岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【救出檔案】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機～導致取不出檔案→已救出錄音檔案～要修好不能傳輸問題→KIOXIA鎧俠記憶卡/SONY索尼ICD-UX533F/PX470～南投縣埔里鎮－賴先生【都進夾鏈袋】
• 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案～把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案～已救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題～接著再裝入透明夾鏈袋→南投縣埔里鎮－賴先生【KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡32GB】
• 2024: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機～導致取不出檔案→已救出錄音檔案～要修好不能傳輸問題→把SONY索尼ICD-UX533F/ICD-PX470錄音筆～南投縣埔里鎮－賴先生【裝入透明夾鏈袋裏】
• 2024: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案～把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案～已救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題～取防滑膠條→南投縣埔里鎮－賴先生【塞回SONY索尼ICD-UX533F錄音筆背蓋的凹槽位置】
• 2022: 【宅配檢測】Apacer宇瞻AH357隨身碟USB 3.2～16GB掉落USB 3.0接頭→找維修3C產品店家焊回USB 3.0接頭～隨身碟插上電腦不亮燈不閃燈→想救回隨身碟檔案資料～客戶來電通知因雙11檔期宅急便送貨時間會變慢→新竹縣湖口鄉－洪先生【改寄宅配通】
• 2022: 【來電說明】Apacer宇瞻AH357隨身碟16GB→USB 3.2掉落USB 3.0接頭～找附近維修3C產品店家焊回USB 3.0接頭→隨身碟從此損壞無法讀取～想救回隨身碟檔案資料→隔天晚上來電說明被焊回USB 3.0接頭後～新竹縣湖口鄉－洪先生【完全讀不到隨身碟】
• 2022: 【詢問維修】Apacer宇瞻AH357隨身碟USB 3.2～16GB掉落USB 3.0接頭→找維修3C產品店家焊回USB 3.0接頭～隨身碟插上電腦不亮燈不閃燈→想救回隨身碟檔案資料～明顯看到USB 3.0接頭掉落→新竹縣湖口鄉－洪先生【回覆可以完修/電話號碼請他撥來】
• 2022: 【蝦皮購物】Apacer宇瞻AH357隨身碟16GB→USB 3.2掉落USB 3.0接頭～找附近維修3C產品店家焊回USB 3.0接頭→隨身碟從此損壞無法讀取～想救回隨身碟檔案資料→先在蝦皮拍賣的聊聊傳來照片/文字詢問維修～新竹縣湖口鄉－洪先生【11月16日傍晚】
• 2022: 【判定問題】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～去年已修好USB接頭寄還→又發生無法充電/傳輸問題～滑動SONY索尼ICD-SX1000錄音筆16GB電源鍵關機→桃園市中壢區－賴小姐【電源關閉】
• 2022: 【維修保固】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→去年已修好USB接頭寄還～又發生無法充電/傳輸問題→音量27升到音量30→桃園市中壢區－賴小姐【按壓SONY索尼ICD-SX1000錄音筆音量+鍵】
• 2022: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～去年已修好USB接頭寄還→又發生無法充電/傳輸問題～按壓SONY索尼ICD-SX1000錄音筆音量-鍵→桃園市中壢區－賴小姐【音量30降到音量10】
• 2022: 【相同情形】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→去年已修好USB接頭寄還～又發生無法充電/傳輸問題→推出與拉回SONY索尼ICD-SX1000錄音筆USB接頭正常～桃園市中壢區－賴小姐【DIRECT】
• 2021: 【完修取回】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～感覺Xiaomi小米MI PAD平板電腦A0101→桃園市蘆竹區－溫小姐【翻頁式皮套質感很好】
• 2021: 【測試充電】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→確認Xiaomi小米MI PAD平板電腦～桃園市蘆竹區－溫小姐【置回翻頁式皮套塑膠外框】
• 2021: 【拆殼更換】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～將Xiaomi小米MI PAD平板電腦→桃園市蘆竹區－溫小姐【對準翻頁式皮套的塑膠外框】
