岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2025: 【留機檢測】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦～先前改對拷至新SSD硬碟→近日開機後跳藍底白字修復畫面進不了作業系統～要修復這部RD研發使用的筆電→Outlook檔案/大小2.38GB磁碟大小2.38GB～新北市新莊區－李先生【2022/5/12下午01:11】
• 2025: 【送達筆電】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦→因為先前改對拷至新SSD硬碟～近日使用時卻出現開機進不去Windows 10→要測出這部RD研發使用NB的問題～比對兩邊的檔案數量與容量→新北市新莊區－李先生【94991個檔案19426個資料夾46.3GB】
• 2025: 【隔日來電】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦～先前改對拷至新SSD硬碟→近日開機後跳藍底白字修復畫面進不了作業系統～要修復這部RD研發使用的筆電→83％已完成～新北市新莊區－李先生【正在將130379個項目從Windows(C:)複製到C/O％】
• 2025: 【來電說明】Lenovo聯想ideapad 700-15ISK筆記型電腦→因為先前改對拷至新SSD硬碟～近日使用時卻出現開機進不去Windows 10→要測出這部RD研發使用NB的問題～O％/正在將130379個項目從Windows(C:)複製到C→新北市新莊區－李先生【O％已完成】
• 2025: 【SATA介面】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB～公司HR部門已升級安裝Office 2019專業版→桌上型電腦存取速度變慢～推薦使用250GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～5 YEAR LIMITED WARRANTY→新北市板橋區－薛先生【SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.】
• 2025: 【金屬外殼】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB→公司人資部門已安裝Office 2019專業版～桌上型電腦存取速度已變慢→推薦使用250GB容量～淘汰傳統機械式HDD→SAMSUNG SSD 870 EVO 250GB～新北市板橋區－薛先生【Made in China生產日期2022 01 26】
• 2025: 【穩定度高】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB～公司HR部門已升級安裝Office 2019專業版→桌上型電腦存取速度變慢～推薦使用250GB容量→淘汰傳統機械式硬碟～紙盒包裝貼有Weblink展碁國際雷射標籤→新北市板橋區－薛先生【SAMSUNG SSD 870 EVO】
• 2025: 【五年保固】SAMSUNG三星870 EVO固態硬碟250GB→公司人資部門已安裝Office 2019專業版～桌上型電腦存取速度已變慢→推薦使用250GB容量～淘汰傳統機械式HDD→870 EVO SATA 2.5"～新北市板橋區－薛先生【ReadSpeed 560MB/s WriteSpeed 530MB/s】
• 2024: 【輕薄機型】Lenovo聯想IdeaPad Slim1i筆電15IGL7～新學期即將開學需求大螢幕與輕薄的機型→方便坐在床上做學校作業及上網～依需求找大螢幕尺寸與輕薄機種～安裝好作業系統後判定Wi-Fi網路有異常→新北市中和區－張同學【開始包裝NoteBook】
• 2024: 【15吋螢幕】Lenovo聯想IdeaPad 1筆記型電腦15IGL7→新學期即將開學需求大螢幕與輕薄的機型～方便坐在床上打報告與做學校作業→特地找大螢幕尺寸與輕薄機種～Windows(C:)剩餘79.2GB共114GB→新北市中和區－張同學【已使用空間34.9GB容量114GB】
• 2024: 【說明需求】Lenovo聯想IdeaPad Slim1i筆電15IGL7～新學期即將開學需求大螢幕與輕薄的機型→方便坐在床上做學校作業及上網～依需求找大螢幕尺寸與輕薄機種→Windows 11家用版(S模式)版本:21H2～新北市中和區－張同學【2022/11/30 22000.527】
• 2024: 【來電詢問】Lenovo聯想IdeaPad 1筆記型電腦15IGL7→新學期即將開學需求大螢幕與輕薄的機型～方便坐在床上打報告與做學校作業→特地找大螢幕尺寸與輕薄機種～系統 關於IdeaPad 1 15IGL7→新北市中和區－張同學【規格CPU:Intel N4120 RAM:4GB】
