你好，我是剛剛有位先生打電話給你，說筆記型電腦中CryptoWall綁架勒索病毒，我是他的朋友，剛剛謝謝你的解答。沒意外星期六會去找你。謝謝你。2016/03/31(週四)
22:00 Hsu 你好
22:01 Hsu 我是剛剛有位先生打給你說電腦中crypotwall病毒他的的朋友
22:36 Hsu 剛剛謝謝你的解答。沒意外星期六會去找你。謝謝你
22:41 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
OK
22:41 Hsu [貼圖]
22:47 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
妳是位好姐姐
22:47 Hsu [貼圖]
22:56 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
現場我也會教學
如何預防類似問題
這種加密病毒
不斷不斷的在演進
病毒也會變種
跑這一趟雖遙遠
但是收獲絕對值得
23:48 Hsu 好的。謝謝你。(≧∇≦)
我的桌上型電腦中了RSA-4096勒索病毒，現在所有的檔案都被變成.MP3副檔名，已經有兩個禮拜以上了，主要是一些文件跟相片，這些是一定救得回來嗎？請問你們營業時間是？ 我的HTC蝴蝶機Butterfly，前天突然自動關機後自動開機卡在開機畫面，一直亮畫面到沒電，之後充電，一直自動開機又關機無限循環。您這裡能找回內建記憶體的照片，我懷著最後一絲希望來問了？ 我的桌上型電腦中了RSA-4096勒索病毒，現在所有的檔案都被變成.MP3副檔名，已經有兩個禮拜以上了，主要是一些文件跟相片，這些是一定救得回來嗎？請問你們營業時間是？ 我的HTC蝴蝶機Butterfly，前天突然自動關機後自動開機卡在開機畫面，一直亮畫面到沒電，之後充電，一直自動開機又關機無限循環。您這裡能找回內建記憶體的照片，我懷著最後一絲希望來問了？ 【只設分享】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器～多年前由我到府安裝的Sapido傻多無線分享器→不明原因連不上WiFi網際網路～要處理好Internet問題→已經填妥收件人姓名 地址 電話～新北市新店區－陳小姐【送交宅配通代收點寄給客戶】 【拆封設定】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器→多年前由我到府安裝的NETGEAR美國網件分享器～不明原因連不上WiFi網際網路→要處理好網路連線問題～把DrayTek居易科技Vigor2135寬頻路由器→新北市新店區－陳小姐【放入宅配通超值袋】 【廠商送貨】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器～多年前由我到府安裝的Sapido傻多無線分享器→不明原因連不上WiFi網際網路～要處理好Internet問題→準備好pelican宅配通專屬的超值袋～新北市新店區－陳小姐【準備寄至新店區的客戶家】 【同意購買】DrayTek居易科技Vigor2135寬頻防火牆路由器→多年前由我到府安裝的NETGEAR美國網件分享器～不明原因連不上WiFi網際網路→要處理好網路連線問題～已設定IP的DrayTek居易科技Vigor2135路由器→新北市新店區－陳小姐【寄給客戶就能使用】 【宅配檢測】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆裝了兩顆電池→錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出～再找出要使用時已無法開機→要修好回復正常使用與取出音檔～以工具劃開SONY索尼ICD-PX470錄音筆→南投縣埔里鎮－賴先生【固定上殼下殼的卡楯】 【傳來照片】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆使用兩顆電池～錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出→再找出要使用時卻無法開機～要修好回復正常使用與取出音檔→翻開電池蓋目視電池槽裏並無異常～南投縣埔里鎮－賴先生【SONY索尼ICD-PX470錄音筆】 【加我LINE】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆裝了兩顆電池→錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出～再找出要使用時已無法開機→要修好回復正常使用與取出音檔～翻回正面SONY索尼ICD-PX470錄音筆→南投縣埔里鎮－賴先生【往外拉出頂部灰色機構】 【來電詢問】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆使用兩顆電池～錄音筆長期未做使用卻忘記將電池拔出→再找出要使用時卻無法開機～要修好回復正常使用與取出音檔→取十字起子鬆開取出2顆固定螺絲～南投縣埔里鎮－賴先生【ICD-PX470錄音筆上殼下殼】 【來電詢問】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～三分鐘客人立即來電說明損壞情況與維修報價→新北市中和區－林先生【通話9分43秒】 【露天拍賣】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→詢問WD硬碟SATA訊號接座折斷╱斷針做檢測報價～新北市中和區－林先生【回覆撥打電話】 