岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【兩部筆電】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～Microsoft一切就緒 現已完成安裝Office→新北市新莊區－陳先生【滑鼠左鍵點擊關閉】
• 2024: 【連線安裝】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版～業務部門購買FUTITSU富士通UH-X→方便外出做攜帶與做簡報～需搭配購買原版Office軟體使用Outlook→Microsoft正在安裝Office稍待片刻即可完成～新北市新莊區－陳先生【持續連線安裝中】
• 2024: 【購買兩套】Microsoft微軟Office 2021家用及中小企業版→業務部門購買FUTITSU富士通UH-X～方便外出做攜帶與做簡報→需搭配購買原版Office軟體使用Outlook～類型:光碟映像檔 大小:4.06GB→新北市新莊區－陳先生【HomeBusiness2021Retail】
• 2024: 【傳輸正確】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆存有重要的錄音檔案→連接PC要做充電時～發現USB接頭無法充電與傳輸檔案→改為Micro USB接座回復正確傳輸與充電～取十字起子依序將兩顆螺絲→臺北市忠孝東路－鄭小姐【鎖入頂部機構的螺絲孔洞裏】
• 2024: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆錄了重要錄音檔案～連接電腦讀取錄音檔案→察覺USB接頭無法讀取裝置與充電～改為Micro USB接座回復正確充電傳輸→取頂部機構模組～臺北市忠孝東路－鄭小姐【扣入SONY索尼ICD-UX543F錄音筆機身裏】
• 2024: 【改機完成】SONY索尼ICD-UX543F～4GB錄音筆存有重要的錄音檔案→連接PC要做充電時～發現USB接頭無法充電與傳輸檔案→改為Micro USB接座回復正確傳輸與充電～由SONY索尼原廠喇叭模組機構殼裏→臺北市忠孝東路－鄭小姐【取工具挖出喇叭本體】
• 2024: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆錄了重要錄音檔案～連接電腦讀取錄音檔案→察覺USB接頭無法讀取裝置與充電～改為Micro USB接座回復正確充電傳輸→取十字起子依序將五顆螺絲～臺北市忠孝東路－鄭小姐【鎖入ICD-UX543F電路板位置】
• 2023: 【讀取正確】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～取SATA電源接座插入TOSHIBA東芝4TB裸碟接口→新北市樹林區－王先生【套入訊號線】
• 2023: 【SATA接座】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→確認TOSHIBA東芝MD03ACA400V裸碟更換SATA接座～新北市樹林區－王先生【翻至背面】
• 2023: 【逐一更換】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→要更換SATA接座並讀取檔案～翻回正面TOSHIBA東芝4TB裸碟→新北市樹林區－王先生【俯視焊接好SATA接座無歪斜】
• 2023: 【折斷接口】TOSHIBA東芝4TB硬碟兩顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～要更換SATA接座再做使用→取星型起子依序將5顆短螺絲～新北市樹林區－王先生【依序鎖入東芝4TB電路板位置】
• 2023: 【檔案都在】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→已救回重要工作檔案資料～把SanDisk晟碟128GB隨身碟電路板置回上殼位置→臺北市景興路－林先生【蓋妥下殼】
• 2023: 【型號正確】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～已救回重要工作檔案資料→備妥上殼與下殼～臺北市景興路－林先生【SanDisk晟碟Cruzer Glide隨身碟電路板】
• 2023: 【接補斷線】SanDisk晟碟Cruzer Glide～USB 3.0隨身碟128GB插在PC讀取檔案→不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置～插回電腦均無反應→已救回重要工作檔案資料～完修的SanDisk晟碟128GB隨身碟電路板→臺北市景興路－林先生【撞壞的USB 3.0接頭】
• 2023: 【換新接頭】SanDisk晟碟Cruzer Glide→128GB隨身碟USB 3.0插在電腦讀取檔案～不慎撞到後再也讀取不到卸除式裝置→插回PC均無反應～已救回重要工作檔案資料→約20分鐘客戶再來電通知已到樓下大門～臺北市景興路－林先生【要上樓確認與取回】
• 2022: 【現場檢測】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→要救出重要談判的錄音檔案～客戶送達才購買十多天的錄音筆做檢測→花蓮縣吉安鄉－簡先生【錄音筆外觀並無損傷】
• 2022: 【轉搭TAXI】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～要救出重要談判的錄音檔案→客戶再來電通知已到樓下大門～花蓮縣吉安鄉－簡先生【吉安板橋來回里程約400公里】
• 2022: 【搭自強號】WONDER旺德8GB～WM-R07錄音筆是新購買使用→錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除～又持續拿這隻錄音筆做錄音→要救出重要談判的錄音檔案～客戶來電通知已搭自強號在板橋站下車→花蓮縣吉安鄉－簡先生【要立即搭乘TAXI過來】
• 2022: 【來電詢問】WONDER旺德WM-R07→8GB錄音筆是新購買使用～錄製好一個錄音檔後播放試聽時不慎做刪除→又持續拿這隻錄音筆做錄音～要救出重要談判的錄音檔案→客戶來電通話說明問題與詢問救回的機率～花蓮縣吉安鄉－簡先生【約定週六北上送測】
• 2022: 【完修帶回】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～滑鼠點擊退出Storage Media(F:)～臺北市金山南路－陳先生【彈出可以放心移除硬體】