• 2024: 【升級系統】ACER宏碁Aspire筆記型電腦5750G～使用多年的NoteBook感覺開機速度超緩慢→開啟任何的檔案都得等好久～是長期服務的客戶→建議更換SSD固態硬碟～16天後第四次來電想升級Windows作業系統→新北市板橋區－王先生【回覆到府測試評估】
• 2024: 【更換硬碟】ACER宏碁Aspire筆記型電腦5750G→使用多年的筆記型電腦感覺開機速度超慢～開啟任何的檔案都要等好久→來電詢問解決辦法～建議更換SSD固態硬碟→三天後第三次來電通知要更換SAMSUNG三星SSD～新北市板橋區－王先生【回覆會先備料】
• 2024: 【開機很慢】ACER宏碁Aspire筆記型電腦5750G～使用多年的NoteBook感覺開機速度超緩慢→開啟任何的檔案都得等好久～是長期服務的客戶→建議更換SSD固態硬碟～近三個星期再度來電確定要更換SSD硬碟→新北市板橋區－王先生【請我安排時間去更換】
• 2024: 【來電詢問】ACER宏碁Aspire筆記型電腦5750G→使用多年的筆記型電腦感覺開機速度超慢～開啟任何的檔案都要等好久→來電詢問解決辦法～建議更換SSD固態硬碟→來電詢問上次桌上型電腦更換SSD硬碟後效果很好～新北市板橋區－王先生【NB也要換】
• 2022: 【救出相片】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→ASUS華碩ZenFone手機ZB555KL>複製至>MicroSD～臺北市永吉路－范小姐【手指點確定】
• 2022: 【正確開機】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～複製至捷徑/上次路徑MicroSD～臺北市永吉路－范小姐【手指點本地儲存空間MicroSD】
• 2022: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone Max(M1)X00PD～32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵不能開機→送附近店家判定主機板損壞無法修復～已救出相片影片檔案→ZenFone手機已選27個內建儲存空間Download～臺北市永吉路－范小姐【手指點複製至】
• 2022: 【正5V電壓】ASUS華碩ZenFone Max(M1)ZB555KL→32GB智慧型手機突然充電沒充電燈號壓電源鍵無法開機～送附近店家判定主機板損壞遭退修→已救回照片影片檔案～ZenFone Max手機X00PD下載(27)→臺北市永吉路－范小姐【內建儲存空間>Download】
• 2022: 【正確傳輸】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～翻轉SONY索尼ICD-UX543F錄音筆右側與左側→高雄市鳳山區－盧小姐【接座並無鬆動】
• 2022: 【正確充電】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→取SONY索尼ICD-UX543F錄音筆原廠底蓋～高雄市鳳山區－盧小姐【暫時先裝回錄音筆】
• 2022: 【Micro USB】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～內建記憶體有錄音檔案必需要救出→已改為Micro USB接座傳輸和充電～將Micro USB充電傳輸線→高雄市鳳山區－盧小姐【插回SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2022: 【排線斷裂】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆使用多年～錄音筆忽然無法充電無法傳輸檔案→內建記憶體有錄音檔案必需要救出～已改為Micro USB接座充電和傳輸→連接在Micro USB接座的Micro USB充電傳輸線～高雄市鳳山區－盧小姐【手指做拔出】
• 2022: 【完修取回】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→已更換SATA接座再做使用～取兩顆短星型螺絲→臺北市北投區－王先生【依序放入裸碟電路板的兩個螺絲孔洞】
• 2022: 【磨開機構】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～已更換SATA接座繼續使用→取星型起子～臺北市北投區－王先生【依序鎖緊TOSHIBA東芝裸碟電路板的五顆螺絲】
• 2022: 【更換接座】TOSHIBA東芝3.5吋4TB～裸碟在插拔ASUS主機板時→折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用～到光華商圈找卻無人可維修→已更換SATA接座再做使用～取五顆短星型螺絲→臺北市北投區－王先生【依序放入裸碟電路板的五個螺絲孔洞】
