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- Feb 14 Wed 2018 21:35
Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案~固態硬碟同3.5吋轉接架放置機殼位置→新北市板橋區-王先生【插電源線扣訊號線】
- 全站分類:數位生活
- 個人分類:.CERBER3-RSA-4096勒索病毒軟體╱綁架病毒軟體╱加密文件╱加密檔案╱加密照片相片→文件檔案╱照片相片影片╱檔案資料救援
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歷史上的今天
- 2024: 【救援完工】Seagate希捷Expansion~2TB外接式硬碟連接PC電腦讀取使用→無法點進磁區也找不到檔案~作業系統彈出無法存取視窗→已救回工作的重要檔案資料~進入檔案救援第4天客戶再來電詢問→新北市板橋區-李小姐【約定隔日下午4點可來取件】
- 2024: 【多種方式】Seagate希捷Expansion→2TB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取使用~無法點進磁區也找不到檔案→彈出無法存取視窗~已救回工作上重要專案檔案資料→進入檔案救援第2天客戶來電詢問救出的情況~新北市板橋區-李小姐【回覆仍在處理中】
- 2024: 【救出檔案】Seagate希捷Expansion~2TB外接式硬碟連接PC電腦讀取使用→無法點進磁區也找不到檔案~作業系統彈出無法存取視窗→已救回工作的重要檔案資料~Seagate希捷Expansion與TOSHIBA東芝CANVIO→新北市板橋區-李小姐【兩顆硬碟已拔出】
- 2024: 【購買新碟】Seagate希捷Expansion→2TB外接式硬碟連接桌上型電腦讀取使用~無法點進磁區也找不到檔案→彈出無法存取視窗~已救回工作上重要專案檔案資料→TOSHIBA東芝A5硬碟2TB已經滅燈~新北市板橋區-李小姐【拔出Micro USB 3.0傳輸線】
- 2024: 【自備硬碟】WD威騰BLUE藍標SLIM硬碟1TB 7mm~Lenovo聯想ideapad 700-15ISK內建裸碟→開機使用時不明原因出現磁碟未配置~要救回公司RD研發部門的檔案資料→滑鼠點擊關機 關閉所有應用程式並關閉電腦~新北市新莊區-李先生【顯示正在關機】
- 2024: 【檢測判定】WD威騰BLUE藍標SLIM硬碟1TB 7mm→Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦內建裸碟~正常使用中卻出現磁碟未配置→要救回公司RD研發的檔案資料~滑鼠點擊功能選項的電源→新北市新莊區-李先生【Lenovo聯想ideapad筆電700-15ISK】
- 2024: 【通知送測】WD威騰BLUE藍標SLIM硬碟1TB 7mm~Lenovo聯想ideapad 700-15ISK內建裸碟→開機使用時不明原因出現磁碟未配置~要救回公司RD研發部門的檔案資料→滑鼠點擊螢幕左下方Windows開始鍵~新北市新莊區-李先生【已經往上彈出功能選項】
- 2024: 【來電詢問】WD威騰BLUE藍標SLIM硬碟1TB 7mm→Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦內建裸碟~正常使用中卻出現磁碟未配置→要救回公司RD研發的檔案資料~Windows(C:)可用空間41.2GB大小總計194GB→新北市新莊區-李先生【已使用空間153GB】
- 2024: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX543F~4GB錄音筆使用多年→錄音筆當隨身碟使用連接PC讀取檔案時~發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要修好回復正確充電與傳輸檔案~確認正面外觀無損傷/喇叭機構→新北市板橋區-吳先生【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
- 2024: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~使用錄音筆連接電腦讀取檔案時→發現USB接頭無法讀取裝置與充電~要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案→確認SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋密合度OK~新北市板橋區-吳先生【已完成改裝】
- 2024: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX543F~4GB錄音筆使用多年→錄音筆當隨身碟使用連接PC讀取檔案時~發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要修好回復正確充電與傳輸檔案~將防滑膠條扣入背蓋凹槽位置→新北市板橋區-吳先生【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
- 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~使用錄音筆連接電腦讀取檔案時→發現USB接頭無法讀取裝置與充電~要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案→SONY索尼ICD-UX543F錄音筆~新北市板橋區-吳先生【取十子起子將1顆螺絲鎖入背蓋】
- 2023: 【正確傳輸】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案~已經救出內建記憶體的錄音檔案→改成Micro USB接座傳輸充電與使用~SONY索尼ICD-UX543F錄音筆USB排線接妥~桃園市觀音區-朱小姐【兩條電池接線焊牢】
