岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【判定問題】TOSHIBA東芝1TB～3.5吋7200轉裸碟是營業場所的PC使用→於正常使用時突然自動關機～按電源鍵重新開機後進不去作業系統→要救回公司重要檔案資料～TOSHIBA JUN-2017 MADE IN CHINA→新北市土城區－黃先生【KCC-REM-TSD-DT01ACA100】
• 2024: 【三顆硬碟】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋7200轉裸碟是營業場所的電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後進不去作業系統～要救回公司重要檔案資料→裝置和磁碟機(4)本機磁碟(F:)～新北市土城區－黃先生【TOSHIBA東芝3.5吋1TB裸碟】
• 2024: 【送達裸碟】TOSHIBA東芝1TB～3.5吋7200轉裸碟是營業場所的PC使用→於正常使用時突然自動關機～按電源鍵重新開機後進不去作業系統→要救回公司重要檔案資料～位置無法使用 無法存取F:\參數錯誤→新北市土城區－黃先生【無法存取F:\參數錯誤】
• 2024: 【LINE語音】TOSHIBA東芝1TB→3.5吋7200轉裸碟是營業場所的電腦使用～正常使用時突然自動關機→按電源鍵重新開機後進不去作業系統～要救回公司重要檔案資料→需要格式化磁碟機F:中的磁片才能使用～新北市土城區－黃先生【您是否要進行格式化】
• 2024: 【晶片穩定】KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～64GB用來裝回救出的檔案資料→寄來無法讀取的SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟救援檔案資料～需購買隨身碟存進資料→KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～臺北市後港街－陳先生【貼有代理商富基電通保固貼紙】
• 2024: 【拔蓋設計】KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB→USB 3.2用來裝回救出的檔案資料～寄來無法讀取的SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟救援檔案資料→需購買隨身碟存進檔案～MADE IN JAPAN→臺北市後港街－陳先生【LU301W064GG4支援Windows與Mac兩大作業系統】
• 2024: 【品質超高】KIOXIA鎧俠U301隨身碟USB 3.2～64GB用來裝回救出的檔案資料→寄來無法讀取的SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟救援檔案資料～需購買隨身碟存進資料→視容量需求購買64GB容量拔蓋式USB 3.2隨身碟～臺北市後港街－陳先生【KIOXIA鎧俠U301】
• 2024: 【推薦使用】KIOXIA鎧俠U301隨身碟64GB→USB 3.2用來裝回救出的檔案資料～寄來無法讀取的SanDisk晟碟Ultra Fit隨身碟救援檔案資料→需購買隨身碟存進檔案～推薦使用KIOXIA鎧俠隨身碟→臺北市後港街－陳先生【產品可靠度最高/自然損壞率超低】
• 2023: 【不易撞壞】KIOXIA鎧俠U366隨身碟USB 3.2～64GB用來備份TOSHIBA東芝1TB裸碟裏的檔案資料→送來讀取不到的ASUS華碩筆記型電腦～建議購買隨身碟備份檔案資料→仍擔心檔案資料存在風險～新北市板橋區－張先生【要以隨身碟立即備份NB檔案資料】
• 2023: 【金屬碟身】KIOXIA鎧俠U366隨身碟64GB→USB 3.2用來備份TOSHIBA東芝1TB裸碟裏的檔案資料～送來讀取不到的ASUS華碩筆記型電腦→建議購買隨身碟備份檔案資料～讓客戶確認KIOXIA鎧俠U366隨身碟USB 3.2→新北市板橋區－張先生【為全新未拆封】
• 2023: 【小巧流線】KIOXIA鎧俠U366隨身碟USB 3.2～64GB用來備份TOSHIBA東芝1TB裸碟裏的檔案資料→送來讀取不到的ASUS華碩筆記型電腦～建議購買隨身碟備份檔案資料→客戶現場決定選購64GB容量金屬碟身USB 3.2隨身碟～新北市板橋區－張先生【兩隻】
• 2023: 【推薦使用】KIOXIA鎧俠U366隨身碟64GB→USB 3.2用來備份TOSHIBA東芝1TB裸碟裏的檔案資料～送來讀取不到的ASUS華碩筆記型電腦→建議購買隨身碟備份檔案資料～客戶能認同金屬碟身的隨身碟→新北市板橋區－張先生【使用時可以降低撞擊的風險】
