岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2023: 【存進新碟】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～已救回隨身碟裏檔案資料→滑鼠點進磁碟機～新北市板橋區－劉小姐【磁碟機KIOXIA TransMemory USB Device】
• 2023: 【檔案正確】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→已救回隨身碟裏檔案資料～滑鼠先點進電腦管理(本機)→新北市板橋區－劉小姐【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【照片完整】PQI勁永U262～4GB隨身碟插在電腦讀取使用→出現無法存取視窗～需要格式化磁碟機→完全無法讀取隨身碟文件檔案照片檔案～已救回隨身碟裏檔案資料→本機>KIOXIA(F:)～新北市板橋區－劉小姐【已使用空間64KB可用空間28.8GB容量28.8GB】
• 2023: 【救出檔案】PQI勁永U262→4GB隨身碟插在電腦讀取使用～出現無法存取視窗→需要格式化磁碟機～存有工作Excel檔案與重要的照片檔案→已救回隨身碟裏檔案資料～將KIOXIA鎧俠U301隨身碟扣入碟身尾端→新北市板橋區－劉小姐【插入技嘉主機板接座】
• 2023: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～側視Micro USB接座機構並無異常→屏東縣竹田鄉－李先生【SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→取SONY索尼ICD-UX560F錄音筆防滑膠條～屏東縣竹田鄉－李先生【順勢扣入背殼凹槽裏】
• 2023: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～十字起子依序將2顆螺絲鎖入背蓋→屏東縣竹田鄉－李先生【SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→備妥SONY索尼ICD-UX560F錄音筆金色背蓋～屏東縣竹田鄉－李先生【慢慢扣入機身卡楯】
• 2022: 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→以最快速度處理好更換SSD硬碟～五股工業區－陳先生【雙碟對拷順利無任何異常問題】
• 2022: 【SanDisk】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～完工LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→新北產業園區－陳先生【翻至背面】
• 2022: 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→確認新SSD硬碟已完整拷貝按電源鍵關機～五股工業區－陳先生【螢幕暗屏後闔上螢幕】
• 2022: 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～翻回正面打開NB螢幕按電源鍵開機→新北產業園區－陳先生【進入Windows 7作業系統】
• 2022: 【帶回拷貝】SanDisk晟碟Ultra Flair～256GB隨身碟插在PC前置USB接座使用→被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置～裝不回散落的隨身碟組件→檔案資料全都在～客戶帶回～新北市板橋區－林小姐【SanDisk晟碟COB隨身碟/KIOXIA隨身碟/USB延長線】
• 2022: 【現場完修】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟插在電腦前置USB接座使用～被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置→隨身碟組件已明顯分離～已救回檔案資料→把SanDisk晟碟COB隨身碟插上USB延長線～新北市板橋區－林小姐【放進延長線包裝袋】
• 2022: 【檔案完整】SanDisk晟碟Ultra Flair～256GB隨身碟插在PC前置USB接座使用→被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置～裝不回散落的隨身碟組件→檔案資料全都在～將SanDisk晟碟Ultra Flair隨身碟256GB→新北市板橋區－林小姐【COB插上USB延長線】
• 2022: 【處理機構】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟插在電腦前置USB接座使用～被孩子撞歪USB 3.0接頭後掉落機構裝置→隨身碟組件已明顯分離～已救回檔案資料→隨身碟F:\所有項目18789個檔案1429個資料夾～新北市板橋區－林小姐【大小84.8GB】
