2011年11月12日下午14:01分來電
浩鑫準系統有時冷開機時
就會卡住不動
無法進入Windows XP作業系統
多開幾次之後
又可以順利進入Windows XP作業系統
要將準系統送來檢測
電話中回覆我人在外縣市
建議是隔天再送來檢測及處理
2011年11月13日中午12:08分來電
要立即將準系統送過來處理
電話中回覆沒有問題
我都在公司
當天中午12:30何先生到達
帶來浩鑫S113G XPC準系統電腦
立即接上螢幕
鍵盤及滑鼠
開啟準系統的電源開關
浩鑫的XPC畫面有出現
開始進入Windows XP作業系統
果真就停掉不動
按下電源開關將電源關閉
再重新開啟電腦的電源
這次就順利進入Windows XP作業系統
有兩個使用者帳號
也先抄下登入的密碼
客戶說這問題發生之後
有自己以GHOST將系統還原
但是問題依舊存在
懷疑是否是硬碟的問題
立即回覆有機會是硬碟的問題
但是也是要再多些時間測試
才能真正的判定異常的問題點
在前一天的電話中
就有知會客戶
必需多留幾天做測試
務必要找出最正確的原因
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