• 2023: 【完修帶回】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆於日本購買帶回使用→先前均正常工作某天突然無法開機～習慣與操作這隻錄音筆的功能→要修好不能開機後繼續使用～連接於筆電USB延長線的SONY索尼ICD-UX523F錄音筆→臺北市同德街－劉小姐【做拉出】
• 2023: 【拆殼維修】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆於日本購買帶回～錄音筆先前均正常使用某天突然無法開機→習慣與操作這隻錄音筆的功能～要修好錄音筆不開機問題→目視螢幕仍持續顯示接繞中～臺北市同德街－劉小姐【SONY索尼ICD-UX523F錄音筆4GB】
• 2023: 【約定檢測】SONY索尼4GB～ICD-UX523F錄音筆於日本購買帶回使用→先前均正常工作某天突然無法開機～習慣與操作這隻錄音筆的功能→要修好不能開機後繼續使用～退出USB磁碟機(J:)退出IC RECORDER(I)→臺北市同德街－劉小姐【可以放心移除硬體】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆於日本購買帶回～錄音筆先前均正常使用某天突然無法開機→習慣與操作這隻錄音筆的功能～要修好錄音筆不開機問題→滑鼠點安全地移除硬體並退出媒體～臺北市同德街－劉小姐【ICD-UX Series(I:)(J:)】
• 2022: 【客戶取回】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機ZS670KS使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～來電會響鈴APP也有聲音→維修主機板解決螢幕問題～目視ASUS華碩ZS670KS手機螢幕～新北市三重區－洪先生【顯示定位仍舊維持在三重區】
• 2022: 【顯示正確】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→來電會響鈴APP也有聲音～已修好螢幕不能顯示問題→客戶自行設定上午07:00的鬧鐘響起～新北市三重區－洪先生【立即點選關閉關掉鬧鐘】
• 2022: 【修主機板】ASUS華碩ZenFone 7～128GB智慧型手機ZS670KS使用中突然閃線條後就黑屏→手機仍是在開機狀態～來電會響鈴APP也有聲音→維修主機板解決螢幕問題～ASUS華碩ZS670KS手機已進入作業系統→新北市三重區－洪先生【停在螢幕鎖定的情況】
• 2022: 【拆殼檢測】ASUS華碩ZenFone 7→ZS670KS智慧型手機128GB使用中突然閃線條後就黑屏～手機仍是在開機狀態→來電會響鈴APP也有聲音～已修好螢幕不能顯示問題→長壓電源鍵開機～新北市三重區－洪先生【ZenFone 7華碩ZS670KS螢幕正確顯示ASUS】
• 2022: 【留碟救援】Seagate希捷3.5吋500GB～SATA組裝桌上型電腦使用分割三個磁區→先前正常使用及讀取檔案～無故變成動態磁碟後讀不到→要救回硬碟重要工作檔案～待救援的磁碟Seagate希捷3.5吋500GB→新北市三峽區－邱先生【仍是磁碟2動態 外部】
• 2022: 【掃描磁碟】Seagate希捷3.5吋SATA→500GB組裝桌上型電腦使用分割三個磁區～先前正常使用及讀取檔案→無故變成動態磁碟後讀不到～要救回硬碟重要工作檔案→新硬碟由未配置1863.02GB～新北市三峽區－邱先生【新增磁碟區(F:)1863.01GB良好】
• 2022: 【動態磁碟】Seagate希捷3.5吋500GB～SATA組裝桌上型電腦使用分割三個磁區→先前正常使用及讀取檔案～無故變成動態磁碟後讀不到→要救回硬碟重要的工作檔案～完成新增簡單磁碟區精靈→新北市三峽區－邱先生【磁碟0基本1863.02GB連線NTFS】
• 2022: 【型號正確】Seagate希捷3.5吋SATA→500GB組裝桌上型電腦使用分割三個磁區～先前正常使用及讀取檔案→無故變成動態磁碟後讀不到～要救回硬碟重要工作檔案→用下列設定將這個磁碟區格式化(O)～新北市三峽區－邱先生【勾選執行快速格式化(P)】
• 2022: 【完修寄還】TOSHIBA東芝14TB～企業級3.5吋硬碟裝在PC使用→更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷～售價一萬元硬碟無法使用→已更換SATA接座檔案都存在～取十字起子依序鬆開取出→苗栗縣苗栗市－劉先生【固定東芝14TB裸碟電路板8顆螺絲】
