復嗎？收費情形又怎樣呢？ Seagate希捷3TB 3.5吋外接硬碟，通電後硬碟轉動幾下後就停止轉動，但又不像是壞軌因為沒有卡卡的聲音？那我的硬碟還可以修復繼續使用嗎？還是說，得進行資料救援了？ Transcend創見JetFlash V30 1GB～隨身碟存有文件檔案→不知原因檔案消失不見～已救回隨身碟裏所有文件檔案→兩隻隨身碟交至客戶的手中～臺北市大同區－陳先生【滿意帶回】 Seagate希捷3TB 3.5吋外接硬碟，通電後硬碟轉動幾下後就停止轉動，但又不像是壞軌因為沒有卡卡的聲音？那我的硬碟還可以修復繼續使用嗎？還是說，得進行資料救援了？ 【建議尺吋】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF～新開幕的復健診所需求大螢幕NoteBook→作業系統Windows方便醫師看診時使用～效能不要求但是要操作便利→取出acer宏碁A317-33-P7SF筆記型電腦含保護袋～臺北市衡陽路－高小姐【由內箱裏】 【要大螢幕】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF→新開幕的復健診所需求Windows作業系統大螢幕NoteBook～方便醫師看診時使用→效能不要求但是要操作便利～內箱外側印刷→臺北市衡陽路－高小姐【acer宏碁原廠內箱UN3481 +886 2 86913535】 【來電詢問】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF～新開幕的復健診所需求大螢幕NoteBook→作業系統Windows方便醫師看診時使用～效能不要求但是要操作便利→內箱acer宏碁N20C6筆記型電腦A317-33-P7SF～臺北市衡陽路－高小姐【Intel INSIDE】 【同學介紹】acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF→新開幕的復健診所需求Windows作業系統大螢幕NoteBook～方便醫師看診時使用→效能不要求但是要操作便利～取刀片割開內箱→臺北市衡陽路－高小姐【acer宏碁Aspire筆記型電腦A317-33-P7SF】 【同意改機】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→插上USB接孔沒充電反應～接上NB亦讀不到裝置→自行將錄音檔案取出～要修好不能充電不能傳輸問題→SONY索尼ICD-UX560F錄音筆～新北市新莊區－盧先生【已準備好Micro USB充電傳輸線】 【拆殼檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～自行將錄音檔案取出→要修好不能充電與傳輸問題～取烙鐵把電池/喇叭四條接線→新北市新莊區－盧先生【焊回ICD-UX560F錄音筆主機板】 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→插上USB接孔沒充電反應～接上NB亦讀不到裝置→自行將錄音檔案取出～要修好不能充電不能傳輸問題→接回SONY索尼ICD-UX560F錄音筆排線接座～新北市新莊區－盧先生【螢幕排線/控制板排線】 【前年客人】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～插上USB接孔無充電反應→接上電腦亦讀不到裝置～自行將錄音檔案取出→要修好不能充電與傳輸問題～以烙鐵把四條FFC接線→新北市新莊區－盧先生【焊至Micro USB電路板模組的四個位置】 【判定問題】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～送來Tray包裝轉接卡含記憶卡本體～新北市中和區－蔡先生【Kingston金士頓CANVAS】 【突然跑來】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡裏的影片檔案→客戶來電通知已到樓下大門要上樓→新北市中和區－蔡先生【前兩通電話未決定送測】 【詢問費用】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～客戶再來電由家人電話詢問我救援檔案費用～新北市中和區－蔡先生【回覆送來檢測】 【來電詢問】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡裏的影片檔案→來電說明記憶卡出現需格式化訊息→新北市中和區－蔡先生【要救出事故時影片檔案】 【確認問題】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～客戶來電通知已停好車走到樓下大門→臺北市金山南路－陳先生【要上樓送測隨身碟】 【代友送修】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→來電通知出發約半小時車程送測SONY索尼隨身碟～臺北市金山南路－陳先生【回覆OK】 【約定送測】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～隔天傍晚來電要從中壢區出發過來→臺北市金山南路－陳先生【回覆要外出改約隔日】 【來電詢問】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→來電說明SONY索尼隨身碟損壞的情況～臺北市金山南路－陳先生【建議隔天周末送測】 【更換設備】D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題～現場判定D-Link友訊DES-1005A網路交換器→臺北市莒光路－劉小姐【不穩定影響連線】 