• 2021: 【功能正確】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組～6年前購買電腦贈送無線鍵鼠→塵封多年未用～拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠→已解決電池漏液問題～取十字起子依序將10顆銀色螺絲→臺北市艋舺大道－張先生【鎖入Rapoo雷柏無線鍵盤】
• 2021: 【測試鍵盤】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組→6年前購買PC贈送無線鍵鼠～塵封多年未使用→拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠～已解決電池漏液問題→將Rapoo雷柏無線鍵盤翻至背面～臺北市艋舺大道－張先生【先前已鎖上幾顆固定螺絲】
• 2021: 【處理漏液】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組～6年前購買電腦贈送無線鍵鼠→塵封多年未用～拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠→已解決電池漏液問題～經由客戶現場確認→臺北市艋舺大道－張先生【完修Rapoo雷柏1860無線鍵盤電池漏液】
• 2021: 【電池漏液】Rapoo雷柏1860無線光學鍵鼠組→6年前購買PC贈送無線鍵鼠～塵封多年未使用→拆封新品發現電池漏液無法使用無線鍵盤與滑鼠～已解決電池漏液問題→再將Rapoo雷柏無線鍵盤電池槽的電池蓋～臺北市艋舺大道－張先生【推入後扣回原位】
• 2021: 【螢幕暗屏】acer宏碁spin SP513-52N～56XW筆記型電腦的DC JACK弄壞→導致無法充電～不想送acer原廠維修→由同事介紹來找我處理～已修好DC電源插座繼續使用→按acer宏碁SP513-52N筆記電腦電源鍵開機～新北市中和區－阮小姐【鍵盤背光已亮】
• 2021: 【完修通電】acer宏碁Aspire Spin→SP513-52N筆記型電腦的DC JACK弄壞～導致無法充電→不想送acer原廠維修～由同事介紹找我處理→已修好DC電源插座繼續使用～隔了幾天再取acer宏碁SP513-52N筆記型電腦→新北市中和區－阮小姐【先翻開螢幕】
• 2021: 【JACK位移】acer宏碁spin SP513-52N～56XW筆記型電腦的DC JACK弄壞→導致無法充電～不想送acer原廠維修→由同事介紹來找我處理～已修好DC電源插座繼續使用→全國進入疫情三級警戒～新北市中和區－阮小姐【孩子在家需筆記型電腦做線上學習】
• 2021: 【外殼凹陷】acer宏碁Aspire Spin→SP513-52N筆記型電腦的DC JACK弄壞～導致無法充電→不想送acer原廠維修～由同事介紹找我處理→已修好DC電源插座繼續使用～客戶來電詢問SP513-52N筆電是否已修復→新北市中和區－阮小姐【回覆仍在判定中】
• 2021: 【完修帶回】Transcend創見700～32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用→不慎撞歪USB接頭～自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取→要救回隨身碟裏工作的檔案資料～SMD零件無損傷缺件→臺北市文林路－陳先生【目視Transcend創見隨身碟電路板背面】
• 2021: 【接補斷針】Transcend創見700→32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用～不慎撞歪USB接頭→自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取～要救回隨身碟重要工作檔案資料→目視Transcend創見隨身碟電路板正面～臺北市文林路－陳先生【SMD零件無損傷缺件】
• 2021: 【撞歪接頭】Transcend創見700～32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用→不慎撞歪USB接頭～自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取→要救回隨身碟裏工作的檔案資料～目視隨身碟電路板USB 3.0接頭→臺北市文林路－陳先生【九隻焊接針腳完整無斷針】
• 2021: 【下班送修】Transcend創見700→32GB隨身碟USB 3.0插在電子白板使用～不慎撞歪USB接頭→自己再扳回USB 3.0接頭仍舊無法讀取～要救回隨身碟重要工作檔案資料→打開隨身碟背蓋目視電路板背面無斷板～臺北市文林路－陳先生【翻至正面亦無斷板】
• 2021: 【傳輸正確】SONY索尼16GB～ICD-TX650錄音筆先前都能正常開機使用→近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機～連接電腦讀不到裝置/無法充電→要修好錄音筆的充電問題～滑動SONY索尼ICD-TX650錄音筆電源關機/關閉電源→臺北市忠誠路－楊先生【已暗屏】
