2011年10月31日傍晚18:01分來電
詢問兩顆IDE硬碟無法轉動及讀取
分別是250GB和80GB
有照片和文件檔案要救回
電話中回覆可以送來檢測後
現場判定是否可以維修或救援
2011年11月4日下午17:20分到達
帶來Seagate IDE兩顆硬碟
是250GB和80GB
立即先通電檢測250GB硬碟
通電後不會轉動
看了一下硬碟電路板
兩顆晶片似乎有些異常
應該就是造成碟盤不轉的原因
但是
兩顆晶片都有溫度
表示是有過電
這硬碟請客戶先行留件
後續會拆下電路板
再做檢測及維修
接著測試IDE 80GB硬碟
硬碟通電後轉動正常
可以看到切成三個磁區
確實是D槽和E槽無法點選及讀取
客戶說之前存放的文件檔案
現在有需要使用到
所以必需救回那些文件檔案
立即判定可以救回所有檔案
請客戶做留件救援
客戶說可以的話
就是C槽D槽E槽的檔案通通救援
我回覆沒問題
因為客戶沒有再準備其他硬碟
估計80GB救出的檔案也不會很多
所以救出檔案後再通知
帶其他硬碟來裝回檔案
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