- 2023: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→已經救出內建記憶體的錄音檔案~已經改為Micro USB接座充電與傳輸→檢查PCB上兩組排線都正確接妥~桃園市觀音區-朱小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
- 2023: 【Micro USB】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案~已經救出內建記憶體的錄音檔案→改成Micro USB接座傳輸充電與使用~確認SONY索尼ICD-UX543F錄音筆Micro USB介面→桃園市觀音區-朱小姐【充電/傳輸】
- 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→已經救出內建記憶體的錄音檔案~已經改為Micro USB接座充電與傳輸→接上USB延長線的Micro USB充電傳輸線~桃園市觀音區-朱小姐【另端接上錄音筆接座】
- 2023: 【存隨身碟】WONDER旺德8GB~WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除~又持續拿這隻錄音筆做錄音→已救出重要談判的錄音檔案~磁碟3抽取式28.85GB連線→花蓮縣吉安鄉-簡先生【KIOXIA(I:)主要磁碟分割FAT32良好】
- 2023: 【救出音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用~錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音~已救出重要談判的錄音檔案→磁碟2抽取式28.85GB連線~花蓮縣吉安鄉-簡先生【KIOXIA(H:)主要磁碟分割FAT32良好】
- 2023: 【再做錄音】WONDER旺德8GB~WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除~又持續拿這隻錄音筆做錄音→已救出重要談判的錄音檔案~滑鼠點進存放裝置進磁碟管理~花蓮縣吉安鄉-簡先生【磁碟區KIOXIA(H:)KIOXIA(I:)】
- 2023: 【刪除音檔】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用~錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音~已救出重要談判的錄音檔案→滑鼠點進磁碟機~花蓮縣吉安鄉-簡先生【磁碟機2個KIOXIA TransMemory USB Device】
- 2023: 【宅配寄還】WD威騰Elements Desktop~2TB外接式硬碟→接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗~無法存取/參數錯誤視窗→已救回外接式硬碟重要的檔案資料~包好pelican宅配通超值袋填妥宅配單→臺北市仰德大道-唐先生【送代收點寄還客戶】
- 2023: 【正確開啟】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟~接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗~已救回外接式硬碟重要的檔案資料→放有兩顆硬碟/隨身碟的紙箱~臺北市仰德大道-唐先生【滑進pelican宅配通超值袋】
- 2023: 【檔案完整】WD威騰Elements Desktop~2TB外接式硬碟→接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗~無法存取/參數錯誤視窗→已救回外接式硬碟裏重要檔案資料~取pelican宅配通專用超值袋→臺北市仰德大道-唐先生【欲裝入放有兩顆硬碟的紙箱】
- 2023: 【救援緩慢】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟~接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗~已救回外接式硬碟重要的檔案資料→配件與WD威騰TOSHIBA東芝外接式硬碟都放齊~臺北市仰德大道-唐先生【鋪好氣泡袋】
- 2022: 【留機處理】ASUS華碩Transformer Book Trio~TX201LA二合一平板筆電→不明原因電池自行膨脹鼓起~C殼的觸控板已鼓起變形→要解決平板筆電底座觸控板問題~再把已經拆解D殼取出電池的TX201LA筆記型電腦→新北市樹林區-蔡先生【置進紙箱裏】
- 2022: 【約定送修】ASUS華碩Transformer Book Trio→TX201LA筆記型電腦~不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→C殼的觸控板被頂到變形~要解決平板筆電底座隆起的問題→確認ASUS華碩TX201LA原廠紙箱裏~新北市樹林區-蔡先生【有其他原廠配件與轉接裝置】
- 2022: 【電話詢問】ASUS華碩Transformer Book Trio~TX201LA二合一平板筆電→不明原因電池自行膨脹鼓起~C殼的觸控板已鼓起變形→要解決平板筆電底座觸控板問題~客戶送來ASUS華碩TX201LA原廠紙箱→新北市樹林區-蔡先生【內含AC轉DC變壓充電器】
- 2022: 【LINE詢問】ASUS華碩Transformer Book Trio→TX201LA筆記型電腦~不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→C殼的觸控板被頂到變形~要解決平板筆電底座隆起的問題→當天晚上LINE傳照片給客戶寫可以買電池了~新北市樹林區-蔡先生【回覆買好會送來】
- 2022: 【留機維修】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→某次卻不慎掉進泡麵中~撿起來操作時功能已經異常→連接電腦讀不到裝置~要救出內建記憶體錄音檔案→取TOSHIBA東芝Micro SDHC記憶卡8GB~臺北市成功路-潘先生【插進ICD-UX543F錄音筆】
