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發問者： |
( 初學者 5 級) |
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發問時間： |
2014-04-19 15:41:54 |
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解決時間： |
2014-04-29 19:37:39 |
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解答贈點： |
78 ( 共有 29 人贊助 ) |
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回答： |
4 0 2 |
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如題我手機連接USB到電腦(windows7)
電腦沒有顯示出任何提示,而手接只有在充電而已
我有去控制台>裝置管理員那看,只見通用序列匯流排控制器那
有個USB圖案名稱GT-I9100並且旁邊有個驚嘆號
我嘗試更新驅動程式軟體,但他只顯示出windows找到裝置的驅動程式軟體,
但是在嘗試安裝時發生錯誤SAMSUNG Mobile USB Composite Device存取被拒
同時我也有上網查過,試試別人的做法
例如:Kies 但它都卡在請連接一個裝置,我也試過故障排除連接錯誤 但一樣沒用
當然,我也試過開啟手機裡的USB偵錯 一樣不行
或者到USB功能那大容量USB儲存裝置那試試看
但已經變成橘色機器人時,電腦依然沒有出現任何東西
或者換過條線 都一樣不行
請問有人能幫我解決這問題嗎 我嘗試過很多方法了 依然找不到 我蠻急的
但是我在win7的筆電中卻能正常使用,不過筆電是我哥要用的 所以很少能用
拜託各位了~謝謝!
- 2014-04-21 17:53:12 補充 不能用的是桌電,但在另一台筆電卻能用
然後我發現手機(S2)USB插入我桌電裝置管理員那的匯流排名稱是GT-I9100
筆電的名稱是SAMSUNG Mobile USB - 2014-04-24 18:05:45 補充 我用大容量USB儲存裝置,連接電腦後,去裝置管理員的匯流排看
又跑出另外一種驅動程式SAMSUNG_Android,但是還是更新失敗
然後kies我已經最新了,還是不行呢
另外會不會是我win7 windows updata 更新的問題呢!?
最近我有些重要系統更新總是一直失敗,上網找方法也都解決不了
剛灌win7的時候,還沒有S2連接USB的問題,不過後來又不知道為甚麼突然不行了
我想是不是系統更新失敗的問題
不好意思,現在似乎改成實習生五才能放圖片,所以我沒辦法po上來
或者到USB功能那大容量USB儲存裝置那試試看
但已經變成橘色機器人時,電腦依然沒有出現任何東西
→若是SAMSUNG GT-I9100智慧型手機，經Micro USB傳輸線連接電腦，也已經出現橘色機器人→表示S2手機的USB儲存裝置，已經透過Micro USB傳輸線正確連接電腦
或者換過條線 都一樣不行
→只要是S2手機能出現橘色機器人，就不會是Micro USB傳輸線的問題
請問有人能幫我解決這問題嗎 我嘗試過很多方法了 依然找不到 我蠻急的
但是我在win7的筆電中卻能正常使用,不過筆電是我哥要用的 所以很少能用
→在哥哥要用的筆記型電腦不能正確連接手機使用，推測是這部電腦的Kies，並沒有完整的做安裝，以致無法讀取S2手機→這兩行字的描述就有些疑問，目前的說法是有一部筆記型電腦能使用，另一部哥哥要用的筆記型電腦不能使用，是這樣嗎→建議發問的描述要明確，能拍攝照片上傳的話，就更能瞭解異常問題的所在，也更能方便又快速的解決遇到的難題→以異常問題的字面描述來分析，因為描述的異常現象不夠多，僅能以多數的情況做說明，有不瞭解的部份，可以再補充發問
參考資料 近三年來 個人處理及維修幾十隻S2-I9100和Note-N7000智慧型手機的經驗
- 2014-04-22 13:25:05 補充 不能用的是桌電,但在另一台筆電卻能用
然後我發現手機(S2)USB插入我桌電裝置管理員那的匯流排名稱是GT-I9100
筆電的名稱是SAMSUNG Mobile USB
→有出現GT-I9100，表示電腦已經正確辨識這隻手機
→別部筆記電腦可以正確讀取S2手機，所以手機也是正確沒有異常
→問題就是出在這部桌上型電腦，建議先移除Kies，接著到SAMSUNG官網，下載最新版本的Kies，或許桌上型電腦就可以和手機正確連接
參考資料 事出必有因 需先縮小範圍 再逐步排除故障問題
- 2014-04-25 00:16:58 補充 作業系統剛安裝好
可以正確連接S2手機
但是更新Kies後還是一樣的情況
那問題就是作業系統了
若是可以
直接針對桌上型電腦
重灌作業系統
參考資料 建議不要安裝盜版的作業系統 那對微軟的Update都會受阻
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