• 2022: 【插拔弄壞】TOSHIBA東芝4TB→3.5吋裸碟在插拔ASUS主機板時～折斷SATA電源接口15Pin塑膠片導致無法使用→到光華商場找卻無人可維修～已更換SATA接座繼續使用→裸碟電路板翻回背面～臺北市北投區－王先生【置回東芝硬碟本體對準五個螺絲孔】
• 2022: 【完修寄回】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆已使用多年→感覺POWER鍵接觸不良～常常滑動電源鍵開機都沒反應→要修好POWER滑動開關～讓錄音筆能回復正常使用→再次滑動SONY索尼ICD-UX523F錄音筆電源鍵關機→南投縣南投市－尹先生【仍無反應】
• 2022: 【更換開關】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆已使用多年～感覺POWER鍵接觸不良→常常滑動電源鍵開機都沒反應～要修好POWER滑動開關→讓錄音筆能回復正常使用～滑動SONY索尼ICD-UX523F錄音筆POWER鍵關機～南投縣南投市－尹先生【開關無反應】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆已使用多年→感覺POWER鍵接觸不良～常常滑動電源鍵開機都沒反應→要修好POWER滑動開關～讓錄音筆能回復正常使用→調整SONY索尼ICD-UX523F錄音筆右側大小音量鍵→南投縣南投市－尹先生【均為正確】
• 2022: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆已使用多年～感覺POWER鍵接觸不良→常常滑動電源鍵開機都沒反應～要修好POWER滑動開關→讓錄音筆能回復正常使用～目視SONY索尼ICD-UX523F錄音筆→南投縣南投市－尹先生【螢幕顯示的功能均為正確】
• 2021: 【工具程式】OPPO歐珀CPH1951～128GB智慧型手機Reno2 Z→整理LINE時不慎刪除朋友的對談記錄～自行下載App程式也救不回→想救回刪除的聊天對談記錄記念朋友～還是傻到用文字回覆上班時間不能打電話→臺北市林森北路－江小姐【下班後撥電話】
• 2021: 【留機救援】OPPO歐珀Reno2 Z→128GB智慧型手機CPH1951～整理LINE時不慎刪除朋友的對談記錄→自行下載App程式也救不回～想救回刪除的聊天對談記錄記念朋友→再寫文字訊息～臺北市林森北路－江小姐【回覆撥電話來我會說明立即停用這隻手機】
• 2021: 【確認問題】OPPO歐珀CPH1951～128GB智慧型手機Reno2 Z→整理LINE時不慎刪除朋友的對談記錄～自行下載App程式也救不回→想救回刪除的聊天對談記錄記念朋友～持續以文字訊息於粉絲專頁寫出無關緊要文字→臺北市林森北路－江小姐【回覆Yes】
• 2021: 【粉絲專頁】OPPO歐珀Reno2 Z→128GB智慧型手機CPH1951～整理LINE時不慎刪除朋友的對談記錄→自行下載App程式也救不回～想救回刪除的聊天對談記錄記念朋友→詢問安卓手機刪除LINE的訊息～臺北市林森北路－江小姐【回覆必需得知手機的情況】
• 2021: 【完修帶回】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～以行動電源插充電線充電燈沒亮→要修好手機並設法複製LINE紀錄～手機置平於桌面上長按右側電源鍵開機→花蓮縣壽豐鄉－李先生【螢幕即出現充電符號】
• 2021: 【現場處理】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→以行動電源插充電線沒亮充電燈～要修好手機不開機與救出LINE紀錄→13:50分客戶送達不開機的SONY Z5～花蓮縣壽豐鄉－李先生【目視手機正面外觀無損傷】
• 2021: 【充電亮燈】SONY索尼XPERIA～E6653智慧型手機Z5→32GB手機無預警自動關機後就無法再開機～以行動電源插充電線充電燈沒亮→要修好手機並設法複製LINE紀錄～借朋友手機來電通知已到板橋區→花蓮縣壽豐鄉－李先生【與朋友吃過午餐送手機過來】
• 2021: 【約定送測】SONY索尼XPERIA→Z5智慧型手機E6653～32GB手機突然自動關機後就無法再開機→以行動電源插充電線沒亮充電燈～要修好手機不開機與救出LINE紀錄→龜山區出差手機卻掛點～花蓮縣壽豐鄉－李先生【借朋友手機撥來詢問與約定隔日送測】
• 2021: 【雙碟對拷】Intel英特爾540s～120GB固態硬碟SSD裝在公司的電腦使用→買新硬碟要做更換時～不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片→已修好接座看到桌面上的檔案～將SATA轉USB的轉接裝置USB端→臺北市忠孝東路－楊先生【連接技嘉主機板USB接座】
