2011年11月5日上午09:分來電
錄音筆的資料夾
換了電池之後先前的檔案都不見了
後續還有再做錄音
要救回消失不見的錄音檔案
 
當天下午14:02分游小姐到達
帶來1GB錄音筆
和錄音筆所有配件
 
立即檢測錄音筆的狀況
錄音筆的檔案容量正確
檢視錄音筆當中
確實有A B C D四個檔案資料夾
但是目前錄音筆中只有佔用10.2MB的容量
 
也就是真的先前所錄的錄音檔案
完全已經不在錄音筆中
 
現場立即向客戶說明
看來當時A資料夾檔案消失不見時
又做了B資料夾的錄音
有機會是B資料夾的錄音檔案
在當下做錄製時
因為A檔案資料夾都不見了
空間騰出來後被做覆蓋
 
這狀況也只能救出所有檔案後
才能知道是否有救出錄音檔案
也就是答案說
 
詢問客戶是否同意做救援
客戶現場同意救援
也說希望能救出檔案
 
立即以多種方式處理
陸續找出很多的檔案
總計救出1.01GB的檔案容量
有50個資料夾
有67個檔案
都有A B C D四的資料夾
但是多個A資料夾中
就是只有2個或3個MP3檔案
也不是這半個月左右的錄音
 
但是B資料夾中的兩個MP3檔案
檔案都是完整可以播放
 
當時的時間已經是下午16:30左右
兩個小時的救援過程中
客戶也都在旁邊看
 
當下也是使用了所有的方式處理
建議客戶留下錄音筆和所有配件
後續再試試看
是否還有其他方式
可以救出10月27日
至11月4日之間的錄音檔案
 
客戶現場同意
也一再拜託我一定要多幫忙
設法救出無故消失的錄音檔案
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