• 2022: 【檔案都在】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～已救出工作檔案資料→滑鼠點擊安全地移除硬體並退出媒體→臺北市金山南路－陳先生【退出Storage Media】
• 2022: 【更換接頭】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～隨身碟檔案資料都在～於狀態列點選顯示隱藏的圖示～臺北市金山南路－陳先生【狀態列彈出USB裝置符號】
• 2022: 【代友送修】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～已救出工作檔案資料→客戶在現場目睹隨身碟～臺北市金山南路－陳先生【USB接頭撞歪到完修正確讀取檔案】
• 2021: 【完修取回】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～確認新電池四個角落→桃園市蘆竹區－溫小姐【完整放進Xiaomi小米MI PAD平板電腦】
• 2021: 【測試充電】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→將Xiaomi小米MI PAD平板電腦翻至背面～桃園市蘆竹區－溫小姐【確認排線都已接妥】
• 2021: 【拆殼更換】Xiaomi小米MI PAD～小米平板16GB平板電腦已使用多年～充飽Battery後耗電很快就沒電～雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久～點選Xiaomi小米MI PAD平板電腦的點擊關機→桃園市蘆竹區－溫小姐【螢幕隨即暗屏】
• 2021: 【耗電很快】Xiaomi小米MI PAD→A0101平板16GB平板電腦已使用多年～感覺充飽電池後很快就沒有電→雖是舊款但狀況良好～要更換電池讓平板電腦使用與待機更久→長壓Xiaomi小米MI PAD平板電腦A0101電源鍵～桃園市蘆竹區－溫小姐【彈出4種選項】
• 2021: 【充電傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～要修好錄音筆問題繼續做課程錄音→已改為Micro USB接座傳輸和充電～SONY索尼ICD-UX543F錄音筆顯示連接中→桃園市龜山區－黃小姐【電池電量持續增加】
• 2021: 【Micro USB】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→要修好錄音筆問題繼續做課程錄音～已改為Micro USB接座充電和傳輸→連接NB的Micro USB傳輸充電線～桃園市龜山區－黃小姐【接上錄音筆Micro USB接座】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～要修好錄音筆問題繼續做課程錄音→已改為Micro USB接座傳輸和充電～再將電池紅色與黑色接線→桃園市龜山區－黃小姐【焊回ICD-UX543F錄音筆電路位置】
• 2021: 【下班送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→要修好錄音筆問題繼續做課程錄音～已改為Micro USB接座充電和傳輸→把螢幕排線/控制板排線～桃園市龜山區－黃小姐【依序接上電路板排線接座壓緊壓扣】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→取原廠背蓋滑進原本位置後～五股工業區－陳先生【取十字起子鎖緊背蓋的固定螺絲】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～備一長兩短3顆螺絲→新北產業園區－陳先生【取十字起子依序將3顆螺絲鎖進硬碟架】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→硬碟架含Crucial美光SSD硬碟～五股工業區－陳先生【裝回筆電的SATA插槽並推到底】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～硬碟架鎖在Crucial美光SSD硬碟→新北產業園區－陳先生【由HITACHI日立320GB拆出】
• 2021: 【加購配件】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/裝保護殼保護手機→輕壓電源鍵點亮背光～臺北市萬大路－鄭小姐【確認VXTRA保護貼已經貼平於手機螢幕】
• 2021: 【超鯊黑色】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～將VXTRA保護貼完整貼上→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星GALAXY智慧型手機M12】
• 2021: 【網購專賣】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用→換購更大儲存容量手機～要貼螢幕鋼化貼/安裝超鯊機保護殼→先以酒精擦拭棉紙擦過螢幕後～臺北市萬大路－鄭小姐【慢慢由上往下貼上VXTRA保護貼】
• 2021: 【換機需求】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→舊ASUS華碩32GB手機容量太小換給家人使用～換購更高儲存容量手機→指名SAMSUNG三星M12超鯊機SM-M127F～撕開VXTRA保護貼原廠附贈的工具→臺北市萬大路－鄭小姐【由袋中取出酒精擦拭棉紙】
• 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～EPSON愛普生LQ-310點陣印表機→新北市板橋區－王小姐【利用進銷存軟體列印出貨單】
• 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→Intel Celeron CPU G540 1.96GB RAM～新北市板橋區－王小姐【Windows xp SP3】
• 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～現場提醒客戶推測下次優先損壞的→新北市板橋區－王小姐【是使用中的電源供應器】
• 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→Microsoft Windows xp～新北市板橋區－王小姐【Professional Service Pack 3】