- 2022: 【約定送修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~某次使用時掉進泡麵中→撿起來操作時功能已經異常~連接電腦讀不到裝置→要救出內建記憶體錄音檔案~SONY索尼ICD-UX543F錄音筆顯示連接中→臺北市成功路-潘先生【由USB延長線拔出裝置】
- 2022: 【電話詢問】SONY索尼4GB~ICD-UX543F錄音筆使用多年→某次卻不慎掉進泡麵中~撿起來操作時功能已經異常→連接電腦讀不到裝置~要救出內建記憶體錄音檔案→視窗顯示 退出USB Mass Storage Device時發生問題~臺北市成功路-潘先生【點確定】
- 2022: 【SKYPE詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年~某次使用時掉進泡麵中→撿起來操作時功能已經異常~連接電腦讀不到裝置→要救出內建記憶體錄音檔案~顯示兩個USB裝置退出IC RECORDER~臺北市成功路-潘先生【滑鼠點退出IC RECORDER】
- 2022: 【SATA接座】TOSHIBA東芝14TB~企業級3.5吋硬碟裝在PC使用→更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷~售價一萬元硬碟無法使用→要更換SATA接座可再做使用~取十字起子依序鬆開取出固定TOSHIBA裸碟電路板→苗栗縣苗栗市-劉先生【8顆螺絲】
- 2022: 【宅配維修】TOSHIBA東芝14TB→企業級3.5吋硬碟裝在電腦使用~更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用~要更換SATA接座可再做使用→俯視TOSHIBA裸碟3.5吋SATA電源接口~苗栗縣苗栗市-劉先生【15隻針腳都在未短缺】
- 2022: 【來電說明】TOSHIBA東芝14TB~企業級3.5吋硬碟裝在PC使用→更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷~售價一萬元硬碟無法使用→要更換SATA接座可再做使用~TOSHIBA裸碟3.5吋翻至背面→苗栗縣苗栗市-劉先生【目視SATA電源接口塑膠片折斷】
- 2022: 【電郵詢問】TOSHIBA東芝14TB→企業級3.5吋硬碟裝在電腦使用~更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用~要更換SATA接座可再做使用→MG08ACA14TE DATE:20210602~苗栗縣苗栗市-劉先生【MADE IN PHILIPPINES菲律賓】
- 2022: 【上傳雲端】SanDisk晟碟128GB記憶卡Micro SDXC~於SONY攝影機錄製MXF影像→拍攝完成插讀卡機接上電腦卻不見1個MXF檔案~要救出公司錄製的重要講座錄影檔案→滑鼠點選箭頭顯示隱藏的圖示~臺北市木柵路-黃小姐【任務欄已彈出被隱藏的圖示】
- 2022: 【現場救出】SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡128GB→於SONY攝影機錄製MXF影像~拍攝完成插讀卡機接上電腦卻消失1個MXF檔案→要救出公司錄製的重要講座錄影檔案~磁碟3抽取式117.75GB連線→臺北市木柵路-黃小姐【16MB未配置(H:)117.74GB良好】
- 2022: 【急用檔案】SanDisk晟碟128GB記憶卡Micro SDXC~於SONY攝影機錄製MXF影像→拍攝完成插讀卡機接上電腦卻不見1個MXF檔案~要救出公司錄製的重要講座錄影檔案→滑鼠點進磁碟機~臺北市木柵路-黃小姐【讀卡機磁碟機CARDER READER USB Device】
- 2022: 【檔案消失】SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡128GB→於SONY攝影機錄製MXF影像~拍攝完成插讀卡機接上電腦卻消失1個MXF檔案→要救出公司錄製的重要講座錄影檔案~滑鼠點進存放裝置磁碟管理→臺北市木柵路-黃小姐【磁碟區(H:)檔案系統正確exFAT】
- 2021: 【送回確認】ASUS華碩U31SD筆記型電腦~用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱~想測試無法登入信箱原因並解決→收件者:tony1316tony1316@yahoo.com.tw~新北市板橋區-吳小姐【顯示大頭貼照片】
- 2021: 【測試正常】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件~可正常在iPhone使用App版信箱→想測試無法登入信箱原因並解決~收件者欄位填入我的信箱→新北市板橋區-吳小姐【主旨欄位/信件內容/均填入TEST】
- 2021: 【代友送測】ASUS華碩U31SD筆記型電腦~用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱~想測試無法登入信箱原因並解決→WebMail裏滑鼠點選寫信~新北市板橋區-吳小姐【欲針對yahoo電子信箱做發信測試】
- 2021: 【LINE詢問】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件~可正常在iPhone使用App版信箱→想測試無法登入信箱原因並解決~回到yahoo首頁→新北市板橋區-吳小姐【點進信箱>顯示1>信箱仍持續正確收到新郵件】
- 2021: 【完修寄回】SONY索尼4GB~ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電~我推測摔到才影響USB接頭無法推出→已修好USB接頭無法推出問題~本機>IC RECORDER(I:)→高雄市苓雅區-周小姐【1個資料夾1個檔案完整存在】
- 2021: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用~忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用~已修好USB接頭無法推出問題→連接筆記型電腦USB接座的錄音筆~高雄市苓雅區-周小姐【電池電量持續增加】
