岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【判定問題】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～碰撞到手機後螢幕轉黑屏→關機重開後螢幕無法觸控～多次重新開機螢幕無法觸控→已修好Phone的觸控問題～SAMSUNG三星M12手機→臺北市萬大路－鄭小姐【把SIM卡卡托含記憶卡及2張SIM卡推入】
• 2024: 【損壞多次】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→碰撞到手機後螢幕轉黑屏～關機重開後PANEL無法觸控→多次重新開機螢幕無法觸控～已修好手機的觸控問題→把排線保護蓋扣入主機板保護蓋位置～臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星M12手機】
• 2024: 【立即送測】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～碰撞到手機後螢幕轉黑屏→關機重開後螢幕無法觸控～多次重新開機螢幕無法觸控→已修好Phone的觸控問題～尾插模組電路板7個螺絲孔→臺北市萬大路－鄭小姐【取十字起子將7顆螺絲依序做鎖入】
• 2024: 【來電詢問】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→碰撞到手機後螢幕轉黑屏～關機重開後PANEL無法觸控→多次重新開機螢幕無法觸控～已修好手機的觸控問題→取十字起子將六顆螺絲～臺北市萬大路－鄭小姐【依序鎖入主機板保護蓋的六個螺絲孔】
• 2024: 【來電詢問】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～目視7Pin訊號接座全數針腳無斷裂→新北市中和區－林先生【WD威騰6TB裸碟3.5吋藍標】
• 2024: 【露天拍賣】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→將硬碟電路板翻至正面～新北市中和區－林先生【目視電路板上全部SMD零件均無損傷】
• 2024: 【7Pin摔壞】WD威騰裸碟3.5吋6TB～裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用→平時放在一米高度的桌面～0403地震時由100cm桌面掉落地毯的地面上→7Pin接口塑膠片折壞～WD威騰6TB藍標3.5吋裸碟→新北市中和區－林先生【取星型起子依序鬆開取出5顆螺絲】
• 2024: 【0403地震】WD威騰6TB裸碟3.5吋→裸碟當資料碟插入硬碟座讀取使用～平時放在一米高度的桌面→0403地震時由桌面掉落地毯的地面上～導致7Pin接口塑膠片折壞→將SATA電源線由電路板上拉出～新北市中和區－林先生【WD威騰6TB裸碟3.5吋BLUE藍標】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～目視WD威騰WD20EURX裸碟15隻+7隻SMD→新北市樹林區－王先生【8隻DIP接腳均無損傷】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→手指往上抬起電路板翻至正面～新北市樹林區－王先生【WD威騰WD20EURX裸碟 AV-GP】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～翻至背面WD威騰WD20EURX裸碟2TB→新北市樹林區－王先生【星型起子鬆開取出4顆螺絲】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→備好星型起子準備拆出螺絲～新北市樹林區－王先生【WD威騰WD20EURX裸碟2TB AV-GP】
• 2023: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆使用多年後→突然無法充電無法傳輸檔案～喜歡錄音音質超好的ICD-UX560F錄音筆→要改為Micro USB接座傳輸和充電～翻至背面由主機板上拉出USB排線FPC～臺北市光復南路－陳小姐【ICD-UX543F錄音筆】
• 2023: 【MRT+公車】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年後～突然無法充電無法傳輸檔案→喜歡錄音音質超好的ICD-UX560F錄音筆～要改為Micro USB接座充電和傳輸→蓋妥記憶卡保護蓋→臺北市光復南路－陳小姐【SONY索尼ICD-UX560F翻回正面收回接頭】
• 2023: 【約定送測】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆使用多年後→突然無法充電無法傳輸檔案～喜歡錄音音質超好的ICD-UX560F錄音筆→要改為Micro USB接座傳輸和充電～目視SONY索尼ICD-UX560F電路板與USB接線～臺北市光復南路－陳小姐【仍是完整連接】