• 2021: 【完修開機】SONY索尼ICD-TX650→16GB錄音筆先前都能正常開機使用～近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機→連接電腦讀不到裝置/無法充電～要修好錄音筆不開機問題→撥動HOLD鍵螢幕HOLD字樣消失～臺北市忠誠路－楊先生【SONY索尼ICD-TX650錄音筆】
• 2021: 【處理鏽蝕】SONY索尼16GB～ICD-TX650錄音筆先前都能正常開機使用→近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機～連接電腦讀不到裝置/無法充電→要修好錄音筆的充電問題～撥動SONY索尼ICD-TX650錄音筆的HOLD鍵→臺北市忠誠路－楊先生【螢幕已顯示HOLD】
• 2021: 【宅配維修】SONY索尼ICD-TX650→16GB錄音筆先前都能正常開機使用～近期偶爾滑動POWER鍵卻無法開機→連接電腦讀不到裝置/無法充電～要修好錄音筆不開機問題→SONY索尼ICD-TX650錄音筆已充飽電～臺北市忠誠路－楊先生【拔出Micro USB充電線】
• 2020: 【現場完修】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB裸碟為系統區與兩個資料區→第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片～企業級硬碟5年保固→要更換SATA接座能再使用裸碟～MGO5ACA800E DATA 20190915→新北市淡水區－徐先生【MADE IN PHILIPPINES菲律賓】
• 2020: 【更換接座】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋裸碟為系統區與兩個資料區～第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片→企業級硬碟5年保固～要更換SATA接座能再使用裸碟→翻開原廠透明膠盒～新北市淡水區－徐先生【取出TOSHIBA東芝8TB企業級3.5吋裸碟】
• 2020: 【約定送修】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB裸碟為系統區與兩個資料區→第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片～企業級硬碟5年保固→要更換SATA接座能再使用裸碟～由原廠環保紙盒裏→新北市淡水區－徐先生【拉出透明膠盒內含TOSHIBA東芝8TB裸碟】
• 2020: 【來電詢問】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋裸碟為系統區與兩個資料區～第一次插拔就折斷SATA訊號接座7Pin塑膠片→企業級硬碟5年保固～要更換SATA接座能再使用裸碟→8TB企業級3.5吋裸碟放在原廠環保紙盒～新北市淡水區－徐先生【打開富基電通紙盒】
• 2020: 【當天取回】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB～裝在Canon佳能5D II單眼相機→當天上午拍攝了幾百張相片後～插讀卡機連接MacBook Pro電腦發現都是空的→已救回CR2照片～SanDisk CF 32GB→新北市板橋區－張小姐【含3737個檔案46個資料夾27.2GB大小】
• 2020: 【救出檔案】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB→裝在Canon佳能EOS單眼相機5D II～上午拍攝了幾百張照片→記憶卡插讀卡機連接蘋果電腦讀取卻沒有檔案～已救回JPEG相片→SanDisk CF 32GB資料夾3內容～新北市板橋區－林小姐【275個檔案1.86GB磁碟大小】
• 2020: 【掃描確認】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB～裝在Canon佳能5D II單眼相機→當天上午拍攝了幾百張相片後～插讀卡機連接MacBook Pro電腦發現都是空的→已救回CR2照片～SanDisk晟碟Ultra 32GB 50MB/S→新北市板橋區－張小姐【已經完成相片檔案救援】
• 2020: 【現場檢測】SanDisk晟碟CF記憶卡32GB→裝在Canon佳能EOS單眼相機5D II～上午拍攝了幾百張照片→記憶卡插讀卡機連接蘋果電腦讀取卻沒有檔案～已救回JPEG相片→由讀卡機插槽裏～新北市板橋區－林小姐【拉出SanDisk晟碟Compact Flash記憶卡】
• 2020: 【工具程式】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～iPhone 7手機螢幕彈出輸入密碼視窗→新北市板橋區－張小姐【鍵入6個字元密碼】
• 2020: 【留機救援】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→自動播放視窗Phone～新北市板橋區－張小姐【TOSHIBA東芝筆記型電腦Windows 7】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄→先封鎖某人LINE帳號後再刪除訊息～後續涉及某些問題→想救回刪除的聊天對談記錄當佐證～Apple Mobile Device USB Device→新北市板橋區－張小姐【驅動程式已順利安裝】
