我的隨身碟插在桌上型電腦踢壞，Transcend創見JetFlash 730 8GB USB 3.0，中午會過去修USB，有在你部落格看到相同廠牌，跟我一樣情形2015/06/12(星期五)
10:32 林 中午會過去修usb
10:38 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援 OK
10:39 林 有在你部落格看到同廠牌跟我一樣情形
10:40 林
10:41 林
10:42 林 我的創見8g
10:42 林 變成這樣
10:43 林 評鑑資料在裡面很重要
10:46 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
嗯
10:47 林 我昨晚有打電話過去
10:47 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
我知道
你好，我的隨身硬碟疑似感染CryptoWall勒索軟體，所有Word，Excel檔案都變亂碼，有辦法救嗎？ SAMSUNG三星GALAXY S II亞太電信專用機，開不了機，會卡在三星的LOGO，老師在嗎？這隻手機你可以修嗎？ 你好，我的隨身硬碟疑似感染CryptoWall勒索軟體，所有Word，Excel檔案都變亂碼，有辦法救嗎？ HTC宏達電Desire 820 dual sim 16GB→智慧型手機掉入游泳池中～送去判定是主機板損燒毀→要救回内建記憶體的照片～來電詢問維修救援問題→臺北市中山區－吳小姐【來電詢問】 【使用正常】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～完成CPU風扇的清理→新北市新莊區－李先生【蓋回背殼並以十字起子鎖回全部的螺絲】 【開機檢測】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→清潔完成CPU風扇的髒污後置回原位～新北市新莊區－李先生【十字起子鎖入固定螺絲】 【異常情況】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～取毛刷清潔CPU風扇背面的髒污→新北市新莊區－李先生【接著清理CPU風扇正面的髒污】 【客戶公司】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→已經鬆開固定螺絲的CPU風扇正面卡髒污～新北市新莊區－李先生【翻至背面也卡髒污】 【送回電腦】Seagate希捷1TB～3.5吋SATA裸碟是acer宏碁AT6W1桌上型PC出廠時內建系統硬碟→當機重開後就進不去作業系統～要修復Windows 10作業系統回復使用→完成後離開客人公司～新北市板橋區－李主任【acer宏碁AT6W1桌上型電腦插回鍵盤滑鼠】 【修復磁區】Seagate希捷1TB→3.5吋SATA裸碟是acer宏碁Aspire TC-780桌上型電腦內建硬碟～當機重開後就進不去作業系統→要修復Windows 10作業系統回復使用～確認acer宏碁AT6W1桌上型電腦的硬碟已修復→新北市板橋區－李主任【經由客人確認】 【拆出硬碟】Seagate希捷1TB～3.5吋SATA裸碟是acer宏碁AT6W1桌上型PC出廠時內建系統硬碟→當機重開後就進不去作業系統～已修復Windows 10作業系統回復使用→與客人約好送回時間～新北市板橋區－李主任【將acer宏碁AT6W1桌上型電腦送至公司】 【磁區損壞】Seagate希捷1TB→3.5吋SATA裸碟是acer宏碁Aspire TC-780桌上型電腦內建硬碟～當機重開後就進不去作業系統→已修復Windows 10作業系統回復使用～鎖好acer宏碁AT6W1桌上型電腦左邊側蓋→新北市板橋區－李主任【確認外觀並無異常】 【完修寄還】ADATA威剛SX930～SSD硬碟240GB使用於組裝PC→三年多前搭高鐵來找我現場更換SATA接座～完修帶回裝入電腦繼續使用→SSD硬碟讀不到要救回檔案資料～貼上宅配單填妥收件人姓名 地址 電話→嘉義縣水上鄉－簡先生【送交代收點做寄還】 【檔案完整】ADATA威剛SX930→240GB硬碟SSD使用於組裝PC～三年多前搭高鐵來找我現場更換SATA接座→完修帶回裝入電腦繼續使用～本次SSD硬碟又出問題讀不到碟→取空的pelican宅配通超值袋～嘉義縣水上鄉－簡先生【套入裝有兩顆SSD硬碟的紙盒】 【修復韌體】ADATA威剛SX930～SSD硬碟240GB使用於組裝PC→三年多前搭高鐵來找我現場更換SATA接座～完修帶回裝入電腦繼續使用→SSD硬碟讀不到要救回檔案資料～把氣泡袋包覆的兩顆SSD硬碟置進紙盒→嘉義縣水上鄉－簡先生【取透明膠帶貼妥紙盒】 【SATA接座】ADATA威剛SX930→240GB硬碟SSD使用於組裝PC～三年多前搭高鐵來找我現場更換SATA接座→完修帶回裝入電腦繼續使用～本次SSD硬碟又出問題讀不到碟→兩顆硬碟ADATA威剛SX930/Crucial美光MX500～嘉義縣水上鄉－簡先生【以氣泡袋包覆】 