我的電腦開機後出現問題 到底哪裡壞了咧 該怎麼解決伊
昨天 12:47
俺家的好電腦 各種問題
到底哪裡壞了咧...
岡信科技
這個畫面是開機偵測到的異常
OCZ AGILITY3 SSD固態硬碟
被正確偵測到是接在SATA1的位置
但是畫面下方
有寫出是ASUS華碩主機板的問題
若是你會設BIOS
就進入BIOS查看
問題出在哪裡
建議自己嘗試將主機板的BIOS
回到出廠設定值
你目前的問題就可以解決
若BIOS回復原廠設定後
目前的異常依舊
那就打電話詢問ASUS
看看線上能否解決
再不行
就是拆下主機板
送皇家俱樂部檢測
自己組裝及維修桌上型電腦 十多年的經驗
剛剛 · 讚
SONY TZ (VGN-TZ191N)筆記型電腦,要更換ZIF介面1.8吋的120GB或128GB之SSD固態硬碟 我的電腦出現毀損檔案 它跟硬碟C槽滿滿 有很大的關係嘛 HTC宏達電X315E 16GB～手機做了回復原廠設定後→所有的檔案都不見了～要救回照片和影片→磁碟管理也正確辨識容量～和卸除式磁碟是FAT32的格式→新北市板橋區－林先生【磁碟格式】 我的電腦出現毀損檔案 它跟硬碟C槽滿滿 有很大的關係嘛 【現場檢測】Apple蘋果iPhone XR～A2105智慧型手機128GB→摔落地面後再使用手機時～出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行→已更換螢幕讓手機正常使用～鍵入六個字元的密碼→新北市永和區－梁小姐【Apple蘋果iPhone XR手機輸入密碼視窗】 【已先備料】Apple蘋果iPhone XR→128GB智慧型手機A2105～摔落地面後再使用手機時→出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行～已更換螢幕讓手機正常使用→Apple蘋果iPhone XR手機輸入密碼視窗～新北市永和區－梁小姐【欲測試螢幕觸控功能】 【隔周送達】Apple蘋果iPhone XR～A2105智慧型手機128GB→摔落地面後再使用手機時～出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行→已更換螢幕讓手機正常使用～確認新螢幕總成已能正確顯示畫面→新北市永和區－梁小姐【Apple蘋果iPhone XR手機】 【來電通知】Apple蘋果iPhone XR→128GB智慧型手機A2105～摔落地面後再使用手機時→出現上方三分之一螢幕無法觸控連關機都不行～已更換螢幕讓手機正常使用→先拔出舊螢幕總成兩條排線～新北市永和區－梁小姐【接著扣入新螢幕總成兩條排線】 【救出檔案】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機～導致取不出檔案→要救出錄音檔案～要修好不能傳輸問題→滑鼠點進USB磁碟機(G:)～南投縣埔里鎮－賴先生【滑鼠點右鍵下拉選單 點選貼上(P)】 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案～把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案～要救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題～UX533F大小:7.26GB資料夾:1 2→南投縣埔里鎮－賴先生【滑鼠右鍵下拉選單 點選複製(C)】 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆先前均為正常傳輸檔案→把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機～導致取不出檔案→要救出錄音檔案～要修好不能傳輸問題→磁碟1抽取式28.83GB連線～南投縣埔里鎮－賴先生【(G:)28.82GB良好FAT32主要磁碟分割】 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆先前均為正常傳輸檔案～把USB接頭插上電腦沒出現磁碟機→導致拿不出檔案～要救出錄音檔案→要修好不能傳輸問題～磁碟1抽取式3.64GB連線→南投縣埔里鎮－賴先生【IC RECORDER(F:)FAT32主要磁碟分割】 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～更換SATA接座完工的TOSHIBA東芝4TB裸碟→新北市樹林區－王先生【折壞的SATA接座】 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→取星型起子將2顆長螺絲～新北市樹林區－王先生【鎖入TOSHIBA東芝4TB監控裸碟電路板】 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～由技嘉主機板拉出USB訊號線→新北市樹林區－王先生【依序拔出SATA訊號線與電源線】 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→點擊退出USB to ATA/ATAPI bridge～新北市樹林區－王先生【可以放心移除硬體視窗】 【低損壞率】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡～64GB放在索尼錄音筆裏用來存放錄音檔案→送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座～建議趁機會安裝新記憶卡使用→KIOXIA鎧俠記憶卡代理商富基電通保固貼紙～臺北市光復南路－陳小姐【LMEX1L064GG2】 【防水防震】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡→64GB放在SONY錄音筆裏用來存放錄音檔案～送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座→建議趁機會安裝新記憶卡使用～KIOXIA鎧俠記憶卡包裝附原廠LADP1轉接卡→臺北市光復南路－陳小姐【MADE