• 2020: 【粉絲專頁】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機的LINE聊天對談記錄～先刻意封鎖某人帳號後再刪除訊息→後續涉及某些問題～想救回刪除的聊天對談記錄當佐證→原廠Lightning充電傳輸線～新北市板橋區－張小姐【再插TOSHIBA東芝筆記型電腦】
• 2019: 【正確完修】SONY索尼ICD-PX440～4GB錄音筆某天不知原因開不了機→滑動POWER電源鍵都無法開機～下周公務出國要帶出國使用這隻錄音筆→已完修電源問題繼續使用錄音筆～滑鼠點進存放磁碟管理→新竹市東區－蔡小姐【磁碟區檔案系統正確FAT32】
• 2019: 【留件維修】SONY索尼ICD-PX440→4GB錄音筆某天不知原因開不了機～滑動POWER電源鍵都無法開機→換了新的DC直流1.5V電池也不能開機～已解決電源問題完修錄音筆～滑鼠點進磁碟機→新竹市東區－蔡小姐【顯示兩個SONY IC RECORDER USB Device】
• 2019: 【判定問題】SONY索尼ICD-PX440～4GB錄音筆某天不知原因開不了機→滑動POWER電源鍵都無法開機～下周公務出國要帶出國使用這隻錄音筆→已完修電源問題繼續使用錄音筆～滑鼠點進電腦管理[本機]→新竹市東區－蔡小姐【續點系統工具裝置管理員】
• 2019: 【現場檢測】SONY索尼ICD-PX440→4GB錄音筆某天不知原因開不了機～滑動POWER電源鍵都無法開機→換了新的DC直流1.5V電池也不能開機～已解決電源問題完修錄音筆→3.63GB已使用空間2.36GB可用空間1.27GB～新竹市東區－蔡小姐【IC RECORDER F:】
• 2019: 【現場完工】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→已裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間～已開機進入桌面6月11日→臺北市萬華區－劉小姐【SD卡可用於傳輸相片和媒體下午2:20】
• 2019: 【更新圖資】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內建儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間→平板電腦持續開機中ASUS字樣下方圈圈順時鐘轉動～臺北市萬華區－劉小姐【持續1分鐘】
• 2019: 【到府加裝】ASUS華碩Z380KL～ZenPad平板電腦16GB→平板內建記憶體為最小容量～內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資→已裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間～ASUS IN SEARCH OF INCREDIBLE→臺北市萬華區－劉小姐【ASUS字樣下方圈圈順時鐘轉動】
• 2019: 【送貨到府】ASUS華碩ZenPad→Z380KL平板電腦16GB～平板內建記憶體為最小容量→內部儲存空間近滿無法更新導航軟體圖資～加裝Micro SD記憶卡64GB擴充空間→ZenPad Z380KL平板電腦重開機ASUS字樣～臺北市萬華區－劉小姐【POWERED BY android】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→已救出結婚與蜜月照片～電影檔案資料夾大小磁碟大小8.65GB→新北市三重區－蔡小姐【13個檔案3個資料夾】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～已救出硬碟裏的重要檔案資料→公司資料備份資料夾12.2GB～新北市三重區－蔡小姐【11371個檔案2037個資料夾】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟儲存重要檔案使用卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→已救出結婚與蜜月照片～Grace檔案資料夾磁碟大小427GB→新北市三重區－蔡小姐【152678個檔案4136個資料夾】
• 2019: TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟使用儲存照片影片→不知原因出現未格式化視窗～已救出硬碟裏的重要檔案資料→I:大小462GB磁碟大小459GB～新北市三重區－蔡小姐【164573個檔案6187個資料夾】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～碟身經過處理後將WD電路板翻至背面蓋上碟身→新北市板橋區－呂小姐【鎖回6顆星型螺絲】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→目視電路板正面零件並無任何異常～新北市板橋區－呂小姐【針對碟身做必要的處理與調整】