• 2021: 【接補斷針】Intel英特爾540s→120GB固態硬碟SSD裝在公司的PC使用～買新硬碟要做更換時→不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片～已修好接座看到桌面上的檔案→Intel硬碟SSD留碟處理～臺北市忠孝東路－楊先生【經處理後接上SATA電源線訊號線】
• 2021: 【拆殼判定】Intel英特爾540s～120GB固態硬碟SSD裝在公司的電腦使用→買新硬碟要做更換時～不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片→已修好接座看到桌面上的檔案～電腦關機後拔除美光SSD硬碟→臺北市忠孝東路－楊先生【裝盒後交還客戶先行帶回】
• 2021: 【搭MRT送修】Intel英特爾540s→120GB固態硬碟SSD裝在公司的PC使用～買新硬碟要做更換時→不慎拉到線扯斷SATA訊號接座塑膠片～已修好接座看到桌面上的檔案→檢視料夾均為正確～臺北市忠孝東路－楊先生【後續Intel硬碟SSD於對拷中出現異常】
• 2021: 【送至龜山】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～已經由電腦中移除USB裝置→桃園市龜山區－楊小姐【目視外接式硬碟通電藍燈已滅】
• 2021: 【救出檔案】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→點退出Expansion Desk～桃園市龜山區－楊小姐【可以放心地從電腦中移除USB裝置】
• 2021: 【留碟救援】Seagate希捷Expansion～USB 3.0外接式硬碟4TB連接電腦儲存工作備份→檔案資料夾無故消失～送附近修電腦店家都無法處理→要救回硬碟裏工作圖檔～點工具列安全地移除硬體並退出媒體→桃園市龜山區－楊小姐【退出Expansion Desk】
• 2021: 【檔案消失】Seagate希捷Expansion→4TB外接式硬碟USB 3.0連接電腦儲存工作備份～檔案資料夾無故消失→送附近修電腦店家都無法處理～要救回硬碟裏工作圖檔→Seagate Expansion 4TB～桃園市龜山區－楊小姐【26639個檔案1475個資料夾81.2GB】
• 2020: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→蓋好Genuine捷元原廠紙盒的紙蓋～新北市汐止區－黃先生【WD40PURZ-85TTDY0】
• 2020: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～將捷元原廠透明膠盒含WD威騰4TB監控硬碟→新北市汐止區－黃先生【滑進紙盒】
• 2020: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟於組裝電腦使用→更換硬碟時不慎扯到接線～折斷7Pin訊號SATA接座塑膠片導致無法讀取→採用不拆螺絲方式處理好～已救出硬碟裏資料檔案→將WD威騰4TB硬碟～新北市汐止區－黃先生【置進Genuine捷元的原廠透明膠盒內】
• 2020: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟於組裝電腦使用～更換硬碟時不慎扯到接線→折斷SATA接座7Pin訊號塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→已救出硬碟裏檔案資料～讓客戶確認硬碟標籤與出廠日月年～新北市汐止區－黃先生【確實是全新的硬碟】
• 2020: 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～已使用25.35GB→新北市中和區－張先生【總計儲存空間5GB可用空間2.22GB】
• 2020: 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→點進儲存空間與iCloud用量～新北市中和區－張先生【儲存空間與iCloud用量】
• 2020: 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→要更換Li-ion解決全數異常狀況～版本10.3.414G61→新北市中和區－張先生【中華電信28.2.5機型ND300TA/A】
• 2020: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～要更換電池解決全數異常狀況→關於本機～新北市中和區－張先生【應用程式99容量28.64GB可用空間3.08GB】