IN JAPAN】 【品質穩定】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡～64GB放在索尼錄音筆裏用來存放錄音檔案→送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座～建議趁機會安裝新記憶卡使用→KIOXIA鎧俠記憶卡IPX7防水等級Shockproof防震～臺北市光復南路－陳小姐【五年保固】 【推薦使用】KIOXIA鎧俠Micro SDHC記憶卡→64GB放在SONY錄音筆裏用來存放錄音檔案～送來SONY索尼ICD-UX560F改為Micro USB接座→建議趁機會安裝新記憶卡使用～推薦使用KIOXIA鎧俠記憶卡→臺北市光復南路－陳小姐【產品可靠度高/自然損壞率超低】 【存進新碟】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0～32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退～無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案～滑鼠再點進磁碟機→新北市永和區－鄭先生【磁碟機KIOXIA TransMemory USB Device】 【完整修復】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取～看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟～要救回重要的論文檔案→滑鼠先點進電腦管理(本機)～新北市永和區－鄭先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】 【處理韌體】Transcend創見JetFlash隨身碟790 USB 3.0～32GB插上電腦讀取→看得到所有檔案但自動重複執行閃退～無法正確讀取隨身碟→要救回重要的論文檔案～KIOXIA(F:)可用空間與大小總計58.1GB→新北市永和區－鄭先生【這個資料夾是空的】 【留件維修】Transcend創見JetFlash隨身碟790→32GB USB 3.0插上電腦讀取～看得到所有檔案但自動重複執行閃退→無法正確讀取隨身碟～要救回重要的論文檔案→把KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB～新北市永和區－鄭先生【插上技嘉主機板USB 3.0接座】 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→拆殼判定電池液流入電路板～導致控制板功能異常→已救回建記憶體重要錄音檔案～貼好pelican宅配單並填妥收件資訊→臺北市基隆路－簡小姐【送交代收點寄還客戶】 【掛號寄達】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→將紙盒含ICD-UX533F錄音筆與隨身碟～臺北市基隆路－簡小姐【放進宅配通超值袋裏】 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX533F錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案→控制面板也無法操作～SONY原廠已不維修這個型號→已救回建記憶體重要錄音檔案～綑綁好的氣泡袋含ICD-UX533F錄音筆與隨身碟→臺北市基隆路－簡小姐【放進紙盒裏】 【FB粉絲頁】SONY索尼ICD-UX533F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置無法傳輸檔案～控制面板也無法操作→SONY原廠已不維修這個型號～已救出建記憶體重要錄音檔案→把ICD-UX533F錄音筆與SONY索尼隨身碟放上氣泡袋～臺北市基隆路－簡小姐【做包覆】 【測試良好】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機ZS670KS使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～來電會響鈴APP也有聲音→維修主機板解決螢幕問題～手機通知欄顯示很多提醒訊息→新北市三重區－洪先生【正確進入安卓作業系統桌面】 【寄來檢測】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→來電會響鈴APP也有聲音～已修好螢幕不能顯示問題→已經正確開機螢幕顯示4月28日週四下午3:26～新北市三重區－洪先生【電池電量8％】 【維修保固】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機Z012DA使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～完修手機客戶帶回使用→仍出現螢幕不能顯示問題～持續開機顯示ASUS的華碩ZenFone 7手機ZS670KS→新北市三重區－洪先生【顯示ZenFone】 【仍會暗屏】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→完修手機客戶帶回使用～仍出現螢幕不能顯示問題→壓ASUS華碩ZenFone 7手機ZS670KS電源鍵開機～新北市三重區－洪先生【螢幕顯示ASUS】 【留件改機】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電～滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體→新北市八里區－陳先生【退出IC RECORDER(I:)】 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～要改為Micro USB接座充電和傳輸→於狀態列點選顯示隱藏的圖示～新北市八里區－陳先生【狀態列已彈出USB裝置符號】 