【新保護殼】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F開機使用時放在口袋裏不慎掉落地面→導致PANEL破裂顯示黑屏～已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼→撕開清潔組黑色包裝的袋口～臺北市萬大路－鄭小姐【已取出擦拭布與酒精擦拭棉片】 【玻璃貼膜】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機正常開機使用中放在口袋裏不慎掉落地面～導致螢幕破裂無法顯示→已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼～預先往下撕開hong-hu鋼化玻璃9H保護貼→臺北市萬大路－鄭小姐【黏貼面的保護貼紙】 【螢幕總成】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F開機使用時放在口袋裏不慎掉落地面→導致PANEL破裂顯示黑屏～已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼→點亮手機螢幕～臺北市萬大路－鄭小姐【取hong-hu鋼化玻璃9H保護貼比對手機的尺寸】 【現場更換】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機正常開機使用中放在口袋裏不慎掉落地面～導致螢幕破裂無法顯示→已更換新螢幕使用與貼鋼化保護貼～打開保護貼紙袋的袋口→臺北市萬大路－鄭小姐【往外拉出hong-hu鋼化玻璃9H保護貼】 【送回確認】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～五股工業區－陳先生【128GB硬碟切割為四個分割磁區】 【SanDisk】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～滑鼠點進磁碟機→新北產業園區－陳先生【磁碟機SanDisk SSD U100 128GB 品牌型號】 【兩部筆電】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能→滑鼠先點進電腦管理(本機)～五股工業區－陳先生【滑鼠再續點系統工具裝置管理員】 【貨運寄達】LENOVO聯想ThinkPad Edge筆記型電腦02172GV→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→要更換新的SSD固態硬碟提升速度與效能～Windows 7家用進階版64位元SP1→新北產業園區－陳先生【CPU Intel U5400/RAM 4GB】 【約定送測】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆先前均是正常使用→最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止～要修好STOP停止鍵無法操作問題→讓錄音筆回復正常使用～2022年2月8日下午客戶來電→新北市中和區－杜先生【說明UX523F錄音筆目前的異常】 【來電說明】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆先前均是正常使用～最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止→要修好STOP停止鍵無法操作問題～讓錄音筆回復正常使用→於2月8日上午點進Google谷歌商家才看到訊息～新北市中和區－杜先生【給電話號碼】 【商家訊息】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆先前均是正常使用→最近使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止～要修好STOP停止鍵無法操作問題→讓錄音筆回復正常使用～UX523F錄音筆目前停止按鈕故障卡卡→新北市中和區－杜先生【造成無法操作.需檢修】 【Google】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆先前均是正常使用～最近做使用時按壓STOP停止鍵卻無法停止→要修好STOP停止鍵無法操作問題～讓錄音筆回復正常使用→在Google谷歌商家以訊息詢問～新北市中和區－杜先生【1月27日星期四.