【7Pin摔壞】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～WD威騰HDD硬碟─SATA訊號接座塑膠片折斷╱折壞╱斷針→新北市中和區－林先生【露露通】 【0403地震】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→於Ruten露天拍賣找到維修賣場～新北市中和區－林先生【WD威騰HDD碟SATA接口更換維修】 【留機維修】FOSTER自行車MicroAmp音樂棒2GB～家人先前均是使用正常→某次充飽電後無法開機～接上電腦有亮充電燈可以讀到這個裝置→要修好這隻迷你微型音響～客戶送達多家品牌的MP3音樂棒→臺北市芝玉路－陳先生【是以OPPO手機紙盒裝好送來】 【初步判定】FOSTER自行車2GB音樂棒MicroAmp→家人先前均是使用正常～某次充飽電後無法開機→接上電腦有亮充電燈可以讀到這個裝置～要修好這隻迷你微型音響→客戶來電通知已到達樓下大門要送上樓～臺北市芝玉路－陳先生【比約定時間早3分鐘】 【約定送測】FOSTER自行車MicroAmp音樂棒2GB～家人先前均是使用正常→某次充飽電後無法開機～接上電腦有亮充電燈可以讀到這個裝置→要修好這隻迷你微型音響～七天後客戶來電約定下午送測→臺北市芝玉路－陳先生【上星期228連假時沒時間送測】 【來電詢問】FOSTER自行車2GB音樂棒MicroAmp→家人先前均是使用正常～某次充飽電後無法開機→接上電腦有亮充電燈可以讀到這個裝置～要修好這隻迷你微型音響→客戶來電說明問題～臺北市芝玉路－陳先生【好幾隻音樂棒都發生異常無法開機使用】 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→要改成Type-C接座做傳輸/充電使用～把這隻OLED螢幕老化的錄音筆交還客戶收進包包→新北市板橋區－林小姐【ICD-UX543F】 【改Type-C】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～要改成Type-C USB接座做充電/傳輸→取SONY索尼ICD-UX543F錄音筆防滑膠條～新北市板橋區－林小姐【扣入背蓋的凹槽位置】 【留機更換】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年後→錄音筆已無法充電無法傳輸檔案～收好存放不使用再購買新錄音筆→要改成Type-C接座做傳輸/充電使用～取十字起子與螺絲→新北市板橋區－林小姐【螺絲鎖進SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年後～某次忽然無法充電無法傳輸檔案→收好存放不使用再購買新錄音筆～要改成Type-C USB接座做充電/傳輸→備妥SONY索尼ICD-UX543F錄音筆原廠背蓋～新北市板橋區－林小姐【扣回機身密合度OK】 【處理接座】GARMIN台灣國際航電nuvi 57車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座接觸不到無法通電使用→儲存近工作使用的百筆導航記錄～要修好Mini USB繼續使用→翻至背面GARMIN nuvi 57衛星導航 台灣製造～新北市汐止區－高先生【製造年份2016】 【約定送修】GARMIN台灣國際航電nuvi 57車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座接觸不到無法通電使用～儲存近工作使用的百筆導航記錄→要修好接座問題繼續使用～下午13:39客戶送達GARMIN nuvi 57衛星導航→新北市汐止區－高先生【螢幕無損傷】 【來電詢問】GARMIN台灣國際航電nuvi 57車用衛星導航～GPS導航Mini USB接座接觸不到無法通電使用→儲存近工作使用的百筆導航記錄～要修好Mini USB繼續使用→客戶來電說明接座問題要立即出發送修～新北市汐止區－高先生【約下午一點半送修】 【FB粉絲頁】GARMIN台灣國際航電nuvi 57車用衛星導航→GPS導航Mini USB接座接觸不到無法通電使用～儲存近工作使用的百筆導航記錄→要修好接座問題繼續使用～於facebook粉絲專頁文字詢問接座問題→新北市汐止區－高先生【事後做點閱才看到】 【換控制板】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆先前使用均為正確→近日壓控制按鈕均無反應～RECORDER面板功能鍵無法操控使用→要修好錄音筆控制按鈕失效問題～把氣泡袋裏的錄音筆置進宅配通專用袋→高雄市三民區－陳先生【送宅配通代收點寄還】 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆先前使用均為正確～近日壓控制按鈕均無反應→錄音筆面板功能鍵都不能操控使用～要修好錄音筆控制按鈕失效問題→確認正背面外觀無損傷～高雄市三民區－陳先生【氣泡袋包SONY索尼ICD-UX570F錄音筆】 【功能失效】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆先前使用均為正確→近日壓控制按鈕均無反應～RECORDER面板功能鍵無法操控使用→要修好錄音筆控制按鈕失效問題～撥ICD-UX570F錄音筆電源鍵開機測試功能正確→高雄市三民區－陳先生【關機關閉電源】 