• 2019: OPPO歐珀A57～32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片→手機連接筆記型電腦傳輸時～尚未完成傳輸照片影片無故消失→要救回內建記憶體裏重要的檔案～手機螢幕顯示OPPO字樣→新北市新莊區－李先生【OPPO字樣持續開機中】
• 2019: OPPO歐珀A57→32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片～手機連接筆記型電腦傳輸時→不知原因照片影片就消失不見～要救回內建記憶體裏重要的檔案→右手食指長壓右側POWER鍵再做開機～新北市新莊區－李先生【顯示OPPO】
• 2019: OPPO歐珀A57～32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片→手機連接筆記型電腦傳輸時～尚未完成傳輸照片影片無故消失→要救回內建記憶體裏重要的檔案～食指順著滑動以關機由左往右滑動→新北市新莊區－李先生【顯示OPPO後暗屏】
• 2019: OPPO歐珀A57→32GB智慧型手機拍攝很多孩子的相片影片～手機連接筆記型電腦傳輸時→不知原因照片影片就消失不見～要救回內建記憶體裏重要的檔案→右手食指長壓右側電源鍵～新北市新莊區－李先生【螢幕顯示滑動以關機橙色光棒】
• 2019: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→資料夾裡的資料夾～新北市板橋區－張小姐【皆為HTC手機所建的資料夾名稱】
• 2019: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～磁碟大小65.2GB→新北市板橋區－張小姐【5898個檔案379個資料夾】
• 2019: SanDisk新帝Micro SDXC～128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra→不知原因無法讀取～以物理性方式處理及修復記憶卡→磁碟2基本931.15GB～新北市板橋區－張小姐【TOSHIBA EXT】
• 2019: SanDisk晟碟Micro SDXC→128GB記憶卡裝在HTC手機U Ultra～儲存空間沒有容量→檢測後判定記憶卡為物理性異常～滑鼠點選存放磁碟管理→新北市板橋區－張小姐【磁碟區H檔案系統正確NTFS】
• 2019: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→連接TOSHIBA東芝筆電的行動硬碟～新北市土城區－林先生【藍色指示燈已滅】
• 2019: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→已取出硬碟裏重要的檔案資料～退出EXT PERSONAL G:→新北市土城區－林先生【可以放心移除硬體】
• 2019: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB～Micro USB 3.0接座損壞無法使用→送至原廠判定亦無法解決問題～複製硬碟裏重要的檔案資料→退出TOSHIBA EXT G:～新北市土城區－林先生【可以放心移除硬體】
• 2019: TOSHIBA東芝A2行動硬碟2TB→Micro USB 3.0接座損壞無法使用～送至原廠判定亦無法解決問題→已取出硬碟裏重要的檔案資料～External USB 3.0→新北市土城區－林先生【SATA Bridge】
• 2018: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→正確播放拍攝孩子溜滑梯的影片～新北市三重區－謝先生【MP4檔案35.3MB】
• 2018: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～拍攝孩子溜滑梯的照片→新北市三重區－謝先生【2017年4月30日拍攝】
• 2018: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～已救回內建記憶體的工作與家人照片→2017年1月1日拍攝～新北市三重區－謝先生【點選開啟照片檔案正確】
• 2018: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→已救回內建記憶體的工作與家人照片～點選開啟照片檔案正確→新北市三重區－謝先生【2016年6月16日拍攝】
• 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→磁碟區狀況依舊～桃園市桃園區－彭先生【磁碟0未初始化931.51GB】
• 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～滑鼠點進磁碟管理→桃園市桃園區－彭先生【歡迎使用初始化及轉換磁碟精靈】