• 2023: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆使用多年後～突然無法充電無法傳輸檔案→喜歡錄音音質超好的ICD-UX560F錄音筆～要改為Micro USB接座充電和傳輸→拉開記憶卡保護蓋挖開背蓋～臺北市光復南路－陳小姐【SONY索尼ICD-UX560F移開背蓋】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～取橡皮筋與WD威騰WD20EURX裸碟捆好→新北市樹林區－王先生【接口折斷原廠SATA接座】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→折斷接口的原廠SATA接座～新北市樹林區－王先生【更換新接座的WD威騰WD20EURX裸碟】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～標籤貼紙WDC WD20EURX-63T0FY0裸碟→新北市樹林區－王先生【再取鉛筆畫上打勾記號】
• 2023: 【折斷接口】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→連接在裸碟上的全新公規SATA接座～新北市樹林區－王先生【WD威騰WD20EURX裸碟2TB】
• 2023: 【可再使用】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是辦法事錄音使用→錄音筆使用時OLED螢幕字體越來越淡～錄音與其他功能仍是正確→想修好錄音筆螢幕的顯示問題→將防滑膠條扣回背蓋的凹槽位置～新北市中和區－林小姐【SONY索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【功能正確】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是工作錄音使用～感覺錄音筆使用時OLED螢幕字體越來越淡→字體淡化到無法做辨識～想修好錄音筆螢幕的顯示問題～SONY索尼ICD-UX560F錄音筆→新北市中和區－林小姐【取十字起子把兩顆螺絲鎖入背蓋】
• 2023: 【OLED老化】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是辦法事錄音使用→錄音筆使用時OLED螢幕字體越來越淡～錄音與其他功能仍是正確→想修好錄音筆螢幕的顯示問題～滑動開關關閉螢幕翻至背面扣回背蓋→新北市中和區－林小姐【索尼ICD-UX560F錄音筆】
• 2023: 【交換測試】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是工作錄音使用～感覺錄音筆使用時OLED螢幕字體越來越淡→字體淡化到無法做辨識～想修好錄音筆螢幕的顯示問題→翻回正面滑動SONY索尼ICD-UX560F錄音筆電源鍵～新北市中和區－林小姐【OLED已老化】
• 2022: 【讀取緩慢】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料～位置無法使用/無法存取F:\參數錯誤→臺北市仰德大道－唐先生【初步判定邏輯問題】
• 2022: 【宅配救援】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料→本機>本機磁碟(F:)～臺北市仰德大道－唐先生【Windows 10作業系統正確辨識磁區】
• 2022: 【傳來照片】WD威騰Elements Desktop～2TB外接式硬碟→接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗～無法存取/參數錯誤視窗→要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料～開啟工具程式偵測硬碟容量→臺北市仰德大道－唐先生【Look in:Disk 1(1.82TB)】
• 2022: 【來電詢問】WD威騰Elements Desktop→2TB外接式硬碟～接上電腦讀取時出現需要格式化磁碟機視窗→無法存取/參數錯誤視窗～要救回外接式硬碟裏重要的檔案資料→Mini USB傳輸線接上技嘉主機板～臺北市仰德大道－唐先生【WD威騰外接式硬碟亮燈】
• 2022: 【接座掉落】Transcend創見TS2TSJ25M3S～2TB行動硬碟USB 3.1插上電腦使用後→傳輸線未拔出就放進包包～Micro USB 3.0接座折壞掉落→要修好接座讀取硬碟檔案～掉落的Micro USB 3.0接座→桃園市平鎮區－高小姐【是由創見轉接電路板整個脫落】
• 2022: 【送來硬碟】Transcend創見StoreJet25M3→2TB外接硬碟USB 3.1插上電腦使用完畢～傳輸線未拔出就放進包包→折壞Micro USB 3.0接座～要修好接座讀取硬碟檔案→打開Transcend外接式硬碟底蓋～桃園市平鎮區－高小姐【已掉落的Micro USB 3.0接座】
• 2022: 【損壞照片】Transcend創見TS2TSJ25M3S～2TB行動硬碟USB 3.1插上電腦使用後→傳輸線未拔出就放進包包～Micro USB 3.0接座折壞掉落→要修好接座讀取硬碟檔案～Transcend外接式硬碟原廠標籤→桃園市平鎮區－高小姐【External Hard Drive 2020】
• 2022: 【電郵詢問】Transcend創見StoreJet25M3→2TB外接硬碟USB 3.1插上電腦使用完畢～傳輸線未拔出就放進包包→折壞Micro USB 3.0接座～要修好接座讀取硬碟檔案→客戶由包包取出已自行拆殼外接式硬碟～桃園市平鎮區－高小姐【創見StoreJet25M3】
• 2021: 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～將TOSHIBA硬碟翻至正面→新北市板橋區－林小姐【與底蓋佈滿黑色螞蟻與螞蟻白卵】