• 2021: 【耗電很快】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→更換好新電池的Xiaomi小米MI PAD平板電腦～桃園市蘆竹區－溫小姐【拆出的舊電池】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～要修好錄音筆問題繼續做課程錄音→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點選退出IC RECORDER (I:)→桃園市龜山區－黃小姐【已彈出可以放心移除硬體】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→要修好錄音筆問題繼續做課程錄音～已改為Micro USB接座充電和傳輸→滑鼠左鍵點安全地移除硬體並退出媒體～桃園市龜山區－黃小姐【IC RECORDER(I:)】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～要修好錄音筆問題繼續做課程錄音→已改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點任務欄顯示隱藏的圖示→桃園市龜山區－黃小姐【任務欄往上彈出被隱藏圖示】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→要修好錄音筆問題繼續做課程錄音～已改為Micro USB接座充電和傳輸→IC RECORDER(I:)剩餘47.3MB共3.68GB～桃園市龜山區－黃小姐【錄音筆裏有四個資夾】
• 2021: 【不易折壞】VANTEC凡達克～NST-218S3-IG硬碟外接盒2.5吋USB 3.0→送測ADATA威剛HD700外接式硬碟的USB 3.0接座損壞～必需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再做使用→打開透明袋～臺北市瑞光路－陳先生【拉出VANTEC凡達克SATA to USB 3.0外接盒】
• 2021: 【A型接座】VANTEC凡達克→NexStar TX硬碟外接盒2.5吋USB 3.0～送測ADATA威剛HD700外接式硬碟的USB 3.0接座損壞→必需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再繼續使用～凡達克SATA to USB 3.0灰色外接盒→臺北市瑞光路－陳先生【USB 3.0黑色傳輸線】
• 2021: 【鋁合金殼】VANTEC凡達克～NST-218S3-IG硬碟外接盒2.5吋USB 3.0→送測ADATA威剛HD700外接式硬碟的USB 3.0接座損壞～必需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再做使用→紙盒中取出SATA to USB 3.0灰色外接盒～臺北市瑞光路－陳先生【有透明袋包覆】
• 2021: 【推薦使用】VANTEC凡達克→NexStar TX硬碟外接盒2.5吋USB 3.0～送測ADATA威剛HD700外接式硬碟的USB 3.0接座損壞→必需更換新的硬碟外接盒裝進裸碟再繼續使用～取刀片割開VANTEC凡達克原廠透明膠膜→臺北市瑞光路－陳先生【打開禮盒紙蓋】
• 2021: 【原廠無料】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～十字起子鬆開取出螺絲SONY索尼ICD-SX1000錄音筆→桃園市中壢區－賴小姐【控制板】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→翻開SONY索尼ICD-SX1000錄音筆貼有電池金屬蓋～桃園市中壢區－賴小姐【拔出接線】
• 2021: 【日本購回】SONY索尼ICD-SX1000～16GB錄音筆由JAPAN購回專錄課程音檔→推出USB接頭無法充電亦無法傳輸～送SONY原廠判定排線斷裂→要修好USB接頭充電/傳輸～再退出SONY索尼ICD-SX1000錄音筆→桃園市中壢區－賴小姐【固定金屬蓋的十字螺絲】
• 2021: 【搭高鐵來】SONY索尼ICD-SX1000→16GB錄音筆日本購回專錄課程音檔～使用多年USB接頭無法充電/無法傳輸→送SONY台灣告知無料可修～要修好USB接頭充電/傳輸→取十字起子依序鬆開取出SONY索尼ICD-SX1000錄音筆～桃園市中壢區－賴小姐【螺絲】
• 2020: 【完修帶回】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→要修好SATA接座取出檔案資料～客戶來電詢問更詳細的問題→基隆市七堵區－楊先生【電話中約定下午一點半會送來】
• 2020: 【更換接座】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～要修好SATA接座取出檔案資料→看過照片後回覆東芝已修好幾十顆絕對能修～基隆市七堵區－楊先生【後續來電詢問】
• 2020: 【約定送修】TOSHIBA東芝4TB～3.5吋裸碟為資料碟→更換電源供應器時折斷SATA電源接口15Pin塑膠片～與SATA訊號接口7Pin塑膠片→要修好SATA接座取出檔案資料～LINE傳2張照片→基隆市七堵區－楊先生【TOSHIBA東芝3.5吋7Pin與15Pin塑膠片均斷】
• 2020: 【LINE詢問】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟為資料碟～更換電源供應器時折斷SATA訊號接口7Pin塑膠片→與SATA電源接口15Pin塑膠片～要修好SATA接座取出檔案資料→加LINE詢問維修問題～基隆市七堵區－楊先生【回覆拍損壞部位照片及硬碟品牌容量】