• 2018: Transcend創見25A3～1TB外接硬碟不慎由手中摔落地面→當下並未連接電腦存取～連接電腦已讀不到裝置→要救回教學文件檔案資料～取星型起子鬆開固定硬碟電路板的6顆螺絲→新北市板橋區－呂小姐【WD原廠銀色】
• 2018: Transcend創見25A3→1TB行動硬碟不慎由手中摔落地面～當下並未連接電腦存取→連接電腦已讀不到裝置～要救回教學文件檔案資料→由硬碟座拔出WD威騰1TB裸碟再檢視外觀無變形～新北市板橋區－呂小姐【裸碟翻至背面】
• 2018: Apple蘋果iPad Air～64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID→手機已遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～Storage→臺北市大安區－賴小姐【已用空間33.3GB可用空間26.2GB】
• 2018: Apple蘋果iPad Air→64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID～手機已遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→可攜式裝置iPad～臺北市大安區－賴小姐【點選電腦列表中顯示iPad裝置】
• 2018: Apple蘋果iPad Air～64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID→手機已遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～右上角電池電量顯示為13％→臺北市大安區－賴小姐【不知原因忽然轉為未充電】
• 2018: Apple蘋果iPad Air→64GB平板電腦登入與iPhone相同的Apple ID～手機已遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→視窗顯示您的裝置已可使用～臺北市大安區－賴小姐【裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→停在mi進不了Android～要修好手機救回登入APP的相關驗證→壓機身左側電源鍵開機～新北市板橋區－蘇先生【螢幕顯示mi mi.com】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了安卓系統→要修好手機救回登入APP的相關驗證～計算大約50分鐘左右→新北市板橋區－蘇先生【充電燈號已由橙色轉為飽電綠色】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→停在mi進不了Android～要修好手機救回登入APP的相關驗證→手機螢幕顯示充電符號～新北市板橋區－蘇先生【電池電量確定已經掉到0％】
• 2018: Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了安卓系統→要修好手機救回登入APP的相關驗證～紅米Note 5的新充電器已經過電→新北市板橋區－蘇先生【連接手機做充電】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→感染病毒拆出進行救援的硬碟～桃園市龜山區－陳先生【以3種方式救援完工】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～正在關機→桃園市龜山區－陳先生【左上方功能列白燈隨著電腦關機由亮轉滅】
• 2017: HGST昱科320GB～硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→滑鼠先點選左下方開始滑出關機選項～桃園市龜山區－陳先生【滑鼠點選關機】
• 2017: HGST昱科320GB→硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～TOSHIBA東芝SSD硬碟兩個磁區→桃園市龜山區－陳先生【確認正確】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～舊碟盤硬碟新SSD硬碟→臺北市哈密街－阮先生【皆為TOSHIBA東芝】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→硬碟本體背面東芝原廠型號貼紙～臺北市哈密街－阮先生【正面貼紙Q300】
• 2017: TOSHIBA東芝L650～筆記型電腦先前皆正常使用→忽然開機讀不到硬碟～亦進不了作業系統→想要解決問題與修好繼續做使用～取出TOSHIBA東芝固態硬碟→臺北市哈密街－阮先生【原廠套有透明袋】
• 2017: TOSHIBA東芝L650→筆記型電腦先前皆正常使用～忽然開機讀不到硬碟→亦進不了作業系統～想要解決問題與修好繼續做使用→割開原廠包裝翻開紙蓋～臺北市哈密街－阮先生【拉出硬碟本體包裝袋說明書】
