請問WD的1TB外接式硬碟如果讀不出來，修要多少錢？WD的工程師是說讀寫頭跟碟片碰在一起，才會有那“喀喀”聲2014/12/26(星期五)
18:16 惠 請問1TB的W D硬碟如果讀不出來，修要多少錢?
2014/12/27(星期六)
14:05 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
WD 1TB硬碟
需送來檢測
判定損壞的問題何在
再做維修救援報價
視損壞程度
小問題一千二解決
若是傷到讀寫頭
最高需花費八千
14:08 惠 那請問可以用郵寄的嗎？
17:28 惠 我姐問那硬碟可以用郵寄過去嗎？
17:28 惠 W D工程師是說頭跟碟片碰在一起，才會有那“喀喀”聲
17:46 記憶卡/隨身碟/硬碟/智慧型手機檔案救援
那個狀況叫卡盤或是沾黏，我處理過很多顆
請問為何我開機突然畫面全黑，只有滑鼠游標可以移動 請問相機記憶卡格式化，相片都不見，救的回來嗎？因為相片很重要... 請問為何我開機突然畫面全黑，只有滑鼠游標可以移動 TOSHIBA東芝Satellite L850→筆記型電腦開機和運作都很慢→影響到整體的效能→雖說這硬碟是750GB的容量～但是確只使用了640GB的容量→新北市板橋區－張同學【使用容量】 【現場判定】BUFFALO巴比祿1TB～HD-PNTU3外接式硬碟接在公司PC使用→先前存取檔案都正確～出現無法讀取/參數錯誤→需要格式化磁碟機～要救回工作的檔案資料→開啟工具程式Look in:Disk 1(931.48GB)～臺北市大業路－劉先生【進行檔案的掃描】 【騎車送測】BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB外接式硬碟接在公司PC使用～先前存取檔案都正確→出現無法讀取/參數錯誤～需要格式化磁碟機→要救回工作的檔案資料～磁碟1基本931.48GB連線→臺北市大業路－劉先生【(F:)931.48GB(主要磁碟分割)RAW】 【Yahoo郵件】BUFFALO巴比祿1TB～HD-PNTU3外接式硬碟接在公司PC使用→先前存取檔案都正確～出現無法讀取/參數錯誤→需要格式化磁碟機～要救回工作的檔案資料→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～臺北市大業路－劉先生【磁碟區(F:)檔案系統RAW良好】 【來電詢問】BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB外接式硬碟接在公司PC使用～先前存取檔案都正確→出現無法讀取/參數錯誤～需要格式化磁碟機→要救回工作的檔案資料～滑鼠左鍵點進磁碟機→臺北市大業路－劉先生【磁碟機BUFFALO HD-PNTU3 USB Device】 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆忽然無法傳輸檔案無法充電～自行拆殼查出FPC排線USB斷裂→要改為Micro USB接座充電與傳輸檔案～判定損壞原因後向客戶說明→臺北市敦化南路－黃小姐【立即同意改為Micro USB接座】 【正確充電】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→自行拆殼找到USB排線FPC斷裂～已改為Micro USB接座充電與傳輸檔案→自SONY索尼ICD-UX560F錄音筆～臺北市敦化南路－黃小姐【拔出自製USB治具的FFC排線】 【改機完成】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用多年→錄音筆連接PC讀取檔案時～遭撞壞USB接頭導致無法傳輸無法充電→要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案～由連接PC的USB接座延長線→臺北市敦化南路－黃小姐【拉出自製FFC排線治具的USB端】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆連接電腦讀取檔案時→撞歪USB接頭導致無法傳輸無法充電～要修好錄音筆回復正確充電與傳輸檔案→點擊退出IC RECORDER USB磁碟機(I:)～臺北市敦化南路－黃小姐【可以放心移除硬體】 【留碟救援】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB～使用多年的外接式硬碟接在PC→出現需要格式化磁碟機～位置無法無法使用與無法存取→要救回工作重要檔案資料～翻至背面標籤印有01/11→臺北市西園路－黃先生【使用12年的TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟】 【現場判定】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB→使用多年的外接式硬碟接在電腦～出現需要格式化磁碟機→位置無法無法使用與無法存取～要救回工作重要檔案資料→原廠皮套包覆的TOSHIBA東芝外接式硬碟～臺北市西園路－黃先生【插著原廠USB傳輸線】 【5分鐘送達】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB～使用多年的外接式硬碟接在PC→出現需要格式化磁碟機～位置無法無法使用與無法存取→要救回工作重要檔案資料～客戶再來電通知已到樓下大門→臺北市西園路－黃先生【原定十分鐘內送到卻只花5分鐘】 【來電通知】TOSHIBA東芝CANVIO愛線碟500GB→使用多年的外接式硬碟接在電腦～出現需要格式化磁碟機→位置無法無法使用與無法存取～要救回工作重要檔案資料→客戶來電通知要立即送測TOSHIBA東芝外接硬碟～臺北市西園路－黃先生【回覆我都在】 【LED指示燈】SP廣穎Dash C50行動電源Power Bank～每天外出工作時常常是智慧型手機的電源耗盡→不方便找DC電壓接座做充電～需求輕薄式口袋型的行動電源使用→廠商到貨後拆箱檢查貨品正確～臺北市大理街－朱先生【騎車親送至大理街交給客戶】 【輕薄體積】Silicon Power廣穎電通Dash