2011年11月29日上午09:02分來電
詢問幾點營業
要送修產品
電話中回覆九點就營業
有異常的產品可以送來處理
當天上午09:25分劉先生到達
帶來無敵2GB錄音筆
說明昨天錄好音後
直接按了POWER關機
雖然錄音筆有錄檔案
但是無法開啟及播放
也打電話詢問無敵
又再跑內湖無敵總公司
測不到五分鐘說沒辦法處理
立即插上傳輸線檢測錄音筆
是標準的2GB容量
也有看到錄音筆有錄音檔案
點選檔案後出現的訊息
是檔案目錄損毀而且無法讀取
所以判定問題
是未將錄好的錄音檔案做儲存
導致檔案是無法開啟
類似這類操作方式的錄音筆
上次也有處理過相同案例
一樣是未將錄音檔案做儲存
後續送來救援後
也未能將錄音檔案救回
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