• 2020: 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～貼妥pelican超值袋的封口膠帶→臺北市松江路－邵小姐【送交宅配通代收點寄還】
• 2020: 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案→填寫好pelican宅配通的宅配單～臺北市松江路－邵小姐【取空的pelican超值袋】
• 2020: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～取空紙盒→臺北市松江路－邵小姐【將包有錄音筆與記憶卡的氣泡袋置進並封口】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～已救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案→氣泡袋先包妥ICD-UX543F錄音筆～臺北市松江路－邵小姐【再包進TOSHIBA記憶卡】
• 2019: 【救回檔案】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～滑鼠點進存放磁碟管理→新北市土城區－韓先生【磁碟區F:檔案系統空白狀況良好】
• 2019: 【留件救援】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→點進工具程式偵測硬碟容量～新北市土城區－韓先生【Look in Disk 1 931.51GB】
• 2019: 【確認問題】BUFFALO巴比祿HD-LBU3～1TB外接式硬碟3.5吋忽然看不到檔案→重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片～電腦管理自動播放視窗→新北市土城區－韓先生【自動播放Windows xp作業系統】
• 2019: 【現場檢測】BUFFALO巴比祿HD-LBU3→1TB外接式硬碟無故看不到原先的檔案～重要的相片影片瞬間化為幻影→上網搜尋找到我的維修紀錄～要救回歷年的重要照片影片→滑鼠點進磁碟機～新北市土城區－韓先生【BUFFALO External HDD USB Device】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～iPhone 7 Plus 128GB→臺中市豐原區－陳小姐【兩邊檔案資料容量數量均正確】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→大約還有19分鐘～臺中市豐原區－陳小姐【大小4.95GB 5357個檔案30個資料夾】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～正在複製5388個項目4.95GB從G:到F:→臺中市豐原區－陳小姐【大約還有19分鐘】
• 2019: Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→複製位置Transcend F:～臺中市豐原區－陳小姐【從本機磁碟G:到Transcend F:】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～找到新硬體磁碟機→新北市永和區－何先生【您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→找到新硬體Cruzer Glide 3.0～新北市永和區－何先生【Device】
• 2018: SanDisk晟碟USB 3.0～128GB隨身碟不知插到什麼裝置後→USB接頭再也插不進接座～送光華商場判定需讀取記憶體顆粒→要救回重要的文件～已更換好新接頭的隨身碟→新北市永和區－何先生【插上技嘉主機板閃爍指示藍燈】
• 2018: SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟不知插到什麼裝置後～USB接頭再也插不進接座→送別家判定無法更換接頭～要救回重要的檔案資料→損壞而拆下的USB 3.0接頭～新北市永和區－何先生【與完修的隨身碟電路板】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→已救回內建記憶體的App資料檔案～回到手機桌面→臺北市南港區－黃小姐【因為沒有連線所以不一一點進App程式】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無法處理～已救回內建記憶體的照片影片→修圖右側點進生活～臺北市南港區－黃小姐【計算加總為16種相關的App程式】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4～32GB智慧型手機使用時自動關機→插充電線沒亮充電燈完全不能開機～SM-N910U→已救回內建記憶體的App資料檔案～遊戲右側點進修圖→臺北市南港區－黃小姐【有8種相機與編輯相關的App程式】
• 2018: SAMSUNG三星Note 4→32GB智慧型手機使用時自動關機～插充電線不亮燈完全不能開機→送2家通訊行都說無法處理～已救回內建記憶體的照片影片→回到手機桌面點進遊戲～臺北市南港區－黃小姐【檢視遊戲種類有4種App程式】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～筆記型電腦開機→新北市汐止區－周小姐【進入BIOS辨識固態硬碟品牌型號】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→TOSHIBA東芝256GB～新北市汐止區－周小姐【SSD插進NVMe插槽】