C50行動電源→外出工作時常常是智慧型手機的電源耗盡～不方便找DC電壓5V接座充電→需求輕薄式口袋型的行動電源使用～未訴求Power Bank行動電源的外觀顏色→臺北市大理街－朱先生【因此都進貨白色外觀】 【2輸出電源】SP廣穎Dash C50行動電源Power Bank～每天外出工作時常常是智慧型手機的電源耗盡→不方便找AC電壓插座做充電～需求輕薄式口袋型的行動電源使用→單個2.1A Output電流輸出～臺北市大理街－朱先生【亦可以供給平板電腦做充電使用】 【來電詢問】Silicon Power廣穎電通Dash C50行動電源→外出工作時常常是智慧型手機的電源耗盡～不方便找AC電壓110V做充電→需求輕薄式口袋型的行動電源使用～客戶需求行動電源數量是兩個→臺北市大理街－朱先生【向廠商下單進貨數量為兩個】 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～裝置儲存空間10.61GB可用→臺北市康定路－洪小姐【已使用53.39GB(共64.00GB)】 【有充電燈】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→滑動ASUS華碩ZenFone 3手機儲存空間與記憶體～臺北市康定路－洪小姐【儲存設定】 【螢幕暗屏】ASUS華碩ZenFone 3～64GB智慧型手機Z012DA使用中螢幕轉為黑屏無法開機→插上充電線也不亮充電燈～要修好螢幕不能顯示問題→救出手機裏照片影片～點進ASUS華碩ZenFone 3手機設定→臺北市康定路－洪小姐【列表顯手機的功能選項】 【順便送修】ASUS華碩ZenFone 3→Z012DA智慧型手機64GB使用中螢幕轉為暗屏不能開機～插上充電線也不亮充電燈→要修好螢幕不能顯示問題～救出手機裏檔案資料→已確認ASUS華碩ZenFone 3手機～臺北市康定路－洪小姐【正確進入Android作業系統】 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～正在將116個項目從I:\複製到220827-UX543F～臺北市文山區－林小姐【0％已完成】 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠點擊右鍵功能列>複製(C)→臺北市文山區－林小姐【滑鼠點擊右鍵功能列>貼上(P)】 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～習慣使用這隻錄音筆要修好再使用→要改為Micro USB接座傳輸和充電～全選UX543F錄音筆裏的所有檔案～臺北市文山區－林小姐【點進220827-UX543F資料夾】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→習慣使用這隻錄音筆要修好再使用～要改為Micro USB接座充電和傳輸→SONY索尼ICD-UX543F錄音筆顯示連接中～臺北市文山區－林小姐【閃爍通電讀取燈號】 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→持續顯示貼上中88%>694MB/788MB～臺北市永吉路－范小姐【貼上中92%>725MB/788MB】 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～螢幕顯示貼上中59%>465MB/788MB～臺北市永吉路－范小姐【貼上中59%>465MB/788MB】 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→持續顯示貼上中38%>300MB/788MB～臺北市永吉路－范小姐【貼上中39%>307MB/788MB】 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～螢幕顯示貼上中17%>134MB/788MB→臺北市永吉路－范小姐【貼上中19%>150MB/788MB】 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～由已經連接筆電的USB延長線→高雄市鳳山區－盧小姐【拔出自製治具的USB接頭A型】 【宅配維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠左鍵點退出IC RECORDER(I:)～高雄市鳳山區－盧小姐【彈出可以放心移除硬體】 【電話詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→高雄市鳳山區－盧小姐【退出IC RECORDER(I:)】 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠點任務欄顯示隱藏的圖示～高雄市鳳山區－盧小姐【任務欄往上彈出被隱藏圖示】 【裸碟正確】ADATA威剛HD700外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落→導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～VANTEC凡達克NexStar TX硬碟外接盒2.5吋→臺北市瑞光路－陳先生【USB 3.0 A型】 【拆殼檢測】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～滑鼠點退出AS2115 ADATA HD700(I:)→臺北市瑞光路－陳先生【可以放心移除硬體】 【13個月前】ADATA威剛HD700外接式硬碟1TB～Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落→導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟～要修好硬碟的USB 3.0接座～點安全地移除硬體並退出媒體→新北市板橋區－陳先生【AS2115 ADATA HD700(I:)】 【LINE詢問】ADATA威剛Durable HD700 1TB→Micro USB 3.0接座因使用上的問題由裸碟電路板掉落～導致無法讀取ADATA威剛外接式硬碟→要修好Micro