【控制按鈕】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆先前使用均為正確～近日壓控制按鈕均無反應→錄音筆面板功能鍵都不能操控使用～要修好錄音筆控制按鈕失效問題→取原廠防滑膠墊～高雄市三民區－陳先生【扣入SONY索尼ICD-UX570F錄音筆背殼凹槽內】 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送很久都沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是正常或損壞→要解決螞蟻存在問題再使用～客戶下午15:20分來電通知已到樓下大門→新北市板橋區－林小姐【相當的準時】 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送很久都沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是正常或損壞～要解決螞蟻存在問題再使用→下午14:58分來電通知在過來的路上～新北市板橋區－林小姐【會晚20分鐘送來】 【螞蟻白卵】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送很久都沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是正常或損壞→要解決螞蟻存在問題再使用～客戶隔天中午來電通知要約定時間送測→新北市板橋區－林小姐【回覆約定三點】 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送很久都沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是正常或損壞～要解決螞蟻存在問題再使用→來電通知已在樓下但未事先約定送測～新北市板橋區－林小姐【回覆傍晚才會在】 【完修帶回】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→要修好錄音筆問題再使用～背殼的烙印ICD-UX560F製造年月2019-01→新北市板橋區－羅先生【MADE IN CHINA】 【現場處理】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～要修好錄音筆問題再使用→將錄音筆翻至背面貼有台灣索尼原廠標籤～新北市板橋區－羅先生【外觀仍是很新】 【明顯水漬】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→要修好錄音筆問題再使用～客戶上樓送達外觀狀況很棒的錄音筆→新北市板橋區－羅先生【並未讓洗衣機攪壞】 【已在樓下】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～要修好錄音筆問題再使用→客戶來電通知已在樓下要送修錄音筆～新北市板橋區－羅先生【並未事先約定送修】 【完修取回】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→已更換SATA接座再使用裸碟～滑鼠點進電腦管理(本機)→新北市板橋區－周先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】 【磨開機構】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～已更換SATA接座再使用裸碟→儲存空間F:剩餘9.08TB～新北市板橋區－周先生【已使用空間7.08GB可用空間9.08TB】 【更換接座】TOSHIBA東芝S300～3.5吋10TB影音監控硬碟為資料碟→插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～已先將檔案全數做取出→已更換SATA接座再使用裸碟～將轉接模組USB 3.0傳輸線USB端→新北市板橋區－周先生【接上GIGABYTE技嘉主機板】 【粉絲專頁】TOSHIBA東芝S300→10TB影音監控硬碟3.5吋為資料碟～插拔時不慎折斷SATA電源接口15Pin塑膠片→已先將檔案全數做取出～已更換SATA接座再使用裸碟→將TOSHIBA東芝裸碟平放桌面～新北市板橋區－周先生【依序套入SATA電源線訊號線】 【完修帶回】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～清理約13.5GB容量後進入安卓系統→已修好手機保留完整的LINE記錄～正在複製/複製Facebook資料夾→花蓮縣壽豐鄉－李先生【到J:\SONY Z5\DCIM資料夾】 【現場處理】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→內部儲存空間不足進不去安卓系統～已修好手機不開機並保留LINE記錄→請選擇USB的使用方式～花蓮縣壽豐鄉－李先生【傳輸檔案/將檔案轉移到另一個裝置】 【充電亮燈】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～清理約13.5GB容量後進入安卓系統→已修好手機保留完整的LINE記錄～到J:\SONY Z5大約還有17分鐘→花蓮縣壽豐鄉－李先生【正在複製/複製DCIM資料夾】 【約定送測】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→內部儲存空間不足進不去安卓系統～已修好手機不開機並保留LINE記錄→正在複製/複製DCIM資料夾～花蓮縣壽豐鄉－李先生【到J:\SONY