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中廣新聞網 – 2012年8月30日 下午12:52
觀光局今天(30號)舉辦第六次「星級旅館標章」頒發典禮,包含五十四家觀光旅館和一百二十一家一般旅館加入星級行列。由於參與評鑑的一般旅館數量不多,觀光局希望年底前達成二百五十家的評鑑目標,而消費者如果入住星級旅館感覺「名不符實」,也可以投訴,觀光局查明屬實就會降級。(閻大富報導)
星級旅館評鑑已邁入第三年,由於已經參與星級評鑑的一般旅館,只佔有「五十間房間以上」一般旅館的五分之一,數量明顯偏少,觀光局表示,希望在年底前達成二百五十家的目標。
旅館業查報督導中心課長陳榮欽表示,由於曾發生旅客入住星級旅館,卻沒有得該有的服務品質,因此,消費者如果感覺「名不符實」,可以進行投訴。
陳榮欽表示,免費的星級旅館評鑑將在年底結束,旅館業者如果沒有經過評鑑,不能私自對外宣稱擁有星級標章。
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