USB 3.0接座～滑鼠點任務欄顯示隱藏的圖示→臺北市瑞光路－陳先生【任務欄往上彈出被隱藏圖示】 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～VOICE檔案資料夾9.27GB→桃園市中壢區－賴小姐【多個小時的課程MP3錄音檔案263MB】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→目視SONY索尼ICD-SX1000錄音筆螢幕～桃園市中壢區－賴小姐【持續顯示日文連接中】 【日本購回】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～IC RECORDER(I:)14.4GB→桃園市中壢區－賴小姐【已使用空間9.37GB可用空間5.04GB】 【搭高鐵來】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→IC RECORDER(I)剩餘5.04GB共14.4GB～桃園市中壢區－賴小姐【錄音筆內建4個資料夾】 【救出檔案】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～客戶現場同意救援後先行離開→臺北市興隆路－郭先生【NB/SSD/外接硬碟均做留件】 【留機救援】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→INTEL SSD 600P SERIES～臺北市興隆路－郭先生【Model:SSDPEKKW256G7介面NVMe】 【無法複製】acer宏碁SF314-54G筆記型電腦～Swift 3疑似更新不完全→再開機進不去Windows 10～網路搜尋我有救援案例→要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料～電腦關機後由技嘉主機板取下Intel英特爾SSD→臺北市興隆路－郭先生【翻回正面】 【現場檢測】acer宏碁Swift 3筆記型電腦→SF314-54G疑似更新不完全～後續開機進不去作業系統→存有工作檔案急需使用～要救回NVMe裏桌面與下載資料夾檔案資料→硬碟保護套右側放SSD外接式硬碟～臺北市興隆路－郭先生【左側放USB 3.0傳輸線】 【完修帶回】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→要修好SATA接座取出檔案資料～備妥已更換代用SATA接座的硬碟電路板→基隆市七堵區－楊先生【準備裝回東芝硬碟】 【更換接座】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～要修好SATA接座取出檔案資料→提醒客戶已焊上硬碟電路板的代用SATA接座～基隆市七堵區－楊先生【仍有折損風險】 【約定送修】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→要修好SATA接座取出檔案資料～將TOSHIBA東芝硬碟電路板翻至背面→基隆市七堵區－楊先生【SATA接座接觸針腳均OK】 【LINE詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～要修好SATA接座取出檔案資料→目視已焊上的代用SATA接座的焊點～基隆市七堵區－楊先生【15Pin+7Pin無短路/空焊】 Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～客戶帶回創見1TB硬碟→臺中市豐原區－陳小姐【東芝64GB記憶卡與OTG讀卡機】 Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→購買TOSHIBA東芝64GB記憶卡～臺中市豐原區－陳小姐【Lightning介面OTG裝置】 Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～TOSHIBA東芝Micro SDXC記憶卡→臺中市豐原區－陳小姐【代理商富基電通貼紙】 Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→建議使用64GB容量TOSHIBA東芝M203記憶卡～臺中市豐原區－陳小姐【數量要多張】 【救回檔案】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～找到新硬體External USB 3.0→新北市土城區－韓先生【TOSHIBA USB 3.0 Device】 【留件救援】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→TOSHIBA東芝A3硬碟2TB～新北市土城區－韓先生【快速的閃爍白色通電與讀取燈號】 【確認問題】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～將TOSHIBA東芝原廠USB 3.0傳輸線→新北市土城區－韓先生【USB端連接技嘉主機板】 【現場檢測】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→塑膠袋中取出硬碟與傳輸線～新北市土城區－韓先生【傳輸線扣入TOSHIBA硬碟2TB】 ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～點進NVMe組態256GB→新北市汐止區－周小姐【THNSN5256GPU7】 ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→Mouse點入週邊設備～新北市汐止區－周小姐【Mouse點進NVMe組態】 ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～按DEL鍵進入BIOS→新北市汐止區－周小姐【Mouse點入BIOS功能】 ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→將PCIe轉接卡插入卡槽～新北市汐止區－周小姐【壓電源鍵開機後風扇轉動】 ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～Mouse點選存放磁碟管理→新北市板橋區－謝小姐【磁碟區檔案系統正確】 ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→滑鼠點選磁碟機～新北市板橋區－謝小姐【ANACOMDA A1 120GB】 ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～Mouse點選電腦管理[本機]→新北市板橋區－謝小姐【續點裝置管理員】 ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→系統內容AMD II X2 250～新北市板橋區－謝小姐【XP系統SP3】 TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→Kaspersky防護設定～桃園市中壢區－阮先生【安全連線已受到防護】 TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～Kaspersky防護開關切至右邊ON→桃園市中壢區－阮先生【正在連線】 TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→客戶在場時將資料庫更新到最新～桃園市中壢區－阮先生【防護您的網際網路連線】 TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～3小時候客戶再來電通知→桃園市中壢區－阮先生【由中壢區駕車到達樓下大門】 SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～傳輸充電線插入筆電USB座→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【正在安裝驅動程式軟體】 SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→插進傳輸充電線～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【必需跑相關程式找已被刪除的影片】 SAMSUNG三星S7 edge～32GB智慧型手機拍攝女兒的影片→女兒觀看時誤刪影片～但未立即關機停用→想救回內建記憶體裏孩子的影片～現場讓客戶確認→苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【相機的檔案儲存內建記憶體中】 SAMSUNG三星S7 edge→32GB智慧型手機拍攝女兒的影片～女兒觀看影片時誤刪→但未立即關機停用～想救回內建記憶體裏孩子的影片→點進相機設定做查看～苗栗縣頭份鎮－鄧小姐【儲存裝置位置─裝置】 TOSHIBA東芝1TB SATA 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→要救回照片檔案～目視電路板背面→新北市新店區－陳先生【推測無零件燒毀】 TOSHIBA東芝1TB SATA 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～要救回照片檔案→電路板四顆固定螺絲～新北市新店區－陳先生【已鬆開取下】 TOSHIBA東芝1TB SATA 3.5吋～硬碟接在電腦→電源供應器接線莫名自燃～SATA接座燒毀熔化無法使用→要救回照片檔案～電路板內側螺絲→新北市新店區－陳先生【以星形起子鬆開】 TOSHIBA東芝1TB SATA 3.5吋→硬碟接在電腦～電源供應器接線莫名自燃→SATA接座燒毀熔化無法使用～要救回照片檔案→星形起子鬆開～新北市新店區－陳先生【外側兩顆燻黑螺絲】 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→背面的型號貼紙～新竹市北區－彭先生【ASUS華碩R552J】 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～客戶自備筆記型電腦→新竹市北區－彭先生【已有安裝剪接軟體】 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→原廠型號貼紙～新竹市北區－彭先生【英特爾335 180GB】 Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～欲將轉接盒中的儲存裝置→新竹市北區－彭先生【拉出SSD硬碟】 Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～兩顆硬碟連接桌上型電腦→桃園市八德區－林小姐【檔案持續救援中】 Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→新增資料夾～桃園市八德區－林小姐【以硬碟品牌容量尺吋厚度命名】 Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～磁碟管理→桃園市八德區－林小姐【容量為正確╱檔案系統NTFS】 Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→裝置管理員磁碟機～桃園市八德區－林小姐【隨身硬碟品牌型號正確】 ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買東芝外接式硬碟裝進檔案→換回固態硬碟後再進行變更帳戶～臺北市萬華區－李小姐【變更帳戶】 ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買東芝外接式硬碟裝進檔案～將郵件檔案資料夾複製到新硬碟→臺北市萬華區－李小姐【郵件複製】 ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 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