【到府檢測】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～要解決網路斷線問題→Windows作業系統任務欄～臺北市莒光路－劉小姐【乙太網路符號顯示已正確連線上網】 【LINE語音】D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器～公司裏有1部電腦可以連線上網→另2部電腦無法連線上網～無預警斷線沒網路用無法工作→要解決網路斷線問題～辦公桌的電腦彈出視窗→臺北市莒光路－劉小姐【家用網路 工作場所網路 公用網路】 【LINE照片】D-Link友訊DES-1005A五埠桌上型網路交換器→公司裏有一部電腦可以連線上網～另兩部電腦無法連線上網→沒網路可用無法工作～要解決網路斷線問題→重新處理D-Link友訊DES-1005A五埠網路集線器～臺北市莒光路－劉小姐【重插網路線】 【完修取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→壓ASUS華碩X560U筆記型電腦POWER開機～新北市板橋區－李先生【右側已亮開機燈號】 【測試正常】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→已修好筆電無法開機的問題～完修的ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區－李先生【確認C蓋和D蓋密合度OK】 【更換晶片】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→已更換ASUS華碩X560U筆記電腦損壞的晶片～新北市板橋區－李先生【翻開15.6吋螢幕】 【留機維修】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈但就是開不了機→已修好筆電無法開機的問題～客戶留機維修ASUS華碩X560U筆記型電腦→新北市板橋區－李先生【同原廠變壓充電器】 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→HITACHI日立320GB與crucial美光250GB～五股工業區－陳先生【花費一小時拷貝完成】 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～拔320GB硬碟SATA電源訊號線→新北產業園區－陳先生【拔250GB硬碟SATA電源訊號線】 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→(M:)1.56GB良好FAT32(I:)2GB良好FAT32～五股工業區－陳先生【完整拷貝好兩顆硬碟】 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～(K:)219.32GB良好(G:)280.79GB良好→新北產業園區－陳先生【(L:)11.71GB(H:)15GB】 【加購配件】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/裝保護殼保護手機→點進SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F手機設定～臺北市萬大路－鄭小姐【滑至關於手機】 【超鯊黑色】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～顯示已開啟Google Play安全防護→臺北市萬大路－鄭小姐【應用程式更新已準備就緒】 【網購專賣】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/安裝超鯊機保護殼→SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F手機～臺北市萬大路－鄭小姐【已經正確進入系統桌面】 【換機需求】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～大功告成→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星M12手機128GB顯示大功告成/點完成】 【不修帶回】白牌-不知名品牌USB 3.0～512GB隨身碟插在電腦讀取時撞壞USB接頭→已在剛撞壞時將所有檔案取出～隨身碟讀取時有時無→仍想將USB接頭修復繼續使用～非標準型USB 3.0接頭A型維修很費工→新北市板橋區－鐘先生【現場報價不修帶回】 【外殼已丟】白牌-不知名品牌512GB→USB 3.0隨身碟插在電腦讀取時撞壞USB接頭～已在剛撞壞時將所有檔案取出→隨身碟讀取時有時無～仍想將USB接頭修復繼續使用→兩個USB 3.0接頭A型針腳的腳距明顯不同～新北市板橋區－鐘先生【兩者無法相容】 【似SP廣穎】白牌-不知名品牌USB 3.0～512GB隨身碟插在電腦讀取時撞壞USB接頭→已在剛撞壞時將所有檔案取出～隨身碟讀取時有時無→仍想將USB接頭修復繼續使用～取標準型USB 3.0接頭A型→新北市板橋區－鐘先生【與撞斷USB接頭隨身碟做比對】 【撞壞接頭】白牌-不知名品牌512GB→USB 3.0隨身碟插在電腦讀取時撞壞USB接頭～已在剛撞壞時將所有檔案取出→隨身碟讀取時有時無～仍想將USB接頭修復繼續使用→目視撞壞的USB接頭有明顯凹痕～新北市板橋區－鐘先生【裏面的針腳會隨之撞斷】 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～新增磁碟分割精靈勾選主要磁碟分割P→新北市板橋區－王小姐【指定磁碟分割大小】 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→點選新增磁碟分割(N)～新北市板橋區－王小姐【歡迎使用新增磁碟分割精靈】 