【約定送測】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→要改為Micro USB接座傳輸和充電～比對兩邊的檔案數量容量符合→新北市八里區－陳先生【先前複製備份全部錄音檔案】 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～要改為Micro USB接座充電和傳輸→磁碟2抽取式3.68GB連線～新北市八里區－陳先生【IC RECORDER(I:)3.68GB良好FAT32】 【換新硬碟】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～取十字起子鎖好4顆螺絲→臺北市忠孝東路－林小姐【依序插回SATA電源線SATA訊號線】 【硬碟已滿】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→將WD威騰2TB監控碟滑進硬碟架～臺北市忠孝東路－林小姐【對準硬碟兩側四個螺絲孔】 【換新螢幕】ASUS華碩P5KPL-CM主機板～網路Server儲存公司重要檔案→已刪除很多檔案硬碟容量仍不足～網路搜尋到我的相關案例→已解決硬碟空間不夠使用問題～電腦關機後由WD威騰2TB監控碟→臺北市忠孝東路－林小姐【拔出SATA電源線與訊號線】 【到府檢測】ASUS華碩CM1735個人電腦→網路伺服器儲存公司重要檔案～已刪除很多檔案硬碟空間仍不足→網路搜尋到我的相關案例～已解決硬碟容量不夠使用問題→日期和時間內容/一月2002/調整日期時間～臺北市忠孝東路－林小姐【2021年4月26日】 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～將WD威騰Elements Desktop 6TB硬碟與配件→新北市板橋區－呂先生【交還客戶帶回】 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→橡皮筋捆綁AC 110V變壓器電線～新北市板橋區－呂先生【橡皮筋捆綁USB 3.0傳輸線】 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～再由客戶確認硬碟外殼上的序號與送修時正確→新北市板橋區－呂先生【外殼無刮傷】 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→經客戶現場確認沒有異常後～新北市板橋區－呂先生【拔出DC電源線與USB 3.0傳輸線】 【完修取回】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題～客戶來電通知同意報價維修→新北市板橋區－蘇先生【請我將錄音筆處理好後來取件】 【機構異常】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～要修好USB接頭推出定住問題→推出與拉回錄音筆USB接頭均為正確～新北市板橋區－蘇先生【立即通知客戶並報價】 【下班送測】SONY索尼2GB～ICD-UX200F錄音筆是公司淘汰不使用→因USB接頭推出後無法定住會自動縮回～但錄音筆功能正常外觀很佳→要修好USB接頭推出卡住問題～取十字起子與兩顆螺絲→新北市板橋區－蘇先生【依序鎖進ICD-UX200F錄音筆電路板】 【LINE詢問】SONY索尼ICD-UX200F→2GB錄音筆是公司淘汰不使用～因USB接頭推出後無法卡住會自動縮回→但錄音筆功能正常外觀很佳～要修好USB接頭推出定住問題→鎖好錄音筆電路板單顆螺絲～新北市板橋區－蘇先生【多次調整測試USB接頭機構模組】 【檔案救回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠點選磁碟機→臺北市松江路－邵小姐【Generic STORAGE DEVICE USB Device】 【設法維修】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～滑鼠點進電腦管理[本機]→臺北市松江路－邵小姐【滑鼠續點系統工具裝置管理員】 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆連接電腦讀不到裝置→無法傳輸檔案亦無法充電～錄音筆已耗完電量無法開機→要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～錄音筆裏的檔案複製到資料夾→臺北市松江路－邵小姐【大小10MB資料夾PRIVATE】 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆連接電腦讀不到裝置～無法傳輸檔案亦無法充電→錄音筆已耗完電量無法開機～要救回錄音筆內建記憶體的重要錄音檔案～於硬碟裏新增檔案資料夾→臺北市松江路－邵小姐【名稱為SONY ICD-UX543F 4GB】 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～新螢幕排線排扣貼有泡棉保護→臺北市萬大路－鄭小姐【拆下排線排扣的保護泡棉】 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→已拆下摔破的ASUS華碩ZenFone Max Pro舊手機螢幕～臺北市萬大路－鄭小姐【比對】 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要更換破裂的手機螢幕～撕開ASUS華碩ZenFone Max Pro手機螢幕排線→臺北市萬大路－鄭小姐【緩慢往上撕】 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要更換破裂的螢幕總成→比對2隻手機螢幕排線相同～臺北市萬大路－鄭小姐【左側為舊手機螢幕右側為新螢幕】 【正確完修】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機～錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～錄音筆經測試功能均為正確判定完修→臺北市大同區－黃小姐【扣回原廠背蓋】 