• 2018: ACER宏碁SF314-51～筆記型電腦更新作業系統後→就進不去Windows 10～送原廠亦無法解決→要救回桌面的檔案資料～備妥TOSHIBA東芝→新北市汐止區－周小姐【THNSN5256GPU7】
• 2018: ACER宏碁SF314-51→Ultrabook更新後～就進不去作業系統→送原廠亦判定無法解決～要救回桌面與下載資料夾的檔案資料→筆記型電腦關機～新北市汐止區－周小姐【拔出Intel英特爾NVMe固態硬碟】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～顯示兩顆硬碟品牌型號→新北市板橋區－謝小姐【TOSHIBA╱BUFFALO】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→TOSHIBA EXT F:～新北市板橋區－謝小姐【HD-PZFU3 G:】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→要升級硬體提升速度～比對兩顆行動硬碟→新北市板橋區－謝小姐【195365個檔案513個資料夾】
• 2018: ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→TOSHIBA EXT F:～新北市板橋區－謝小姐【已複製好舊硬碟的檔案】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→卡巴斯基安全軟體輸入啟動碼～桃園市中壢區－阮先生【交由客戶自行註冊後鍵入】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～迅速檢視應用程式的功能→桃園市中壢區－阮先生【Safe Money】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～已救回檔案資料→卡巴斯基安全軟體電腦已被防護～桃園市中壢區－阮先生【防護您的網際網路連線】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→已救回檔案資料～正在安裝Net Framework→桃園市中壢區－阮先生【應用程式已安裝完成】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放→卻聞到燒焦味～按電源鍵無法開機→想修好給家人使用～目視電路板正面SMD零件→新北市板橋區－林先生【並無任何異常或燒毀】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放～卻聞到燒焦味→按電源鍵無法開機～想修好給家人使用→拔下耳機傳輸線～新北市板橋區－林先生【取出電池座裏的原廠藍色鋰電池】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放→卻聞到燒焦味～按電源鍵無法開機→想修好給家人使用～另一端為耳機傳輸線→新北市板橋區－林先生【電路板亦沒有亮任何指示燈】
• 2017: PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒插在遊覽車上做充電播放～卻聞到燒焦味→按電源鍵無法開機～想修好給家人使用→音樂棒已連接電腦USB接座～新北市板橋區－林先生【但偵測不到任何裝置】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→正確撥通我的手機～臺北市大同區－陳小姐【交還客戶先帶回使用】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～檢視手機容量→臺北市大同區－陳小姐【16GB及準備測試撥號】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→點進設定與一般～臺北市大同區－陳小姐【Bobo中華電信網路】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～檢視設定沒有問題→臺北市大同區－陳小姐【iPhone 4S】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用→忽然硬碟無法讀取～要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案→檢視硬碟正反面外觀～新北市新莊區－陳先生【並無損傷及變形】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用～忽然硬碟無法讀取→要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案～檢視標籤貼紙出廠年月→新北市新莊區－陳先生【已出廠六年多】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用→忽然硬碟無法讀取～要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案→便利箱取出硬碟～新北市新莊區－陳先生【WD威騰GREEN】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用～忽然硬碟無法讀取→要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案～翻開氣泡袋看到硬碟背面→新北市新莊區－陳先生【因反拆紙箱】
