作者： 張企群╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年11月6日 上午5:30
中國時報【張企群╱台北報導】
「古有孟姜女哭倒長城，今有女客人唱歌唱倒馬桶？」八名男女友人四日下午到好樂迪ＫＴＶ北市館前店歡唱，張姓女客人使用廁所時，馬桶突然倒塌崩裂，她認為馬桶不牢固，卻遭店家索賠相當不合理，且擔心其他消費者碰上相同意外受傷，向本報投訴要求店方改善。
針對此起糾紛，好樂迪賴姓公關昨強調，館前店包廂馬桶內部設計特殊，造價也較高，基座固定絕對沒問題，公司也有定期保養，先前不曾發生過馬桶倒塌狀況，從馬桶毀損情形研判，一定是外力人為破壞造成，並非裝設不良，如客人不肯賠償，就循法律途徑提告索賠。
張女表示，周日下午與七名男女友人喝完下午茶，轉往好樂迪ＫＴＶ唱歌，訂了下午五點到八點的時段，在包廂裡一個多小時後，意外就突然發生。
張女說，先前同行男友人曾使用廁所，並未發生異狀，只覺得馬桶有點搖晃，至六點卅分左右，她進入廁所關上門，因空間狹窄，迴旋時腿部輕微碰到馬桶，整座馬桶就向一邊倒塌崩裂，嚇得她顧不得內急，衝出廁所向店家人員反映。
不料，店家非但沒有安撫她飽受驚慌的情緒，反而說她弄壞馬桶，索賠八千五百元，並將她們安排到另間包廂繼續唱歌，她們發現包廂的廁所馬桶，同樣有搖晃不穩情形。
她懷疑是馬桶裝設不良，立即聯繫從事水電工的友人趕來查看，發現馬桶底座螺絲孔固定栓塞竟是木製品，並非一般使用的塑膠材質，經長期使用和水的侵蝕，已無法牢牢固定螺絲釘，導致馬桶搖晃，疑似裝設不良，認為店家索賠不合理。
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