【留件維修】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～確認滑動POWER開關HOLD開關修復→臺北市大同區－黃小姐【經測試功能正常】 【判定問題】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機→滑動電源鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用→已修好電源開關問題繼續使用錄音筆～針對滑動POWER開關HOLD開關～臺北市大同區－黃小姐【做必要的處理和維修】 【現場檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆滑動電源鍵開不了機～滑動POWER鍵有時亦無法關機→錄音筆外接電源可以維持開機使用～已修好電源開關問題繼續使用錄音筆→錄音筆翻至背面欲拆出電路板～臺北市大同區－黃小姐【鬆開所有固定螺絲】 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～目視手機側邊→新北市中和區－張先生【膨脹鼓起的電池將觸控螢幕頂更高】 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→已將iPhone 5手機底部的2顆螺絲～新北市中和區－張先生【全數鬆開並拉出】 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～鬆開並拉出左側螺絲→新北市中和區－張先生【以iPhone專用五星螺絲起子】 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→取iPhone專用五星螺絲起子～新北市中和區－張先生【鬆開並拉出右側的螺絲】 Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→磁碟2基本2794.52GB連線～臺北市信義路－黃小姐【Seagate Expansion Device G:良好NTFS】 Seagate希捷SRDONF1外接式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→磁碟區G:檔案系統正確NTFS～臺北市信義路－黃小姐【已使用空間2.05TB可用空間694GB】 Seagate希捷3TB行動硬碟SRDONF1～Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞→導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料～要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料→滑鼠點入磁碟機～臺北市信義路－黃小姐【硬碟品牌型號ST3000LM 016-1N217V USB Device】 Seagate希捷SRDONF1可攜式硬碟3TB→Micro USB 3.0接座不知原因使用時掉落損壞～導致無法讀取HDD硬碟裏的檔案資料→要救回外接式硬碟裏的工作檔案資料～滑鼠點進電腦管理[本機]→臺北市信義路－黃小姐【滑鼠點系統工具裝置管理員Windows 7】 Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～正在安裝裝置驅動程式軟體→臺中市豐原區－陳小姐【Apple Mobile已順利安裝】 Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone～先以iPad遠端清除資料後再做雲端同步→導致手機裏的照片影片全數消失～要救回國外旅遊的相片影片→原廠Lightning傳輸充電線USB端～臺中市豐原區－陳小姐【連接東芝筆記型電腦】 Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～備原廠Lightning傳輸充電線→臺中市豐原區－陳小姐【插上iPhone 7 Plus手機】 Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機開啟尋找我的iPhone→以iPad遠端清除資料後照片影片全數消失～先求助民權西路資料救援→告知可正常使用後做iCloud同步～正在安裝裝置驅動程式軟體→臺中市豐原區－陳小姐【Apple Mobile已順利安裝】 SAMSUNG三星Note 5～64GB智慧型手機拍攝協商的影片→孩子玩手機遊戲時誤刪～但未立即關機停用→要救回內建記憶體裏重要的證據影片～備妥退卡針→新北市板橋區－鄭先生【將針點筆直戳進手機左側頂部SIM卡小孔】 SAMSUNG三星Note 5→64GB智慧型手機拍攝協商的影片～孩子玩手機遊戲時誤刪→但未立即關機停用～要救回內建記憶體裏重要的證據影片→刪除檔案到送件居然近3個月～新北市板橋區－鄭先生【壓電源鍵做關機螢幕已暗屏】 SAMSUNG三星Note 5～64GB智慧型手機拍攝協商的影片→孩子玩手機遊戲時誤刪～但未立即關機停用→要救回內建記憶體裏重要的證據影片～壓電源鍵螢幕亮起→新北市板橋區－鄭先生【點選APP測試手機使用沒有任何異常】 SAMSUNG三星Note 5→64GB智慧型手機拍攝協商的影片～孩子玩手機遊戲時誤刪→但未立即關機停用～要救回內建記憶體裏重要的證據影片→目視手機正面背面外觀～新北市板橋區－鄭先生【螢幕並無裂痕外觀也無凹痕撞傷】 ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用～Data D:→新北市板橋區－謝小姐【可用空間99.1GB大小總計364GB】 ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～已修好電腦繼續使用→OS C:～新北市板橋區－謝小姐【可用空間80.1GB大小總計100GB】 