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後建議不要維修→要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～完成初始化及轉換磁碟精靈→新北市板橋區－王小姐【磁碟2基本232.88GB未配置】 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後建議不要維修～要更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→歡迎使用初始化及轉換磁碟精靈～新北市板橋區－王小姐【選取要初始化的磁碟】 【根本沒壞】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～手指重覆滑動錄音筆左側的POWER滑動開關多次→臺北市萬華區－廖先生【均無法開機】 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→再將錄音筆翻至左側站立～臺北市萬華區－廖先生【目視POWER/HOLD滑動開關沒有損傷】 【不願拆解】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～將SONY錄音筆翻回正面→臺北市萬華區－廖先生【推出與拉回USB接頭均無卡住或搖晃】 【照片詢問】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→線性PCM錄音棒PCM-A10～臺北市萬華區－廖先生【索尼(中國)有限公司>廣東省東莞市】 【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～壓手機頂部電源鍵開機ASUS POWERED BY android→新北市新莊區－廖小姐【已經正確開機】 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→客戶比約定時間早2分鐘到～新北市新莊區－廖小姐【來電通知已由新莊區騎車送達手機】 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～隔天一大早客戶來電約定十點要送手機過來救援→新北市新莊區－廖小姐【回覆可以送來】 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→來電詢問救回機率～新北市新莊區－廖小姐【回覆先將SIM卡換至備用手機後送來試試看】 【相片救回】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～手機持續正常開機→新北市板橋區－廖先生【傳輸線連仍連接筆電複製檔案】 【留機處理】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→複製DCIM.thumbnails～新北市板橋區－廖先生【到K:\Nextbit Robin 32GB】 【判定問題】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～複製DCIM到K:\Nextbit Robin 32GB→新北市板橋區－廖先生【約還有35分鐘】 【現場檢測】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→正在複製計算複製檔案所需的時間～新北市板橋區－廖先生【顯示正在複製】 ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～短短3秒螢幕顯示正在關機→新北市淡水區－李小姐【正在關機Windows 7家用進階版】 ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→滑鼠點選左下角功能鍵上拉功能列～新北市淡水區－李小姐【游標滑至關機點選關機】 ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體～WIN7剩餘94.7GB共211GB→新北市淡水區－李小姐【已使用空間116GB可用空間94.7GB】 ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→仍保留原廠還原磁區21.1GB良好～新北市淡水區－李小姐【WIN7 C:211.68GB良好NTFS】 Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～經過48小時的物理性處理後→新北市板橋區－呂小姐【裸碟插上過電的硬碟座一樣沒反應】 Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→將轉接板USB線重新做插拔後仍是無反應～新北市板橋區－呂小姐【客戶留件後先行離開】 Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～初步判定WD裸碟於摔落時嚴重損傷→新北市板橋區－呂小姐【建議客戶留件再做檢測與維修】 Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→轉接板亮過電藍燈但裸碟並無轉動～新北市板橋區－呂小姐【作業系統亦偵測不到這個裝置】 ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～24％已完成→新北市板橋區－張小姐【從ADATA CH94 1TB複製到G】 ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→正在將2311個項目複製到抽取式磁碟G～新北市板橋區－張小姐【0％已完成】 