- 2021: 【推測吻合】SONY索尼4GB~ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電~我推測摔到才影響USB接頭無法推出→已修好USB接頭無法推出問題~錄音筆的螢幕顯示連接中→高雄市苓雅區-周小姐【電池符號由右往左增加中】
- 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用~忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用~已修好USB接頭無法推出問題→確認USB接頭已可以推出拉回~高雄市苓雅區-周小姐【插上筆記型電腦USB接座】
- 2020: 【修補斷線】TOSHIBA東芝3.5吋~8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用~拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案~我真的很難理解硬碟可以壞到這樣子→新竹市東區-蔡先生【塑膠片完全斷裂】
- 2020: 【同意維修】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因~扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理~要修復硬碟接座取出檔案→監控硬碟8TB唯一嚴重損壞的區域~新竹市東區-蔡先生【為SATA電源接座15Pin】
- 2020: 【確認問題】TOSHIBA東芝3.5吋~8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用~拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案~將TOSHIBA東芝硬碟翻至背面→新竹市東區-蔡先生【目視嚴重損壞的SATA接座】
- 2020: 【宅配檢測】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因~扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理~要修復硬碟接座取出檔案→TOSHIBA東芝原廠標籤貼紙~新竹市東區-蔡先生【surveillance監控硬碟8TB】
- 2020: 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5~32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕~再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況~備先前拆下分離的原廠觸控螢幕→新北市中和區-張先生【準備裝回主機板】
- 2020: 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控~發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙~要更換電池解決全數異常狀況→堪用的二手原廠電池已經裝回~新北市中和區-張先生【膨脹鼓起的原廠電池】
- 2020: 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5~32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕~再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況~備妥3顆十字螺絲→新北市中和區-張先生【以十字起子鎖緊於2個金屬片上】
- 2020: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控~發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙~要更換電池解決全數異常狀況→確認電池排扣已正確扣入後~新北市中和區-張先生【找來專屬的金屬片蓋回】
- 2020: PODIO百剛LA-306隨身音樂棒2GB~MP3做播放音樂時感覺控制按鍵不靈敏→超愛用這隻MP3音樂棒~心裏想購買新的音樂棒使用→來電詢問過後才知道我在維修PODIO品牌音樂棒~PODIO百剛全系列的音樂棒→臺北市士林區-洪先生【喇叭均是相同可共用】
- 2020: PODIO百剛LA-306隨身音樂棒MP3→2GB做播放音樂時感覺控制按鍵不靈敏~狀況已經持續很久→心裏想購買新的音樂棒使用~來電詢問過後才知道可以維修PODIO品牌音樂棒→因為損壞而拆下的喇叭~臺北市文林路-洪先生【喇叭是送來檢測時我才發現】
- 2020: PODIO百剛LA-306隨身音樂棒2GB~MP3做播放音樂時感覺控制按鍵不靈敏→超愛用這隻MP3音樂棒~心裏想購買新的音樂棒使用→來電詢問過後才知道我在維修PODIO品牌音樂棒~正確完修的PODIO百剛LA-306→臺北市士林區-洪先生【交還客戶滿意帶回】
- 2020: PODIO百剛LA-306隨身音樂棒MP3→2GB做播放音樂時感覺控制按鍵不靈敏~狀況已經持續很久→心裏想購買新的音樂棒使用~來電詢問過後才知道可以維修PODIO品牌音樂棒→這個型號音樂棒的前端設計是手電筒~臺北市文林路-洪先生【因此機身較長】
- 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦~不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010~卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體~HITACHI日立500GB未配置465.76GB→新北市淡水區-李小姐【磁碟0基本465.76GB連線】
- 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統~已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝~當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→這是使用中的磁碟分割您確定要刪除磁碟分割嗎~新北市淡水區-李小姐【點選是(Y)】