ASUS華碩M4N68T主機板～組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片→某天無法正常開機～電源開關有亮燈螢幕無畫面→已修好電腦繼續使用～點進我的電腦兩個磁區→新北市板橋區－謝小姐【OS C:╱Data D:】 ASUS華碩M4N68T主機板→組裝電腦先前都是正常開機觀看線上影片～某天無法正常開機→電源開關有亮燈螢幕無畫面～想修好電腦繼續使用→Windows XP SP3～新北市板橋區－謝小姐【3GB的RAM】 ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～已救回儲存多年的相片影片→客戶擔心東芝行動硬碟無法在自己的NB使用～新北市板橋區－黃小姐【所以帶來做確認】 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種類型檔案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片～客戶自己揹來筆記型電腦→新北市板橋區－黃小姐【掀開螢幕ASUS華碩X550J】 ADATA威剛C906～32GB隨身碟存進多種類型檔案資料→突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放～已救回儲存多年的相片影片→ASUS華碩EeeBook～新北市板橋區－黃小姐【X205T已完成確認先功成身退】 ADATA威剛C906→32GB隨身碟存進多種檔類型案資料～突然某天照片影片就無法正常瀏覽播放→已救回儲存多年的相片影片～東芝行動硬碟指示白燈熄滅→新北市板橋區－黃小姐【自小筆電USB座拔出電源訊號線】 TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→加密病毒架構～桃園市中壢區－張小姐【與CERBER相符合】 TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～說明書仔細判讀→桃園市中壢區－張小姐【為CERBER變種】 TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表與照片檔案→回顧文字檔案敘述～桃園市中壢區－張小姐【病毒ID為20碼】 TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表與照片檔案～被病毒加密時間→桃園市中壢區－張小姐【下載資料夾中的檔案】 TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名加註A73F～要救回進銷存檔案→正在展開Windows檔案98％～桃園市中壢區－阮先生【安裝更新】 TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～正在展開Windows檔案42％→桃園市中壢區－阮先生【89％】 TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→電腦機殼藍燈閃爍～桃園市中壢區－阮先生【光碟機安裝程式直閃綠燈】 TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～電腦機殼顏色外觀品牌銘板→桃園市中壢區－阮先生【無線滑鼠接收器】 PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～音樂棒正常作動使用～新北市新莊區－王先生【同接點已氧化原廠綠色電池】 PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→指甲按電源鍵做開機後～新北市新莊區－王先生【音樂正常播放中持續閃燈】 PODIO百剛BA-205 2GB～MP3隨身音樂棒沒電做充電→但是充電一整晚仍是亮紅燈～按電源鍵也開不了機→已修好音樂棒～由藍色電池更換為綠色電池→新北市新莊區－王先生【想讓電池顏色一致性】 PODIO百剛BA-205 2GB→MP3隨身音樂棒沒電做充電～但是充電一整晚仍是亮紅燈→按電源鍵也開不了機～已修好音樂棒→按壓電源鍵關機滅燈後～新北市新莊區－王先生【更換另一顆原廠綠色電池】 SanDisk新帝SDHC 32GB～記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案～讀卡機插上電腦→桃園市桃園區－徐先生【讀卡機亮燈】 SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回照片檔案→記憶卡插入讀卡機～桃園市桃園區－徐先生【置讀卡機】 SanDisk新帝SDHC 32GB～記憶卡插電腦讀取→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回照片檔案～記憶卡與讀卡機→桃園市桃園區－徐先生【備妥讀卡機】 SanDisk新帝SDHC 32GB→記憶卡插電腦讀取～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回照片檔案→檢視記憶卡正反面～桃園市桃園區－徐先生【外觀無異】 Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～已完成復原準備作業點選下一步→桃園市八德區－林小姐【重新開機】 Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→正在將檔案還原至硬碟視窗～桃園市八德區－林小姐【進度100%】 Seagate希捷500GB～筆記電腦內建硬碟→中RSA-4096勒索綁架病毒～副檔名被加註.MP3→要救回重要工作檔案～正在將檔案還原至硬碟的視窗→桃園市八德區－林小姐【剩餘5分鐘】 Seagate希捷500GB→筆記電腦內建硬碟～中RSA-4096勒索綁架病毒→副檔名被加註.MP3～要救回重要工作檔案→正在將檔案還原至硬碟視窗～桃園市八德區－林小姐【剩餘29分鐘】
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