• 2022: 【讀取正確】TOSHIBA東芝14TB→企業級3.5吋硬碟裝在電腦使用～更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～已更換SATA接座可再做使用→緩慢拔出SATA電源線～苗栗縣苗栗市－劉先生【由TOSHIBA東芝14TB裸碟電路板接口】
• 2022: 【SATA接座】TOSHIBA東芝14TB～企業級3.5吋硬碟裝在PC使用→更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷～售價一萬元硬碟無法使用→已更換SATA接座檔案都存在～自TOSHIBA東芝14TB裸碟電路板接口→苗栗縣苗栗市－劉先生【緩慢拔出SATA訊號線】
• 2022: 【折斷接口】TOSHIBA東芝14TB→企業級3.5吋硬碟裝在電腦使用～更換硬碟時將SATA電源接口15Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取使用～已更換SATA接座可再做使用→由FUJITSU富士通筆記型電腦USB接座～苗栗縣苗栗市－劉先生【拔出轉接裝置USB端】
• 2022: 【正確開機】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆很久沒開機使用→近日親友需求錄音筆使用～無法開機連接電腦亦無反應→開車送復興南路SONY維修中心告知無料可修～推出SONY索尼ICD-UX560F錄音筆USB接頭→基隆市仁愛區－林小姐【接頭順暢無卡卡】
• 2022: 【功能檢測】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆很久沒開機使用～近日親友需求錄音筆使用→連接電腦無反應亦無法開機～專程送復興南路SONY新宇科技告知無料可修→往下拉出SONY索尼ICD-UX560F錄音筆原廠背蓋後～基隆市仁愛區－林小姐【翻開背蓋】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆很久沒開機使用→近日親友需求錄音筆使用～無法開機連接電腦亦無反應→開車送復興南路SONY維修中心告知無料可修～取十字起子→基隆市仁愛區－林小姐【鬆開取出SONY索尼ICD-UX560F背殼的兩顆螺絲】
• 2022: 【原廠無料】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆很久沒開機使用～近日親友需求錄音筆使用→連接電腦無反應亦無法開機～專程送復興南路SONY新宇科技告知無料可修→將SONY索尼ICD-UX560F錄音筆翻至背面～基隆市仁愛區－林小姐【工具挖出防滑膠墊】
• 2021: 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～測試多次插拔Micro USB 3.0傳輸線→新北市板橋區－林小姐【硬碟端接座明顯鬆動】
• 2021: 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→把外接式硬碟HV620翻回正面～新北市板橋區－林小姐【已插上Micro USB 3.0傳輸線】
• 2021: 【螞蟻白卵】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～將黑色ADATA外接式硬碟HV620翻至背面→新北市板橋區－林小姐【原廠條碼標籤貼紙】
• 2021: 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→客戶送達黑色ADATA外接式硬碟HV620～新北市板橋區－林小姐【目視正面外觀無異常】
• 2021: 【裝入新碟】SP廣穎Blaze B02～USB 3.1隨身碟128GB先前均正常讀取使用→突然讀不到USB裝置但有閃紅燈～網路找到我的維修救援記錄→修復隨身碟相片完整存在～TOSHIBA(F:)共58.1GB→臺南市新化區－張先生【已使用空間25.5GB可用空間32.6GB】
• 2021: 【修復救出】SP廣穎Blaze B02→128GB隨身碟USB 3.1先前均正常讀取使用～忽然讀不到USB裝置但有閃紅燈→網路找到我的維修救援記錄～已救回隨身碟裏照片檔案→複製完成後比對兩邊～臺南市新化區－張先生【檔案數量/資料夾數量/磁碟大小相同】
• 2021: 【通電發燙】SP廣穎Blaze B02～USB 3.1隨身碟128GB先前均正常讀取使用→突然讀不到USB裝置但有閃紅燈～網路找到我的維修救援記錄→修復隨身碟相片完整存在～SP Blaze B02 128GB→臺南市新化區－張先生【4249個檔案34個資料夾磁碟大小25.5GB】