Z5大約還有13分鐘】 【救回錄音】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→要救回二個多小時的訪談錄音檔案～錄音筆翻至背面置平於桌面上目視外觀→新北市新店區－韓小姐【型號貼紙還在】 【二十小時】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～要救回2.5小時的訪談錄音檔案→將錄音筆側立目視左側右側的按鍵～新北市新店區－韓小姐【亦無損壞或損傷或掉落】 【留件救援】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→要救回二個多小時的訪談錄音檔案～錄音筆置平於桌面上目視正面外觀→新北市新店區－韓小姐【按鍵並無損壞損傷】 【TAXI送測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～要救回2.5小時的訪談錄音檔案→第5通來電通知已到樓下大門～新北市新店區－韓小姐【由北新路搭TAXI直達板橋區】 【完修寄還】TOSHIBA東芝3.5吋～1TB硬碟為品牌電腦出廠所搭載→不明原因短路後燒毀SATA電源接座15Pin～電源接口焦黑完全無法使用→曾經找過我更換SATA接座～將全新的公規代用SATA接座置平→臺東縣臺東市－陳先生【目視22隻金手指亦為完整】 【損壞判定】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟為品牌電腦出廠時搭載～不明原因短路後燒毀SATA電源接座15Pin→電源接口焦黑完全無法使用～要救出硬碟裏的檔案資料→備妥全新的公規代用SATA接座～臺東縣臺東市－陳先生【豎立22隻焊接針腳均為完整】 【嚴重燒毀】TOSHIBA東芝3.5吋～1TB硬碟為品牌電腦出廠所搭載→不明原因短路後燒毀SATA電源接座15Pin～電源接口焦黑完全無法使用→曾經找過我更換SATA接座～由TOSHIBA東芝硬碟電路板拆下燒毀SATA接座→臺東縣臺東市－陳先生【FOXCOON鴻海】 【宅配維修】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟為品牌電腦出廠時搭載～不明原因短路後燒毀SATA電源接座15Pin→電源接口焦黑完全無法使用～要救出硬碟裏的檔案資料→由硬碟電路板拆下的SATA接座～臺東縣臺東市－陳先生【15Pin針腳部份位置嚴重燒毀】 【帶回拷貝】SP廣穎Marvel M01～USB 3.0隨身碟128GB插在電腦讀取→不慎撞到導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上電腦已讀取不到裝置→要救回隨身碟裏全數檔案資料～備妥全新的公規USB 3.0接頭→臺北市建國北路－張先生【與折斷的接頭做比對】 【更換接頭】SP廣穎Marvel M01→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取～不慎撞到導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上電腦已讀取不到裝置～要救回隨身碟裏全數檔案資料→將隨身碟電路板翻至BOT～臺北市建國北路－張先生【目視所有零件無短缺損傷】 【拆殼判定】SP廣穎Marvel M01～USB 3.0隨身碟128GB插在電腦讀取→不慎撞到導致USB接頭歪斜後自行扳直～再插上電腦已讀取不到裝置→要救回隨身碟裏全數檔案資料～目視隨身碟電路板TOP的所有零件→臺北市建國北路－張先生【均無短缺或損傷】 【現場檢測】SP廣穎Marvel M01→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取～不慎撞到導致USB接頭歪斜後自行扳直→再插上電腦已讀取不到裝置～要救回隨身碟裏全數檔案資料→已將隨身碟電路板由金屬碟身拉出～臺北市建國北路－張先生【需破壞透明機構】 ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～威剛USB 3.0接頭的明顯摺痕僅在正面能看出→臺北市南京東路－陳小姐【背面完全沒有痕跡】 ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→需以特定角度才能看到～臺北市南京東路－陳小姐【ADATA威剛原廠USB 3.0接頭有明顯摺痕】 ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～原廠白色機構件拔出後→臺北市南京東路－陳小姐【目視電路板正面反面SMD零件皆無脫落】 ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→將ADATA威剛隨身碟電路板側立後目視～臺北市南京東路－陳小姐【USB接頭是折彎後被喬正】 SONY索尼SL-BG2～USB 3.0外接SSD硬碟→存進去的檔案無法移動複製～送回購買的原價屋找解決辦法→但店家無力處理～要救出重要的檔案資料→Mouse點進電腦管理[本機]～新北市板橋區－黃先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】 SONY索尼SL-BG2→256GB外接SSD固態硬碟～存進去的檔案無法移動複製→送回購買的原價屋找解決辦法～但店家無力處理→要救回重要的檔案資料～正在安裝裝置驅動程式軟體→新北市板橋區－黃先生【裝置驅動程式軟體已順利安裝】 