2011年10月18日晚上21:10分
鄭先生和家人到達
送來A-DATA 2GB隨身碟
是幫忙同事送來隨身碟
 
立即接上電腦檢測隨身碟
Windows可以出現卸除式磁碟機
點選磁區卻出現請插入磁碟的訊息
 
當場向客戶說明是韌體問題
2GB的隨身碟恐怕是買不到了
只能取找找相同的隨身碟後
再做處理
 
鄭先生也立即撥電話詢問朱小姐
是否隨身碟中的檔案有急用
目前是要待料做維修
 
也和朱小姐通電話
做後續處理的說明
經朱小姐電話中同意後
留下隨身碟做待料維修
 
也和鄭先生說明
為什麼隨身碟使用中好好的
忽然就無法使用
 
先給鄭先生看
我自己都是使用後置的USB座
絕不使用前置的USB座
後置的USB座加條延長線
拉到前面做使用就行
 
客戶覺得似乎真的是這樣沒錯
也當場購買一條USB延長線
帶回使用
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