上午10:24】 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～滑鼠點進磁碟機→新北市板橋區－林小姐【磁碟機TOSHIBA MQ01ABB200硬碟品牌型號】 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市板橋區－林小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】 【螞蟻白卵】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～ADATA HV620(F:)共1.81TB→新北市板橋區－林小姐【已使用空間110GB可用空間1.7TB】 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→儲存並離開設定～新北市板橋區－林小姐【儲存並重新啟動儲存配置並重新啟動嗎 是】 【原碟帶回】SanDisk晟碟256GB～Ultra Flair隨身碟USB 3.0存有公司重要的檔案→突然碟身發燙且讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→要救回DWG檔案資料～以左手食指觸摸SanDisk晟碟Ultra Flair隨身碟→臺北市大安區－黃先生【確認發燙】 【韌體問題】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟USB 3.0存有公司重要的檔案～突然讀不到裝置且碟身發燙→多部電腦測試都讀不到隨身碟～要救回DWG檔案資料→開啟工具程式Lock in:H:空白～臺北市大安區－黃先生【偵測不到這隻隨身碟的容量】 【COB製程】SanDisk晟碟256GB～Ultra Flair隨身碟USB 3.0存有公司重要的檔案→突然碟身發燙且讀不到裝置～多部電腦測試都讀不到隨身碟→要救回DWG檔案資料～找到新硬體SanDisk Ultra USB 3.0 USB Device→臺北市大安區－黃先生【找到新硬體】 【幫同事送】SanDisk晟碟Ultra Flair→256GB隨身碟USB 3.0存有公司重要的檔案～突然讀不到裝置且碟身發燙→多部電腦測試都讀不到隨身碟～要救回DWG檔案資料→找到新硬體Ultra USB 3.0～臺北市大安區－黃先生【SanDisk Ultra USB 3.0 Device】 【註冊啟用】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～提醒客戶必需安裝防毒軟體使用→卡巴斯基防毒軟體快速瀏覽應用程式的功能～新北市板橋區－吳小姐【滑鼠點繼續】 【現場安裝】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確→提醒客戶必需安裝防毒軟體使用～Kaspersky應用程式已安裝完成→新北市板橋區－吳小姐【感謝您選擇Kaspersky完成】 【送貨到府】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～提醒客戶必需安裝防毒軟體使用→卡巴斯基防毒軟體3種功能選項視窗～新北市板橋區－吳小姐【3種功能選項全數勾選】 【防毒軟體】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確→提醒客戶必需安裝防毒軟體使用～歡迎使用卡巴斯基防毒軟體守護的力量→新北市板橋區－吳小姐【正在下載應用程式】 【傳輸正確】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→要修好USB接頭充電問題～推出SONY索尼PCM-A10錄音筆USB接頭→新北市永和區－杜小姐【插上富士通筆記電腦】 【調整機構】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～要修好USB接頭推出問題→收回SONY索尼PCM-A10錄音筆USB接頭～新北市永和區－杜小姐【確認外殼機構無變形】 【無法推出】SONY索尼16GB～PCM-A10高階錄音筆因工作需做錄音→撞到USB接頭後因變形無法推出充電～導致錄音筆因無電量無法開機使用→要修好USB接頭充電問題～再做多次推出與拉回SONY索尼PCM-A10錄音筆USB接頭→新北市永和區－杜小姐【拉回】 【接頭撞歪】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需做錄音～撞到USB接頭後因變形無法推出充電→導致錄音筆因無電量無法開機使用～要修好USB接頭推出問題→錄音筆USB接頭與AC 110V轉DC 5V充電變壓器接座密合～新北市永和區－杜小姐【拔出】 【滿意帶回】Kingston金士頓DataTraveler 100 G3隨身碟128GB～USB 3.0插在PC電腦使用→遭防毒軟體刪除整個資料夾～上網找找到相關案例→已救回重要文件檔案資料～將處理完工的Kingston金士頓隨身碟→新北市板橋區－黃小姐【交還客戶帶回】 【現場完工】Kingston金士頓DataTraveler 