• 2021: 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→盡入眼簾均是佈滿黑色螞蟻與白色螞蟻卵的硬碟～新北市板橋區－林小姐【TOSHIBA】
• 2021: 【螞蟻白卵】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～不知硬碟是OK或NG→要解決螞蟻存在問題再使用～行動硬碟裏面已成螞蟻窩→新北市板橋區－林小姐【到處都是黑色螞蟻與白色螞蟻卵】
• 2021: 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→不知硬碟是OK或NG～要解決螞蟻存在問題再使用→打開ADATA威剛HV620行動硬碟原廠底蓋～新北市板橋區－林小姐【看到嚇壞人的畫面】
• 2021: 【完修帶回】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→要修好錄音筆問題再使用～已將水漬清理過後把撕除的散熱銅箔→新北市板橋區－羅先生【再貼回ARM處理器】
• 2021: 【現場處理】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～要修好錄音筆問題再使用→經客戶現場同意後撕除散熱銅箔～新北市板橋區－羅先生【清理電路板上的水漬】
• 2021: 【明顯水漬】SONY索尼ICD-UX560F～4GB錄音筆使用後放口袋未取出→在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機～放了一年未送修已過原廠保固→要修好錄音筆問題再使用～ARM處理器左上角振盪器周圍零件→新北市板橋區－羅先生【明顯看到白色的水漬】
• 2021: 【已在樓下】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆家人使用後就放口袋～在洗衣機洗過後錄音筆無法充電與開機→放了一年沒送修已過原廠保固～要修好錄音筆問題再使用→完整撕開ARM處理器上的散熱銅箔～新北市板橋區－羅先生【明顯看到四周圍水漬】
• 2021: 【急用帶回】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～先拔傳輸線USB端→新北市板橋區－呂先生【再拔DC 12V電線與傳輸線Micro USB 3.0端】
• 2021: 【轉動異音】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→滑鼠點退出Elements 107C～新北市板橋區－呂先生【可以放心地從系統中移除USB裝置】
• 2021: 【留碟處理】WD威騰Elements Desktop～USB 3.0外接式硬碟6TB先前連接電腦使用正常→突然故障後讀不到磁區～網路找到我有維修經驗→要救回硬碟裏的工作檔案～滑鼠左鍵點安全地移除硬體並退出媒體→新北市板橋區－呂先生【退出Elements 107C】
• 2021: 【拆殼檢測】WD威騰Elements Desktop→6TB外接式硬碟USB 3.0先前連接電腦正常使用～突然故障後讀不到磁區→網路找到我有救援經驗～要救回硬碟裏的工作檔案→滑鼠左鍵點選顯示隱藏的圖示～新北市板橋區－呂先生【工具列彈出被隱藏圖示視窗】
• 2021: 【完修取回】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～滑動錄音筆左側的POWER鍵開機→新北市三重區－洪先生【螢幕顯示電池電量為三格】
• 2021: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→將原本撕除的貼紙貼回耳機座位置～新北市三重區－洪先生【確認電池無鬆脫先組裝】
• 2021: 【拆殼量測】SONY索尼PCM-A10～16GB高階錄音筆因工作需求購買→錄音筆每天均工作上要使用～USB連接電腦讀取音檔時損壞功能均失效→已修好錄音筆可以正常使用～取2顆螺絲→新北市三重區－洪先生【以十字起子將兩顆螺絲鎖進耳機座旁的螺絲孔】
• 2021: 【周日送修】SONY索尼PCM-A10→16GB高價錄音筆因工作需求購買～錄音筆每天均工作上要使用→突然滑動POWER鍵無法開機插USB無法充電～完修錄音筆正確開機充電→已將塑膠蓋置回錄音筆原本位置～新北市三重區－洪先生【對準耳機座旁兩個螺絲孔】
• 2020: 【救出檔案】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→已救回隨身碟裏Excel檔案資料～推薦客戶使用TOSHIBA東芝拔蓋式隨身碟→新北市板橋區－許小姐【產品可靠度最佳】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～已救回隨身碟裏Excel檔案資料→新USB接頭亦影響原廠上蓋無法入～新北市板橋區－許小姐【先以橡皮筋綑綁外殼】
• 2020: 【拆殼判定】ADATA威剛C802～4GB隨身碟插在PC電腦讀取使用→被其他人撞到後USB接頭4隻金屬針腳完全脫落～導致隨身碟無法使用→已救回隨身碟裏Excel檔案資料～隨身碟電路板置進機構件後放進底蓋→新北市板橋區－許小姐【新USB接頭影響推拉】
• 2020: 【更換接頭】ADATA威剛C802→4GB隨身碟插在桌上型電腦讀取～被其他人撞到後USB接頭金屬針腳黏在USB接座上→導致隨身碟無法使用～已救回隨身碟裏Excel檔案資料→隨身碟經客戶確認已完修～新北市板橋區－許小姐【準備裝進原廠推取式機構件中】