• 2020: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆之前都是正常使用→忽然USB接頭推出後無法卡住～導致充電與傳輸檔案時USB接頭會縮回→要修好USB接頭無法固定問題～將錄音筆翻至背面平放桌面備妥十字起子→桃園市桃園區－吳先生【挖開防滑膠墊】
• 2020: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆之前都是正常使用～忽然USB接頭推出後無法卡住→導致充電與傳輸檔案時USB接頭會縮回～要修好USB接頭無法固定問題→將SONY索尼ICD-UX543F錄音筆USB接頭～桃園市桃園區－吳先生【由USB延長線拔出】
• 2020: 【下班送修】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆之前都是正常使用→忽然USB接頭推出後無法卡住～導致充電與傳輸檔案時USB接頭會縮回→要修好USB接頭無法固定問題～已確認SONY索尼ICD-UX543F錄音筆正確充電→桃園市桃園區－吳先生【再往後處理】
• 2020: 【粉絲專頁】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆之前都是正常使用～忽然USB接頭推出後無法卡住→導致充電與傳輸檔案時USB接頭會縮回～要修好USB接頭無法固定問題→將ICD-UX543F錄音筆連接USB延長線～桃園市桃園區－吳先生【螢幕顯示充電符號】
• 2019: 【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～允許USB偵錯嗎→新北市新莊區－廖小姐【USB偵錯是針對應用程式開發而設計的功能 確定】
• 2019: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→點進開發人員選項右撥開啟～新北市新莊區－廖小姐【連接USB時進入偵錯模式選項關閉】
• 2019: 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～再次進入ZenFone 2 Laser手機設定選項→新北市新莊區－廖小姐【往下滑至開發人員選項】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→顯示您現在已成為開發人員～新北市新莊區－廖小姐【基頻版本202c10_10.0.0_170328】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～歡迎>圈圈直轉>Windows 7家用進階版→新北市淡水區－李小姐【主機板仍正確運作中】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→歡迎>圈圈直轉>Windows 7家用進階版～新北市淡水區－李小姐【Windows 7家用進階版】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～安裝程式會在重新啟動電腦之後繼續→新北市淡水區－李小姐【正在啟動Windows畫面】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→自動協助保護您的電腦及改善Windows～新北市淡水區－李小姐【只安裝重要的更新(I)】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→無預警讀取異音後送交迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～客戶公司所在地的附近我常去→臺北市仁愛路－陳小姐【擇日會順道過去檢測電腦】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→客戶回覆同意處理目前的異常～臺北市仁愛路－陳小姐【概略說明希捷硬碟的情況】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→無預警讀取異音後送交迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～幾天後線上做回覆判定的結果→臺北市仁愛路－陳小姐【會嘗試處理修復這顆硬碟】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→回覆已經收到硬碟～臺北市仁愛路－陳小姐【說明硬碟有裝進夾鏈袋內因此沒淋濕】
• 2018: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～筆記型電腦與LED螢幕呈180度平放桌面上→臺北市桂林路－陳小姐【翻開B蓋】
• 2018: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→Ultrabook原廠底蓋側邊插槽～臺北市桂林路－陳小姐【拉出SIM卡托盤】
• 2018: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→要修好螢幕繼續做使用～筆記型電腦翻至背面平放桌面→臺北市桂林路－陳小姐【取十字起子鬆開原廠背蓋螺絲】
• 2018: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～要修好螢幕繼續做使用→拆出Lenovo原廠電池～臺北市桂林路－陳小姐【1930mAh原廠型號標籤】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～點滑鼠右鍵下拉功能選項新增磁碟分割N→新北市板橋區－王先生【新增磁碟分割精靈】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→TOSHIBA東芝SSD固態硬碟～新北市板橋區－王先生【111.79GB未配置】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～滑鼠點進存放磁碟管理→新北市板橋區－王先生【磁碟3基本111.79GB連線】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→滑鼠點進磁碟機～新北市板橋區－王先生【TOSHIBA東芝Q300型號正確】