• 2021: 【韌體異常】SP廣穎Blaze B02→128GB隨身碟USB 3.1先前均正常讀取使用～忽然讀不到USB裝置但有閃紅燈→網路找到我的維修救援記錄～已救回隨身碟裏照片檔案→99％已完成正在將4284個項目從～臺南市新化區－張先生【剩餘時間:大約5秒項目:28】
• 2021: 【送回確認】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱～要整理ASUS華碩U31S筆記型電腦→還有ASUS華碩U31S筆記型電腦原廠充電變壓器～新北市板橋區－吳小姐【也一併備妥】
• 2021: 【測試正常】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～可正常在iPhone使用App版信箱→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～備妥ASUS華碩U31SD筆記型電腦→新北市板橋區－吳小姐【與四張還原光碟片和硬碟】
• 2021: 【代友送測】ASUS華碩U31SD筆記型電腦～用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件→可正常在iPhone使用App版信箱～要整理ASUS華碩U31S筆記型電腦→TOSHIBA東芝USB 3.0外接式硬碟～新北市板橋區－吳小姐【代理商富基電通標籤貼紙】
• 2021: 【LINE詢問】ASUS華碩U31S筆記型電腦→用來做線上學習卻無法登入Yahoo雅虎奇摩WebMail郵件～可正常在iPhone使用App版信箱→確認登入Yahoo雅虎奇摩信箱正確～推薦購買2TB容量做使用～新北市板橋區－吳小姐【可以備份超多手機裏照片影片檔案】
• 2021: 【完修寄回】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電～我推測摔到影響USB接頭無法推出→已修好USB接頭無法推出問題～已由筆記型電腦拔出ICD-UX560F錄音筆→高雄市苓雅區－周小姐【停在錄音選項】
• 2021: 【處理機構】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用～忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用～已修好USB接頭無法推出問題→連接筆記型電腦的ICD-UX560F錄音筆～高雄市苓雅區－周小姐【螢幕顯示連接中】
• 2021: 【推測吻合】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是孩子上英文課錄音使用→忽然USB接頭無法推出做充電～我推測摔到影響USB接頭無法推出→已修好USB接頭無法推出問題～滑鼠左鍵點選退出IC RECORDER(I:)→高雄市苓雅區－周小姐【可以放心移除硬體】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是孩子上英文課錄音使用～忽然USB接頭無法推出做充電→導致錄音筆沒有電量無法開機使用～已修好USB接頭無法推出問題→安全地移除硬體並退出媒體～高雄市苓雅區－周小姐【退出IC RECORDER(I:)】
• 2020: 【救出檔案】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→要救回隨身碟裏Excel檔案資料～推出隨身碟USB接頭檢測→新北市板橋區－許小姐【USB A型接頭並未遭撞歪或撞斷】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～要救回隨身碟裏Excel檔案資料→約20分鐘客戶送達隨身碟～新北市板橋區－許小姐【正面外殼印刷型號已磨不見】
• 2020: 【拆殼判定】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→要救回隨身碟裏Excel檔案資料～第2通來電通知要立即騎車出發送修→新北市板橋區－許小姐【回覆我都在可以送修】
• 2020: 【現場檢測】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～要救回隨身碟裏Excel檔案資料→第1通來電說明損壞情況～新北市板橋區－許小姐【我回覆更換接頭即可解決問題】