100 G3隨身碟128GB→USB 3.0插在電腦使用時～遭防毒軟體刪除整個資料夾→立即上網找解決方式～已救回公司文件檔案資料→再次測試隨身碟推出USB接頭～新北市板橋區－黃小姐【拉回USB接頭均無異常】 【檔案存在】Kingston金士頓DataTraveler 100 G3隨身碟128GB～USB 3.0插在PC電腦使用→遭防毒軟體刪除整個資料夾～上網找找到相關案例→已救回重要文件檔案資料～停止硬體裝置Kingston 3.0 USB →新北市板橋區－黃小姐【可以放心移除硬體】 【約定送測】Kingston金士頓DataTraveler 100 G3隨身碟128GB→USB 3.0插在電腦使用時～遭防毒軟體刪除整個資料夾→立即上網找解決方式～已救回公司文件檔案資料→硬體裝置(H):Mass Storage Device～新北市板橋區－黃小姐【安全地移除硬體】 【救回錄音】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→已救回二個多小時的訪談錄音檔案～將SONY索尼ICD-UX523F錄音筆平放於桌面→新北市新店區－韓小姐【收回USB接頭】 【二十小時】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～已救回2.5小時的訪談錄音檔案→由USB延長線拔出錄音筆～新北市新店區－韓小姐【錄音筆螢幕自動亮起>電池容量滿】 【留機救援】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→已救回二個多小時的訪談錄音檔案～SONY ICD-UX523F安全移除後→新北市新店區－韓小姐【錄音筆螢幕沒有任何顯示】 【TAXI送測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～已救回2.5小時的訪談錄音檔案→停止硬體裝置～新北市新店區－韓小姐【可以放心地從系統中移除Mass Storage裝置】 【完修寄還】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已修復SATA接座取出檔案～目視TOSHIBA東芝3.5吋8TB硬碟正面背面→新竹市東區－蔡先生【外觀沒有異常】 【修補斷線】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～已修復硬碟接座取出檔案→因折壞而拆下的原廠SATA接座～新竹市東區－蔡先生【電源15隻針腳僅殘留2隻半】 【損壞確認】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已修復SATA接座取出檔案～東芝硬碟翻至正面→新竹市東區－蔡先生【與因為折壞而拆下的原廠SATA接座】 【宅配檢測】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～已修復硬碟接座取出檔案→因折壞而拆下的原廠SATA接座～新竹市東區－蔡先生【與焊好的新代用SATA接座】 Transcend創見25M3～1TB行動硬碟USB 3.0連接MacBook Pro讀取使用→macOS系統出現電腦讀不到您放入的磁碟訊息～改接PC電腦出現尚未格式化視窗→要救回重要照片檔案～Mouse點進存放磁碟管理→新北市三峽區－盧小姐【磁碟區F:基本檔案系統空白】 Transcend創見25M3→1TB行動硬碟USB 3.0連接MacBook Pro讀取使用～不知原因出現電腦讀不到您放入的磁碟訊息→改接其他MacBook電腦亦讀不到裝置～要救回文件檔案資料→滑鼠點進磁碟機～新北市三峽區－盧小姐【StoreJet Transcend USB Device】 Transcend創見25M3～1TB行動硬碟USB 3.0連接MacBook Pro讀取使用→macOS系統出現電腦讀不到您放入的磁碟訊息～改接PC電腦出現尚未格式化視窗→要救回重要照片檔案～滑鼠點進電腦管理[本機]→新北市三峽區－盧小姐【續點系統工具裝置管理員】 Transcend創見25M3→1TB行動硬碟USB 3.0連接MacBook Pro讀取使用～不知原因出現電腦讀不到您放入的磁碟訊息→改接其他MacBook電腦亦讀不到裝置～要救回文件檔案資料→自動播放視窗Windows xp作業系統～新北市三峽區－盧小姐【硬碟持續連接】 ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～物理性方式處理過後的隨身碟→臺北市南京東路－陳小姐【目視電路板上的所有零件均沒有任何異常】 ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→針對疑似主控晶片異常的隨身碟～臺北市南京東路－陳小姐【將隨身碟電路板做過物理性的方式處理】 ADATA威剛UV150～64GB隨身碟USB 