• 2017: PQI勁永U273～8GB隨身碟插在電腦讀取使用→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～要救回試算表檔案→可以放心移除硬體～桃園市中壢區－張小姐【USB Mass Storage】
• 2017: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～安全地移除硬體╱一般磁碟區I→桃園市中壢區－張小姐【停止硬體裝置】
• 2017: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～說明內文中提及Tor洋蔥瀏覽器→桃園市中壢區－張小姐【簡體中文版本】
• 2017: PQI勁永U273→8GB隨身碟插在電腦讀取使用～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→要救回試算表檔案～說明內文中提及Tor洋蔥瀏覽器→桃園市中壢區－張小姐【簡體中文版本】
• 2017: Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～來電通知要派同事送來→新北市板橋區－薛先生【更換原廠電池】
• 2017: Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→3天後再來電～新北市板橋區－薛先生【已將硬碟檔案做好備份】
• 2017: Apple蘋果MacBook Pro～A1278筆記型電腦→不知原因原廠電池自行膨脹鼓起～頂到外殼已變形→必需更換原廠電池後繼續使用～隔天再來電→新北市板橋區－薛先生【通知已和同事談妥要送件】
• 2017: Apple蘋果MacBook Pro→A1278筆記型電腦～不知原因原廠電池自行膨脹鼓起→頂到外殼已變形～必需更換原廠電池後繼續使用→來電詢問是否能夠找到～新北市板橋區－薛先生【原廠電池更換】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→檢視手機～臺北市大同區－陳小姐【螢幕已出現中華電信3G信號】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～載片與手機側邊平整→臺北市大同區－陳小姐【SIM卡完整置進】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→平整插入～臺北市大同區－陳小姐【將SIM卡連同載片滑進卡槽】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～備妥手機→臺北市大同區－陳小姐【iPhone 4S準備插卡】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→中華電信～臺北市大同區－陳小姐【Micro SIM置進載片】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～原廠載片→臺北市大同區－陳小姐【與Micro SIM卡準備】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB～智慧型手機錄有M4A語音備忘錄→剪接時不慎裁掉部份音檔～想要救回完整的錄音檔案→台灣之星～臺北市大同區－陳小姐【Nano變MicroSIM】
• 2016: Apple蘋果iPhone 6 128GB→智慧型手機錄有M4A語音備忘錄～剪接時不慎裁掉部份音檔→想要救回完整的錄音檔案～轉接卡翻正面卡入→臺北市大同區－陳小姐【MicroSIM框】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～展開可攜式文件檔案列表→南投縣名間鄉－王先生【11個】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案→開啟可攜式文件檔案→南投縣名間鄉－王先生【Adobe】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～正確開啟可攜式文件檔案→南投縣名間鄉－王先生【PDF】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案→開啟試算表檔案正確～南投縣名間鄉－王先生【Excel】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→已救回多年的照片檔案～電腦關機後拆下硬碟→新北市中和區－李先生【備妥兩顆硬碟】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～已救回多年的照片檔案→確認隨身硬碟白燈已滅～新北市中和區－李先生【拔下傳輸線】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→已救回多年的照片檔案～停止硬體裝置→新北市中和區－李先生【已可以放心移除硬體】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～已救回多年的照片檔案→點選安全地移除硬體～新北市中和區－李先生【一般磁碟區I】
• 2015: 您好，有人在嗎，請問一下。H.264 DVR監視器。一週前的檔案被循環錄影覆蓋了，請問有辦法救回來嗎！
• 2015: 如商品照片中的MP5，按開機鍵不能開機，但MP5接電腦後可開機，這樣的狀況可以修嗎？謝謝！
• 2015: MPIO MG306 MP4開機後螢幕反白，螢幕壞了可修嗎？謝謝！
• 2015: 我是很想，請你維修Micro USB，插電座被小孩弄斷，可是這個人因平板電腦，全新一個現在只要1790元，我該怎麼請你維修？
• 2015: 您好，我平板電腦型號Lenovo聯想Yoga Tablet 10，開機一直卡在開機畫面，無法進入系統，送去原廠說必需重灌，但裡面有重要檔案資料，請問你們有辦法把資料取出來嗎？
• 2015: 我剛剛送去的SanDisk新帝64GB USB 3.0隨身碟，裏面的照片檔案一切拜託了，不好意思，如果好了我都可以過去哦！麻煩您了！
• 2015: 請問，隨身碟插在電腦上之後踩到，接口近乎斷掉，有辦法修好？USB 3.0接頭，更換接頭和補線路是多少錢？
• 2015: 你好，我想請問，我的ASUS華碩U46SV筆記型電腦，螢幕殼裂開了，前幾天送去修，他說殼已經缺貨，只能用黏的，但是今天又說也黏不起來了，還有救嗎？
• 2014: 2014年11月28日～LINE的好友達到1800人→當天累計尚有18個未讀訊息～當天累計尚有187個想加我好友的帳號－tony1316