• 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→滑鼠點進磁碟機～桃園市桃園區－彭先生【兩顆TOSHIBA內接硬碟外接硬碟】
• 2018: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→1TB隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～滑鼠點進電腦管理[本機]→桃園市桃園區－彭先生【續點系統工具裝置管理員】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～檔案待救援硬碟→新北市土城區－吳先生【套上電源線訊號線】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→新硬碟套上～新北市土城區－吳先生【SATA電源線訊號線】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→想救回多年的照片檔案～自透明膠盒中取出→新北市土城區－吳先生【全新的硬碟本體】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→割開原廠紙盒→新北市土城區－吳先生【拉出原廠膠盒與硬碟】
• 2017: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～即彈出停止硬體裝置視窗→新北市中和區－林小姐【可以放心移除硬體】
• 2017: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→準備將隨身硬碟裝置做退出～新北市中和區－林小姐【安全地移除硬體】
• 2017: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→已救回重要照片檔案～救回資料夾的數量與容量→新北市中和區－林小姐【148523個檔案】
• 2017: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～已救回重要照片檔案→檢視救回資料夾照片檔案列表～新北市中和區－林小姐【客戶確認照片】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買東芝外接式硬碟裝進檔案→硬碟再接上電腦確認儲存的檔案－臺北市萬華區－李小姐【接上電腦】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～底蓋密合後並鎖上四顆十字螺絲－臺北市萬華區－李小姐【鎖回螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→找出硬碟與記憶體底蓋鎖回螺絲－臺北市萬華區－李小姐【找出底蓋】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～以十字起鎖緊硬碟架下方的螺絲－臺北市萬華區－李小姐【下方螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→鎖緊硬碟架上方的兩顆十字螺絲－臺北市萬華區－李小姐【上方螺絲】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～固態硬碟置進插槽中且牢固卡緊－臺北市萬華區－李小姐【置進插槽】
• 2016: ASUS華碩A43S～筆記型電腦內建硬碟→點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒～購買及更換新的固態硬碟使用→記憶體卡緊與固態硬碟準備置入－臺北市萬華區－李小姐【換2GB】
• 2016: ASUS華碩A43S→筆記型電腦內建硬碟～點網頁中了CryptoWall 3.0勒索綁架病毒→購買及更換新的固態硬碟使用～拆下借用的記憶體和原本記憶體－臺北市萬華區－李小姐【拆4GB】
• 2015: Transcend創見ＵＳＢ隨身碟，插入電腦隨身碟燈有亮，但是不會閃，換了幾台電腦都是顯示「無法辨識的裝置」，請問這個有將內部資料救援出來的可能嗎？
• 2015: 我的HTC NEW One手機裏面的照片和影片，部份不小心被我刪掉了，有辦法救的回來嗎？因為我不知道，要救回資料，手機最好先不要使用，所以還是有繼續上網，這樣會有影響嗎？
• 2015: 可是我是香港人，有什麼辦法可以自救嗎？我的是MICRO SDHC記憶卡，還是先格式化之後，再使用軟件把資料救出來？
• 2015: 我的行動電源充電使用的Micro USB座損壞，可以幫我維修嗎，ENPEREUR艾爾酷15800mAh
• 2013: 新北市三重區呂先生 VERIC0 VM15 16GB
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