3.1插在NB使用→隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭～再插回多部電腦都讀不到隨身碟→要救回工作使用的檔案資料～撥市話沒人接聽就改撥手機由藍牙耳機自動接聽來電→臺北市南京東路－陳小姐【想知道我修好了沒】 ADATA威剛UV150→64GB隨身碟USB 3.1插在筆電使用～隨著掉落地面後折斷USB 3.0接頭→再以多部電腦都讀不到隨身碟～要救回工作使用的檔案資料→隨身碟留件未滿24小時來電詢問是否已經完修～臺北市南京東路－陳小姐【當下外出沒接到市內電話】 TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏重要檔案資料→Windows xp作業系統G:狀況良好585.94GB～新北市三重區－蔡小姐【新增磁碟區H:112.7GB狀況良好NTFS】 TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏重要檔案資料→Windows xp作業系統G:狀況良好585.94GB～新北市三重區－蔡小姐【新增磁碟區H:112.7GB狀況良好NTFS】 TOSHIBA東芝750GB～2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝NB出廠搭載→改為資料碟後卻出現未格式化視窗～由其他人判定無法救援處理→要救出結婚與蜜月照片～磁碟1基本698.63GB連線Windows xp作業系統→新北市三重區－蔡小姐【磁碟區G檔案系統空白狀況良好】 TOSHIBA東芝750GB→2.5吋硬碟為TOSHIBA東芝筆電出廠搭載～更換SSD硬碟後改為資料碟→不知原因出現未格式化視窗～要救出硬碟裏重要檔案資料→本機磁碟G:在Windows作業系統內沒有檔案系統沒有容量～新北市三重區－蔡小姐【維持現狀停頓了很久】 Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～容量64GB可用空間58.35GB→臺北市大安區－賴小姐【版本11.3.1】 Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→於一般選項中點進關於本機～臺北市大安區－賴小姐【關於本機名稱iPhone】 Apple蘋果iPhone 6 Plus～64GB智慧型手機不知原因被鎖機→送去維修後慘遭重置～照片影片全數消失→要救回國外旅遊的相片影片～在設定選項中下拉到一般→臺北市大安區－賴小姐【點進一般時間下午9:04】 Apple蘋果iPhone 6 Plus→64GB智慧型手機不知原因被鎖機～送去維修後慘遭重置→照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→點進設定查看～臺北市大安區－賴小姐【設定資訊完全為空皆未設定與登入】 Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→立即插上傳輸充電線做充電～新北市板橋區－蘇先生【客戶立即出門購買新手機】 Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～並未設圖形鎖或數字鎖→新北市板橋區－蘇先生【5月19日週六15:48】 Xiaomi小米紅米Note 4～64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後→就停在mi畫面進不了作業系統～要修好手機救回APP登入的驗證碼→順利進入作業系統～新北市板橋區－蘇先生【手機在我手上約30分鐘就已搞定】 Xiaomi小米紅米Note 4→64GB智慧型手機因卡卡的做重開機後～就停在mi畫面進不了作業系統→要修好手機救回APP登入的驗證碼～by android～新北市板橋區－蘇先生【螢幕顯示mi字樣mi.com】 HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→趁機更換新硬碟～桃園市龜山區－陳先生【128GB不夠用】 HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～螢幕出現關機字樣～桃園市龜山區－陳先生【感覺關機速度稍慢】 HGST昱科320GB～2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟→中綁架勒索病毒～檔名後面加註病毒ID→副檔名被加註Onion～要救回工程圖檔→點選開始～桃園市龜山區－陳先生【滑鼠再點進關機選項後關機】 HGST昱科320GB→2.5吋硬碟為筆記型電腦資料碟～中綁架勒索病毒→檔名後面加註病毒ID～副檔名被加註Onion→要救回工程圖檔～經現場說明過後→桃園市龜山區－陳先生【客戶同意做檔案救援】 Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→鍵入十個字元的密碼後～新北市板橋區－林先生【歡迎字樣與圈圈直轉】 Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～彈出輸入密碼視窗→新北市板橋區－林先生【鍵入10個字元的密碼】 Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→螢幕出現acer字樣～新北市板橋區－林先生【進入作業系統桌面底圖】 Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～姆指指甲壓下電源鍵開機→新北市板橋區－林先生【已經亮起開機藍燈】 Xiaomi小米－紅米4GB～智慧型手機存有很多照片→今天不知原因找不到照片～照片資料夾全數消失→要救回狗狗的照片檔案～儲存空間內部儲存空間→新北市永和區－林小姐【手機儲存可用733MB】 PQI勁永i812 8GB～隨身碟插在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ～要救回試算表檔案→檢視加密病毒的編號～新北市中和區－胡先生【12碼ID】 PQI勁永i812 8GB→隨身碟插在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～要救回試算表檔案→宏碁電腦先中加密病毒～新北市中和區－胡先生【電腦先中】 PQI勁永i812 8GB～隨身碟插在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ～要救回試算表檔案→硬碟容量與切割區分配～新北市中和區－胡先生【硬碟容量】 PQI勁永i812 8GB→隨身碟插在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～要救回試算表檔案→進作業系統裝置管理員～新北市中和區－胡先生【硬碟型號】 Seagate希捷1TB～硬碟是桌上型電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CRYPT→要救回重要工作檔案～完成初始化及轉換磁碟精靈→臺北市南港區－陳先生【選擇磁碟】 Seagate希捷1TB→硬碟是桌上型電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CRYPT～要救回重要工作檔案→準備針對新的硬碟做初始化～臺北市南港區－陳先生【做初始化】 Seagate希捷1TB～硬碟是桌上型電腦使用→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CRYPT→要救回重要工作檔案～連接電腦辨識硬碟品牌型號→臺北市南港區－陳先生【品牌型號】 Seagate希捷1TB→硬碟是桌上型電腦使用～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CRYPT～要救回重要工作檔案→自透明罩中取出全新的硬碟～臺北市南港區－陳先生【全新硬碟】 HTC宏達電Desire 820 dual sim 16GB～智慧型手機掉入游泳池中→送去判定是主機板損燒毀～要救回内建記憶體的照片→來電說明已經取回手機～臺北市中山區－董同學【手機取回】 HTC宏達電Desire 820 dual sim 16GB→智慧型手機掉入游泳池中～送去判定是主機板損燒毀→要救回内建記憶體的照片～來電詢問維修救援問題→臺北市中山區－吳小姐【來電詢問】 你好，我的隨身硬碟疑似感染CryptoWall勒索軟體，所有Word，Excel檔案都變亂碼，有辦法救嗎？ USB隨身碟接頭撞斷能修嗎? SONY隨身碟裡面的資料很重要 今早上班後 我公司資訊室 先生已告知 我的硬碟資料已讀出了 因此沒打電話給你 以後我需要求救時 會再與你聯絡 我有顆硬碟 當機後 傷到磁軌 電腦可讀的硬碟序號 卻無法讀出硬碟內的檔案資料 經觀察後是開機端有2處磁軌傷損 判斷是硬體傷損 你是否能救出D碟資料 行動硬碟裡面不能刪除檔案，其他功能都正常，要修改裡面資料會出現視窗說"磁碟不乾淨"，只能讀取，也不能把檔案放進裏面 學子玩創意 101化身變形金剛 ★臺中市西屯區童小姐～SP廣穎Micro SDHC 8GB CLASS 10→記憶卡在SAMSUNG三星Note II使用～手機換電池重開機後→記憶卡中拍攝的檔案就變成亂碼～要救回記憶卡中的所有檔案☆ 高中職免學費 估48萬人受惠 ★臺中市西屯區童小姐～SP廣穎Micro SDHC 8GB CLASS 10→記憶卡在SAMSUNG三星Note II使用～手機換電池重開機後→記憶卡中拍攝的檔案就變成亂碼～要救回記憶卡中的所有檔案☆
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