• 2020: 【救回錄音】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→要救回二個多小時的訪談錄音檔案～找到新硬體磁碟機→新北市新店區－韓小姐【顯示您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2020: 【二十小時】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～要救回2.5小時的訪談錄音檔案→找到新硬體IC RECORDER～新北市新店區－韓小姐【找到新硬體磁碟機Windows系統XP】
• 2020: 【留件救援】SONY索尼ICD-UX523F～4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔→在錄音筆中找不到錄音檔案～問過很多朋友都說一定救不回→要救回二個多小時的訪談錄音檔案～錄音筆USB接頭插上USB延長線→新北市新店區－韓小姐【錄音筆螢幕顯示連接中】
• 2020: 【TAXI送測】SONY索尼ICD-UX523F→4GB錄音筆當天下午剛錄好的音檔～突然在錄音筆中找不到檔案→問很多朋友都說救不回錄音檔～要救回2.5小時的訪談錄音檔案→先推出USB接頭後再將錄音筆翻至正面～新北市新店區－韓小姐【準備連接電腦檢測】
• 2020: 【修補斷線】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案～左手的指頭放開東芝硬碟電路板→新竹市東區－蔡先生【套上SATA訊號線7Pin】
• 2020: 【同意維修】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～要修復硬碟接座取出檔案→以左手3隻指頭觸摸東芝硬碟電路板～新竹市東區－蔡先生【感覺碟盤正確轉動】
• 2020: 【確認問題】TOSHIBA東芝3.5吋～8TB硬碟為資料碟但未說明損壞原因→扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片導致無法使用～拆下電路板自覺無法處理→要修復硬碟接座取出檔案～將完修的TOSHIBA東芝硬碟翻至背面→新竹市東區－蔡先生【套上SATA電源線】
• 2020: 【宅配檢測】TOSHIBA東芝8TB→3.5吋硬碟為資料碟但未說明損壞原因～扯壞SATA接座15Pin電源塑膠片後無法使用→拆下電路板自覺無法處理～要修復硬碟接座取出檔案→將TOSHIBA東芝硬碟平放於桌面～新竹市東區－蔡先生【目視電路板上SATA接座】
• 2020: 【現場更換】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→已更換Li-ion解決全數異常狀況～更換電池完工的手機測試OK→新北市中和區－張先生【交還客戶滿意帶回】
• 2020: 【現場拆機】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池鼓起頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～已更換電池解決全數異常狀況→測試手機的Home鍵觸控正常～新北市中和區－張先生【無按壓沒反應的狀況】
• 2020: 【判定問題】Apple蘋果iPhone 5～32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控→發現是電池膨脹頂開觸控螢幕～再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙→已更換Li-ion解決全數異常狀況～完修的手機讓客戶現場確認→新北市中和區－張先生【目視密合度無異常】
• 2020: 【現場檢測】Apple蘋果iPhone 5→32GB智慧型手機的Home鍵無法觸控～發現是電池膨脹頂起觸控螢幕→再導致手機左側邊框被電池撐開縫隙～已更換電池解決全數異常狀況→膨脹鼓起拆出的原廠電池～新北市中和區－張先生【目視正面反面均嚴重鼓起】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→但是不知道該找誰救援～要救回工作上的檔案資料→22:53以LINE通知已經收到正努力的處理中～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【客戶立即做回覆】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→要救回工作上的檔案資料～Apacer宇瞻AH323推取式8GB隨身碟→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