• 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→資料夾的容量～新竹市北區－彭先生【AUDIO有1.74GB】
• 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～電腦正確讀取記憶卡→新竹市北區－彭先生【已使用空間可用空間】
• 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦→複製過程中檔案無故消失～要救回MXF影像檔案→記憶卡插讀卡機到底退出鍵彈出～新竹市北區－彭先生【已亮綠燈】
• 2016: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到電腦～複製過程中檔案無故消失→要救回MXF影像檔案～記憶卡置平滑進讀卡機→新竹市北區－彭先生【記憶卡順利插到底】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～檢視裝置管理員磁碟機→桃園市八德區－林小姐【硬碟品牌型號正確】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→正在安裝裝置驅動程式～桃園市八德區－林小姐【您的裝置已可使用】
• 2016: Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～裸碟套上轉接板連接筆記型電腦→桃園市八德區－林小姐【已亮藍燈】
• 2016: Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→光碟片所有檔案～桃園市八德區－林小姐【已經複製到指定的資料夾】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用→忽然硬碟無法讀取～要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案→割開便利箱看到多層包裝～新北市新莊區－陳先生【氣泡袋泡棉】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用～忽然硬碟無法讀取→要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案～快遞已送達中華郵政便利箱→新北市新莊區－陳先生【服務簽單】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用→忽然硬碟無法讀取～要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案→詢問收件地址由快遞送～新北市新莊區－陳先生【收到正在判定】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟為組裝電腦當Server伺服器使用～忽然硬碟無法讀取→要救回凌越與鉅茂ERP進銷存資料庫檔案～線上詢問損壞及救援問題→新北市新莊區－陳先生【SKYPE】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→後續系統皆是自動執行做安裝～臺北市萬華區－李小姐【自動安裝】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～於預載精靈點選下一步及完成→臺北市萬華區－李小姐【確定回復】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→選擇語言以及還原的硬碟磁區～臺北市萬華區－李小姐【繁體中文】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～順利還原作業系統至固態硬碟→臺北市萬華區－李小姐【順利完成】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→以還原光碟將系統重新做安裝～臺北市萬華區－李小姐【映像還原】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～儲存離開後進入系統安裝模式→臺北市萬華區－李小姐【儲存離開】
• 2015: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～經我說明建議更換新的硬碟使用→開機順序由硬碟調整至光碟機～臺北市萬華區－李小姐【開機順序】
• 2015: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→經我說明建議更換新的硬碟使用～開機後進入查看硬體確定正確→臺北市萬華區－李小姐【BIOS】
• 2015: HITACHI日立500GB～外接硬碟插在電腦上→點進網頁看影片中了.CCC勒索綁架病毒～已救回硬碟裏存有三個孩子的照片→今年以三星手機拍攝的照片列表～新北市三重區－林小姐【今年照片】
• 2014: FUJITSU富士通Wyvo 500GB～隨身硬碟插在桌上型電腦前置USB座使用→但是電腦讀不到磁區～要救回硬碟中的檔案→前幾天才將舊電腦的檔案備份進去～以最快速的方式送來檢測→新北市板橋區－吳小姐【送來檢測】
• 2014: FUJITSU富士通Wyvo 500GB→隨身硬碟插桌上型電腦前置USB座讀取～但是電腦讀不到這顆磁碟→要救回隨身硬碟中的檔案～因為前幾天才將舊電腦的檔案備份進去→來電詢問救援問題～新北市板橋區－吳小姐【來電詢問】
• 2014: 微星 G31TM-P21 Intel G31 LGA775 主機板