• 2017: SAMSUNG三星S6 32GB～智慧型手機存有錄音M4A→因民事訴訟需將錄音檔案燒錄成光碟片～呈交新北地方法院→但自己不會處理～點進儲存位置17.4GB可用→新北市板橋區－陳先生【裝置維護】
• 2017: SAMSUNG三星S6 32GB→智慧型手機存有錄音M4A～因民事訴訟需將錄音檔案燒錄成光碟片→呈交新北地方法院～但自己不會處理→關於手機裝置名稱～新北市板橋區－陳先生【型號SM-G9208】
• 2017: SAMSUNG三星S6 32GB～智慧型手機存有錄音M4A→因民事訴訟需將錄音檔案燒錄成光碟片～呈交新北地方法院→但自己不會處理～客戶送達的S6手機→新北市板橋區－陳先生【仍是持續開機使用中】
• 2017: SAMSUNG三星S6 32GB→智慧型手機存有錄音M4A～因民事訴訟需將錄音檔案燒錄成光碟片→呈交新北地方法院～但自己不會處理→詢問是否可燒錄成光碟→新北市板橋區－陳先生【來電通知已在樓下】
• 2016: Acer宏碁M1935～桌上型電腦上網使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→建議更換小容量硬碟使用～磁碟檔案系統正確→新北市中和區－胡先生【111.79GB】
• 2016: Acer宏碁M1935→桌上型電腦上網使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～建議更換小容量硬碟使用→電腦管理磁碟管理～新北市中和區－胡先生【東芝Q300硬碟】
• 2016: Acer宏碁M1935～桌上型電腦上網使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→建議更換小容量硬碟使用～檢視原廠作業系統版本→新北市中和區－胡先生【硬體概略資訊】
• 2016: Acer宏碁M1935→桌上型電腦上網使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～建議更換小容量硬碟使用→硬碟使用空間～新北市中和區－胡先生【完成office安裝】
• 2016: Transcend創見JetFlash 330 8GB～隨身碟插公司電腦使用→會不斷閃退導致無法讀取檔案～已救回重要工作檔案→救出檔案的容量太多～新北市板橋區－劉先生【裝置容量不夠裝】
• 2016: Transcend創見JetFlash 330 8GB→隨身碟插公司電腦使用～會不斷閃退導致無法讀取檔案→已救回重要工作檔案～裝第三資料夾檔案→新北市板橋區－劉先生【使用6.09GB】
• 2016: Transcend創見JetFlash 330 8GB～隨身碟插公司電腦使用→會不斷閃退導致無法讀取檔案～已救回重要工作檔案→第二與第三資料夾容量～新北市板橋區－劉先生【4.98GB】
• 2016: Transcend創見JetFlash 330 8GB→隨身碟插公司電腦使用～會不斷閃退導致無法讀取檔案→已救回重要工作檔案～三種方式救出檔案→新北市板橋區－劉先生【第一4.98GB】
• 2016: 您的意思說我可以去找，一般像主機板USB Port，這種分散式的Pin腳線當硬碟端接口，但另一端主機板的則需要轉為SATA方式。
• 2015: 請問，筆記型電腦的USB插槽，裡面那個東西斷掉，〔意思就是隨身碟拔起來它也跟著粘在一起了〕，這樣能更換嗎？
• 2015: 3.5吋外接硬碟2TB，電腦無法讀取，但硬碟燈有亮，之前有送檢測，說要找專業無塵硬碟救援比較有辦法救回？請問您這有辦法救回資料嗎？費用如麼計算的，謝謝。
• 2015: 這是POWER SUPPLY電源供應器拆開的內部，那個白白硬硬的是正常的嗎？以及這個開關需要調成230嗎？
• 2015: HTC宏達電Butterfly蝴蝶機16GB，之前因僅是事先詢問可能性，原本打算先替換主機板讓手機可以使用後，再把舊的主機板繼續救援資料，現在有替代的手機可先暫時使用，所以想整隻手機送過去檢測。
• 2015: 你好，請問是否有作硬碟救援？硬碟分區顯示未配置。但是我電腦重新安裝是裝在新買的SSD。沒有動舊的硬碟。也沒有對舊硬碟格式化。但是舊硬碟分區沒顯示，硬碟管理是未配置？
• 2015: 您好，請問 HTC M8 手機裏的照片資料夾整個刪除，〔無SD記憶卡〕，內建記憶體有辦法救嗎？
• 2015: 想跟您請教，這兩部桌上型電腦，哪一個好呢？如果左邊這台好，我就不必更換了？
• 2015: ADATA威剛 CH94 320GB行動硬碟
• 2015: 我的是CF記憶卡。我是用讀卡機傳送照片到電腦，原本一開始從相機看都正常，但從電腦看照片就少了200張-300張，我再將CF記憶卡放回相機看，照片也跟著消失了那幾百張，求求救了。
• 2014: NOKIA諾基亞6120c-1～手機摔到後就無法正確開機→要救回手機內建記憶體中的通訊錄～手機的電依然持續充著→忽然就自動開機～跑出NOKIA的字樣→也會自動關機→新北市板橋區－劉小姐【自動開關】
• 2014: NOKIA諾基亞6120c-1→手機摔到後就無法正確開機～要救回手機內建記憶體中的通訊錄→所以這隻手機雖有過電和充電～但就是不斷的跑充電符號→也會自動關閉電源～新北市板橋區－劉小姐【正確過電】