【國內快捷專用的託運單】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→但是不知道該找誰救援～要救回工作上的檔案資料→右下角郵戳為虎尾科技大學郵局～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【拆開包裹取出Apacer隨身碟】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→要救回工作上的檔案資料～當天晚上21:16郵差按樓下電鈴→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【立即下樓領取國內快捷包裹】
• 2019: SanDisk晟碟USB 3.0～64GB隨身碟上午在公司正常使用→下午就讀不到裝置～經通電測試有發燙跡像→已救回公司的檔案資料～TOSHIBA I:正在複製董事會簽到→新北市新莊區－林先生【正在複製會計師查核報告】
• 2019: SanDisk晟碟Ultra Flair→64GB隨身碟上午在公司正常使用～下午就讀不到裝置→以多部電腦測試皆同～已救回公司的檔案資料→連接於技嘉主機板的TOSHIBA隨身碟～新北市新莊區－林先生【指示綠燈持續閃爍】
• 2019: SanDisk晟碟USB 3.0～64GB隨身碟上午在公司正常使用→下午就讀不到裝置～經通電測試有發燙跡像→已救回公司的檔案資料～點選滑鼠右鍵功能列游標滑至貼上P後點選→新北市新莊區－林先生【顯示正在複製】
• 2019: SanDisk晟碟Ultra Flair→64GB隨身碟上午在公司正常使用～下午就讀不到裝置→以多部電腦測試皆同～已救回公司的檔案資料→滑鼠右鍵功能列游標滑至複製C後點選～新北市新莊區－林先生【點入TOSHIBA I】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→已經更換PANEL繼續使用～滑鼠點選左下角功能鍵彈出功能選單→臺北市桂林路－陳小姐【游標滑至關機做點選】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～已經換新螢幕繼續使用→磁碟區D磁碟區C檔案系統NTFS～臺北市桂林路－陳小姐【500GB容量對切兩個磁區】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad～T460筆記型電腦由書桌上掉落→導致液晶面板碎裂～碟盤硬碟卻沒有摔壞→已經更換PANEL繼續使用～滑鼠點選存放裝置磁碟管理→臺北市桂林路－陳小姐【磁碟0基本465.76GB連線】
• 2019: Lenovo聯想ThinkPad→T460筆記型電腦由書桌上掉落～導致液晶面板碎裂→外接螢幕可以正確顯示～已經換新螢幕繼續使用→滑鼠點選磁碟機～臺北市桂林路－陳小姐【HITACHI HDS721050CLA660 ATA】
• 2018: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～壓電源鍵開機→新北市板橋區－王先生【螢幕列出3個SATA裝置品牌型號】
• 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→2顆硬碟已固定於機殼～新北市板橋區－王先生【整理好2組SATA電源線訊號線】
• 2018: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→已救回照片與影片檔案～硬碟轉接架鎖好螺絲→新北市板橋區－王先生【插入SATA電源線扣進訊號線】
• 2018: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～已救回相片與影片檔案→TOSHIBA東芝SSD硬碟同轉接架～新北市板橋區－王先生【滑進機殼位置】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表與照片檔案→45分鐘後客戶再來電通知～桃園市中壢區－張小姐【已與家人到達樓下大門】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～客戶來電通知→桃園市中壢區－張小姐【要由中壢區駕車出發來新北市板橋區】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB～3.5吋組裝電腦硬碟→中CRBR勒索綁架病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註B4AD～已救回試算表與照片檔案→PQI隨身碟TOSHIBA硬碟～桃園市中壢區－張小姐【同時被勒索病毒加密】