SONY索尼SL-BG2～USB 3.0外接SSD硬碟→存進去的檔案無法移動複製～送回購買的原價屋找解決辦法→但店家無力處理～要救出重要的檔案資料→將SL-BG2外接SSD改插另部Windows 7電腦～新北市板橋區－黃先生【閃爍指示與讀取藍燈】 SONY索尼SL-BG2→256GB外接SSD固態硬碟～存進去的檔案無法移動複製→送回購買的原價屋找解決辦法～但店家無力處理→要救回重要的檔案資料～SONY索尼SL-BG2外接SSD固態硬碟→新北市板橋區－黃先生【因安全移除而熄滅指示燈】 OPPO歐珀32GB～A73智慧型手機拍攝很重要的影片檔案→但不小心由手機中做了刪除～問過很多處理人員都說已無法救回→要救回內建記憶體裏重要的影片～鍵入正確的密碼後→新北市板橋區－王先生【手機正確進入Android作業系統】 OPPO歐珀A73→32GB智慧型手機拍攝很重要的影片檔案～但不小心由手機中做了刪除→問過很多處理人員都說不可能救回～要救回內建記憶體中重要的影片→手機彈出輸入密碼視窗～新北市板橋區－王先生【於10個數字鍵上鍵入4個字元密碼】 OPPO歐珀32GB～A73智慧型手機拍攝很重要的影片檔案→但不小心由手機中做了刪除～問過很多處理人員都說已無法救回→要救回內建記憶體裏重要的影片～未檢測到臉孔，請按一下圖示重試→新北市板橋區－王先生【手機出現相關提示字語】 OPPO歐珀A73→32GB智慧型手機拍攝很重要的影片檔案～但不小心由手機中做了刪除→問過很多處理人員都說不可能救回～要救回內建記憶體中重要的影片→將Gt亞太電信4G SIM卡置進夾鏈袋中～新北市板橋區－王先生【交還客戶手中帶回】 ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種檔案資料→忽然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→預覽資料夾中JPG照片檔案～新北市板橋區－黃小姐【兩個相片檔案無法正確預覽影像】 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔案資料～忽然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～點選開啟JPG影像檔案→新北市板橋區－黃小姐【1472730984576繪圖失敗】 ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種檔案資料→忽然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～要救回儲存多年的相片影片→Screenshot PNG影像～新北市板橋區－黃小姐【修改日期2017/6/27】 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔案資料～忽然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→要救回儲存多年的相片影片～點選開啟PNG影像檔案→新北市板橋區－黃小姐【兩個手機螢幕截圖皆無正確完整影像】 HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→滑鼠點進電腦管理[本機]～桃園市龜山區－陳先生【點選系統工具裝置管理員】 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～您的裝置已可使用→桃園市龜山區－陳先生【自動播放TOSHIBA EXT F:】 HGST昱科320GB～DELL筆記型電腦資料硬碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～已救回檔案資料→TOSHIBA東芝隨身硬碟～桃園市龜山區－陳先生【連接USB 3.0 B座】 HGST昱科320GB→戴爾筆記型電腦資料硬碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→已救回檔案資料～彈出自動播放視窗正在搜尋內容→桃園市龜山區－陳先生【感覺硬碟讀取緩慢】 TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～白色硬碟置進黑色鬆緊帶下→臺北市哈密街－阮先生【白色傳輸線放進網袋內】 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→TOSHIBA原廠硬碟包置放桌面～臺北市哈密街－阮先生【拉開側邊拉鍊】 TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→更換新硬碟已解決問題正確使用～撕開透明塑膠袋→臺北市哈密街－阮先生【拉出東芝原廠BLACK硬碟包】 TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～更換新硬碟已解決問題正確使用→備妥TOSHIBA原廠硬碟包～臺北市哈密街－阮先生【翻至背面準備做拆封】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 1TB USB 3.0～隨身硬碟連接電腦複製檔案→出現未格式化視窗～已救回重要檔案資料→磁碟分割正確→新北市板橋區－張小姐【檔案系統空白與送件時相同】 BUFFALO巴比祿HD-PZU3 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