ADATA威剛CH94～1TB行動硬碟連接電腦存取→彈出尚未格式化視窗但不敢按是～經檢測後判定為邏輯性損壞→先行救回急需使用指定的教學文件檔案資料夾～抽取式磁碟G→新北市板橋區－張小姐【已使用空間5.08GB可用空間54.3GB】 ADATA威剛CH94→1TB行動硬碟連接電腦存取～彈出尚未格式化視窗但不敢按是→先請同事幫忙卻說無法處理～要救回教學文件及孩子的相片影片檔案資料→把讀卡機內含記憶卡～新北市板橋區－張小姐【插上小筆電USB座亮過電綠燈】 Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→封好pelican宅配通專用紙箱～桃園市中壢區－陳小姐【送交代收點寄還客戶】 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～取氣泡袋裝入TOSHIBA行動硬碟→桃園市中壢區－陳小姐【置進宅配通專用紙箱】 Seagate希捷SRD00F1～1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取→判定硬碟的讀寫頭異常再經開蓋讀取碟片～已救回PSD美工圖檔→扣好東芝原廠包裝紙蓋～桃園市中壢區－陳小姐【備妥pelican宅配通專用紙箱】 Seagate希捷SRD00F1→1TB外接硬碟連接電腦突然出現異音無法讀取～就近送NOVA店家拆殼判定亦無法處理→已救回AI美工圖檔～TOSHIBA行動硬碟同透明膠盒→桃園市中壢區－陳小姐【滑進東芝原廠包裝紙盒】 Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～退出FreeAgent→新北市三峽區－潘先生【GoFlex Drive】 Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→讓客戶再次確認救出的HTC M10～新北市三峽區－潘先生【10.8GB】 Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～滑鼠點選裝置管理員可攜式裝置→新北市三峽區－潘先生【HTC_M10h】 Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→點選磁碟機～新北市三峽區－潘先生【FreeAgent GoFlex USB】 Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～卡巴斯基kaspersky→新北市板橋區－王先生【1台裝置2年授權盒裝版】 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→建議安裝付費防毒軟體～新北市板橋區－王先生【才能有效抑制擋住勒索病毒入侵】 Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～SSD硬碟之代理商標籤富基電通→新北市板橋區－王先生【產地CHINA中國】 Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→客戶選購120GB容量～新北市板橋區－王先生【TLC顆粒SATA固態硬碟】 TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～所屬三顆硬碟→新北市土城區－吳先生【已備妥LINE通知客戶待取】 TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→WD威騰2TB硬碟裝進膠盒～新北市土城區－吳先生【置進原廠紙盒】 TOSHIBA東芝500GB～隨身硬碟連接電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～拆下客戶所屬的三顆硬碟→新北市土城區－吳先生【WD兩顆東芝一顆】 TOSHIBA東芝500GB→隨身硬碟連接電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→三顆硬碟的品牌型號→新北市土城區－吳先生【隨身硬碟白燈由亮轉滅】 ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～新隨身碟→南投縣名間鄉－王先生【已使用空間與可用空間】 ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～要救回重要文件檔案→比對兩邊資料夾～南投縣名間鄉－王先生【數量與容量正確】 ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→要救回重要文件檔案～已複製到新隨身碟→南投縣名間鄉－王先生【27.3GB】 ADATA威剛UV150 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3.5吋外接硬碟，通電後硬碟轉動幾下後就停止轉動，但又不像是壞軌因為沒有卡卡的聲音？那我的硬碟還可以修復繼續使用嗎？還是說，得進行資料救援了？ WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE～硬碟無故損壞無法轉動→要救回義大利蜜月旅行的照片和影片～裝置管理員中出現硬碟型號→USB裝置中出現兩個磁區～新北市三重區－許小姐【硬碟型號】 WD威騰500GB SATA 3.5吋BLUE→硬碟無故損壞無法轉動～要救回義大利蜜月旅行的照片和影片→以USB模式接上電腦～作業系統已經正確辨識硬碟型號→新北市三重區－許小姐【接上電腦】 SAMSUNG三星GALAXY SII I9100 16GB～手機的Android系統出現異常→要救回內建記憶體中的照片和影片檔案～立即新增一個資料夾→準備複製手機檔案～新北市中和區－吳小姐【增資料夾】
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