• 2018: TOSHIBA東芝500GB→3.5吋組裝電腦硬碟～中CRBR勒索綁架病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註B4AD→已救回試算表與照片檔案～拔出勁永隨身碟與東芝隨身硬碟→桃園市中壢區－張小姐【與中毒的東芝硬碟】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir～記憶卡在相機拍攝後→以無線傳輸到手機～突斷線後少了檔案→已救回旅遊照片～傳輸線連接電腦→臺北市中山區－李小姐【自動播放╱可攜式裝置】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後～以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案～已救回旅遊照片→手機密碼畫面～臺北市中山區－李小姐【由客戶輸入密碼後解鎖】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir～記憶卡在相機拍攝後→以無線傳輸到手機～突斷線後少了檔案→已救回旅遊照片～已插上傳輸線→臺北市中山區－李小姐【蘋果iPhone 6】
• 2017: TOSHIBA東芝SDHC 32GB FlashAir→記憶卡在相機拍攝後～以無線傳輸到手機→突斷線後少了檔案～已救回旅遊照片→照片檔案列表～臺北市中山區－李小姐【客戶想將照片存進手機】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→液晶面板下方黑色膠帶～新北市板橋區－林先生【已貼牢CON3固定座】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～另一條細排線→新北市板橋區－林先生【插回主排線的CON3固定座】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346～超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示→外接投影機可正確顯示～已修好螢幕異常→撕一段貼紙～新北市板橋區－林先生【貼於鋁箔與CON2固定扣上】
• 2017: Acer宏碁S3-391 MS2346→超極致筆電使用中忽然變為白屏無法正常顯示～外接投影機可正確顯示→已修好螢幕異常～排線已平貼於固定位置→新北市板橋區－林先生【已扣緊CON2固定扣】
• 2016: Apacer宇瞻Micro SDHC 32GB～記憶卡在SONY索尼手機使用時忽然無法讀取→已救回孩子出生照片影片檔案～記憶卡同氣泡袋置宅配箱封箱寄回→臺中市龍井區－呂小姐【宅配寄回】
• 2016: Apacer宇瞻Micro SDHC 32GB→記憶卡在SONY索尼手機使用時忽然無法讀取～已救回孩子出生照片影片檔案→將記憶卡置進透明氣泡袋中做保護～臺中市龍井區－呂小姐【置氣泡袋】
• 2016: SONY索尼VAIO VPCS136FW～筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊→開機使用時螢幕會出現綠條紋～已修好螢幕異常→彈出視窗顯示無線網路藍芽開啟畫面～新北市板橋區－林先生【皆為ON】
• 2016: SONY索尼VAIO VPCS136FW→筆記型電腦自汽車後座掉落腳踏墊～開機使用時螢幕會出現綠條紋→已修好螢幕異常～電腦順利開機後進入作業系統的桌面→新北市板橋區－林先生【進入系統】
• 2016: SAMSUNG三星Note 4 32GB～智慧型手機摔到地上後→螢幕就轉黑無法顯示～手機使用仍是正常→已更換好新的螢幕～最後關機畫面再壓左側電源鍵開機→桃園市桃園區－鄭小姐【電源開機】
• 2016: SAMSUNG三星Note 4 32GB→智慧型手機摔到地上後～螢幕就轉黑無法顯示→手機功能仍是正常～已更換好新的螢幕→左側電源鍵彈出關機視窗確認關機～桃園市桃園區－鄭小姐【關機視窗】
• 2016: SAMSUNG三星Note 4 32GB～智慧型手機摔到地上後→螢幕就轉黑無法顯示～手機使用仍是正常→已更換好新的螢幕～並無正確圖形鎖密碼可以解開螢幕→桃園市桃園區－鄭小姐【有圖形鎖】
• 2016: SAMSUNG三星Note 4 32GB→智慧型手機摔到地上後～螢幕就轉黑無法顯示→手機功能仍是正常～已更換好新的螢幕→手機開機後顯示兩通未接來電訊息～桃園市桃園區－鄭小姐【未接來電】