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到底電腦的Windows作業系統重灌
隱藏著什麼不為人知的秘密
常常接到客戶來電詢問
硬碟送去電腦公司或工作室重灌
處理的人員只會做重灌的動作
沒有先幫客戶硬碟裏的檔案資料備份
導致重要的檔案消失不見
才急著詢問救援公司
是否有機會可以救回檔案資料
電腦的Windows作業系統重灌
不管送修的客戶是否已經自行做好備份
硬碟格式化和重灌前
都還是必要再做好一次備份
或是當面詢問客戶或再以電話
和客戶確認這些流程問題
客戶送修當面說明流程
或是打通電話都花不了幾分鐘時間
還有客戶原本的硬碟磁區
未經客戶同意前
不可以輕易做變更或重新分割
最正確的做法
在重灌前將整顆硬碟先做GHOST
完整的將整顆硬碟做複製
店家及處理人員能事先多花些時間
後續就不會有這些麻煩及困擾
原來外面的新台幣500元重灌
就是只會做重灌
其他都不管
甚至是直接拿顆萬用硬碟
裏面就是標準的兩個磁區
直接將兩顆硬碟做GHOST
真的很簡單
不用一小時就搞定
生意道德及良心不知何在
2010年12月26日下午
陳小姐來電詢問Benq電腦要重灌
我這邊的報價是多少
報了價之後
陳小姐說有問到重灌只要500元
原來500元的價值就只是重灌
2010年12月27日上午
彰化和美吳先生來電
電腦送去電腦公司重灌
原本硬碟切成三個磁區
被店家割成兩個磁區後
再做Windows作業系統重灌
這下硬碟裏面有客戶的檔案
不知該怎麼救回來
一分錢是一分貨
重灌一部電腦的Windows作業系統
從備份檔案到其他硬碟
安裝好作業系統
安裝所有硬體的驅動程式
再將原本備份的檔案做回存
最快最快都需要三小時
最慢的我處理過是六個多小時
真的
很多案例都是客戶敘述
這些悲劇不斷的重演
誠信的店家或電腦公司
是不可能有這些問題發生
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