- 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦~不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010~卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體~System Reserved良好→新北市淡水區-李小姐【點滑鼠右鍵工具列滑至刪除磁碟區D】
- 2020: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統~已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝~當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→HITACHI日立500GB磁碟0基本465.76GB連線~新北市淡水區-李小姐【465.66GB未配置】
- 2019: UMAX世成S350~256GB硬碟SSD接在家人的組裝電腦→SATA塑膠片不慎折斷~硬碟無法連接SATA接點→要救回家人儲存的重要檔案資料~金屬底蓋與塑膠上蓋做分離→臺北市文山區-余先生【慢慢劃開上蓋底蓋之間的卡楯】
- 2019: UMAX力捷S350→SSD硬碟256GB接在家人的組裝電腦~不慎折斷SATA塑膠片→導致完全無法使用固態硬碟~要救回家人儲存的檔案資料→取十字起子依序鬆開原廠4顆十字螺絲~臺北市文山區-余先生【背面為金屬底蓋】
- 2019: UMAX世成S350~256GB硬碟SSD接在家人的組裝電腦→SATA塑膠片不慎折斷~硬碟無法連接SATA接點→要救回家人儲存的重要檔案資料~目視後判定必需更換代用接座→臺北市文山區-余先生【客戶留件維修後先行去用餐】
- 2019: UMAX力捷S350→SSD硬碟256GB接在家人的組裝電腦~不慎折斷SATA塑膠片→導致完全無法使用固態硬碟~要救回家人儲存的檔案資料→固態硬碟使用二個多月~臺北市文山區-余先生【原價屋購買107年11月20日】
- 2019: SanDisk晟碟USB 3.0~64GB隨身碟上午在公司正常使用→下午就讀不到裝置~要救回公司的檔案資料→經通電測試有發燙跡像~目視COB封裝晶片正面→新北市新莊區-林先生【表面平整亦無斷裂折損或裂痕】
- 2019: SanDisk晟碟Ultra Flair→64GB隨身碟上午在公司正常使用~下午就讀不到裝置→以多部電腦測試皆同~要救回公司的檔案資料→目視COB封裝晶片背面焊點均沒有折損斷裂~新北市新莊區-林先生【翻至正面】
- 2019: SanDisk晟碟USB 3.0~64GB隨身碟上午在公司正常使用→下午就讀不到裝置~要救回公司的檔案資料→經通電測試有發燙跡像~為COB封裝製程的晶片→新北市新莊區-林先生【焊上USB 3.0介面接點】
- 2019: SanDisk晟碟Ultra Flair→64GB隨身碟上午在公司正常使用~下午就讀不到裝置→以多部電腦測試皆同~要救回公司的檔案資料→經客戶現場同意後~新北市新莊區-林先生【拆解晟碟64GB隨身碟外殼】
- 2019: Lenovo聯想ThinkPad~T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂~碟盤硬碟卻沒有摔壞→已經換新螢幕繼續使用~新液晶面板Lenovo的標誌→臺北市桂林路-陳小姐【正在啟動Windows】
- 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落~導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示~已經換新螢幕繼續使用→筆記型電腦開機後進入BIOS~臺北市桂林路-陳小姐【Boot Managere】
- 2019: Lenovo聯想ThinkPad~T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂~碟盤硬碟卻沒有摔壞→已經換新螢幕繼續使用~手指壓下右上方POWER鍵→臺北市桂林路-陳小姐【POWER鍵已亮過電綠燈】
- 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落~導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示~已經換新螢幕繼續使用→手指撕開新液晶面板上的保護膠膜~臺北市桂林路-陳小姐【由下往上由左往右撕除】
- 2018: LG樂金G4 H815~32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→硬體裝置H一般磁碟區J-謝先生【安全地移除USB硬體】
- 2018: LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~要交給客戶的資料→新北市三重區-謝先生【總計7841個檔案1007個資料夾】
- 2018: LG樂金G4 H815~32GB智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動~已救回內建記憶體的工作與家人照片→LG G4 VCard檔案與其他資料夾~新北市三重區-謝先生【總計273KB】
- 2018: LG樂金G4 H815→32GB智慧型手機無法進入Android系統~開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片~VCard檔案與2個救出資料夾→新北市三重區-謝先生【總計27.3GB容量】
- 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3~1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取~已救回硬碟裏的檔案資料→白色USB 3.0傳輸線~桃園市桃園區-彭先生【由TOSHIBA硬碟端拔除】
- 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落~導致無法通電與讀取→已救回硬碟裏的所有檔案~TOSHIBA硬碟指示白燈已滅→桃園市桃園區-彭先生【拔出電腦端傳輸線】
- 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3~1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取~已救回硬碟裏的檔案資料→退出External USB 3.0~桃園市桃園區-彭先生【可以放心移除硬體】
- 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落~導致無法通電與讀取→已救回硬碟裏的所有資料~1TB硬碟容量→桃園市桃園區-彭先生【USB 2.0連接狀態下為白燈指示】
- 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~要救回照片與影片檔案→滑鼠點選左下角功能鍵滑至關機選項確定關機~新北市板橋區-王先生【正在關機】
- 2018: Seagate希捷1TB~組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒~檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案~Windows Update→新北市板橋區-王先生【更新已順利安裝1個更新】
- 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟~中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3~要救回照片與影片檔案→磁碟0基本111.79GB連線~新北市板橋區-王先生【磁碟區檔案系統正確】
- 2018: PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~要救回試算表與相片檔案→滑鼠點選磁碟管理~桃園市中壢區-張小姐【7.36GB狀況良好FAT32】
- 2018: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案~點選磁碟機→桃園市中壢區-張小姐【需救援檔案資料的兩個裝置與新1TB硬碟】
- 2018: PQI勁永U273~8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒~檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD~要救回試算表與相片檔案→點選電腦管理[本機]裝置管理員~桃園市中壢區-張小姐【滑鼠滑至磁碟機】
- 2018: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用~中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼~副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案~I內容→桃園市中壢區-張小姐【已使用空間0.99GB可用空間6.34GB】
- 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後~以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案~已救回旅遊照片→資料燒錄視窗~臺北市中山區-李小姐【0%寫入較短的導出區】
- 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir~記憶卡在相機拍攝後→以無線傳輸到手機~突斷線後少了檔案→已救回旅遊照片~資料燒錄→臺北市中山區-李小姐【1%╱正在燒錄軌道8%】
- 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後~以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案~已救回旅遊照片→燒錄光碟名稱~臺北市中山區-李小姐【檢查光碟進度66%】
- 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346~超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示~要修好螢幕異常→特別撥空至廠商端購得~新北市板橋區-林先生【相同型號的原廠排線】
- 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示~外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常~纏繞於轉軸的原廠螢幕排線→新北市板橋區-林先生【找不到方式拆離】
- 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示~外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常~固定轉軸的金屬片→新北市板橋區-林先生【鬆開固定螺絲後整組拆下】
- 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示~外接投影機可正確顯示→要修好螢幕異常~纏繞轉軸的原廠螢幕排線→新北市板橋區-林先生【尚不知怎麼做拆除】
- 2016: Apple蘋果iPad 3 32GB~平板電腦使用中被孩子摔到地上→觸控玻璃破裂如同蜘蛛網~但過電及使用功能都還是正常→壓下電源鍵開機看到出現蘋果圖案~新北市五股區-曾先生【電源開機】
- 2016: Apple蘋果iPad 3 32GB→平板電腦使用中被孩子摔到地上~觸控玻璃破裂如同蜘蛛網→但過電及使用功能都還是正常~正面看到破裂部份已貼上透明膠帶→新北市五股區-曾先生【正面破裂】
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