• 2020: 【帶回拷貝】SanDisk晟碟USB 3.0～64GB隨身碟插在公司電腦前置USB接座→被撞歪USB 3.0接頭15度再自己扳直～詢問多家救援公司都要幾萬元才能夠救回→要救回檔案資料～目視COB封裝製程的隨身碟電路→新北市中和區－陳先生要【正面無重大損傷】
• 2020: 【現場完修】SanDisk晟碟Ultra SDCZ48→64GB隨身碟插在公司電腦前置USB接座～被撞歪USB 3.0接頭15度再自己扳直→以多部電腦測試都讀取不到隨身碟～要救回檔案資料→隨身碟電路為COB封裝製程設計～新北市中和區－陳先生【所有拆出的機構件】
• 2020: 【COB製程】SanDisk晟碟USB 3.0～64GB隨身碟插在公司電腦前置USB接座→被撞歪USB 3.0接頭15度再自己扳直～詢問多家救援公司都要幾萬元才能夠救回→要救回檔案資料～再已其他破壞方式取出USB金屬殼→新北市中和區－陳先生【拉出隨身碟電路】
• 2020: 【剪開外殼】SanDisk晟碟Ultra SDCZ48→64GB隨身碟插在公司電腦前置USB接座～被撞歪USB 3.0接頭15度再自己扳直→以多部電腦測試都讀取不到隨身碟～要救回檔案資料→已將推取式機構件扳開～新北市中和區－陳先生【但仍舊無法拉出USB金屬殼】
• 2020: 【帶碟裝回】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→要救回工作用的檔案資料～以LINE傳送概略的照片與文字資訊→臺北市北安路－鄒先生【將延後檔案救出時間】
• 2020: 【檔案救出】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～要救回工作用的檔案資料→桌面資料夾>大小:14.5GB～臺北市北安路－鄒先生【AppData資料夾>大小:2.99GB】
• 2020: 【留件掃描】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB～改裝在ASUS華碩品牌PC→Windows 10出現修復磁碟視窗後～SSD硬碟原本磁區已消失不見→要救回工作用的檔案資料～我的圖片資料夾大小100MB→臺北市北安路－鄒先生【我的影片資料夾大小125MB】
• 2020: 【現場檢測】Kingston金士頓UV400固態硬碟240GB→改裝在ASUS品牌電腦～Windows 10出現修復磁碟視窗後→SSD硬碟裏的所有檔案全數消失～要救回工作用的檔案資料→文件資料夾>大小:34.8GB～臺北市北安路－鄒先生【我的音樂資料夾>大小:584MB】
• 2020: 【完修寄回】SONY索尼ICD-PX470～4GB錄音筆不知原因異常→正確調整VOL—鍵卻無法調整VOL＋鍵～其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用→網路搜尋我的維修經驗～功能鍵調至青花瓷按OK→高雄市苓雅區－周先生【正確PLAY青花瓷/周杰倫0h00m21s】
• 2020: 【同意更換】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆不知原因異常～能調整音量小鍵卻不能調整音量大鍵→其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用～網路搜尋我的維修紀錄→錄音筆進入音樂選項裏～高雄市苓雅區－周先生【功能鍵調至所有歌曲後點OK鍵進入】
• 2020: 【判定問題】SONY索尼ICD-PX470～4GB錄音筆不知原因異常→正確調整VOL—鍵卻無法調整VOL＋鍵～其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用→網路搜尋我的維修經驗～完修隔天要宅配寄回前再測試使用功能→高雄市苓雅區－周先生【先將錄音筆做開機】
• 2020: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆不知原因異常～能調整音量小鍵卻不能調整音量大鍵→其他功能均正常要修好錄音筆繼續使用～網路搜尋我的維修紀錄→確認錄音筆已經完修後關閉電源～高雄市苓雅區－周先生【目視正面背面外觀無損傷】
• 2019: 【資料救回】Transcend創見820～USB 3.0隨身碟64GB插MacBook電腦使用→被家裏Cat由桌上全數撞落地面～導致USB接頭折斷掉落無法使用→完修隨身碟USB 3.0接頭正確讀取～花費約20分鐘剪開的原廠鋁殼→臺北市士林區－張小姐【與撞斷的A接頭】
• 2019: 【現場完修】Transcend創見820→64GB隨身碟USB 3.0插在MacBook電腦使用時～被家中貓咪由桌上撞落地面→導致USB接頭折斷掉落無法使用～已救回工作上的美工圖檔資料→目視撞斷的創見原廠USB 3.0接頭背面～臺北市士林區－張小姐【接點全毀】
• 2019: 【救出檔案】Transcend創見820～USB 3.0隨身碟64GB插MacBook電腦使用→被家裏Cat由桌上全數撞落地面～導致USB接頭折斷掉落無法使用→完修隨身碟USB 3.0接頭正確讀取～撞斷的創見原廠USB 3.0接頭→臺北市士林區－張小姐【已無法再做使用】
• 2019: 【現場完修】Transcend創見820→64GB隨身碟USB 3.0插在MacBook電腦使用時～被家中貓咪由桌上撞落地面→導致USB接頭折斷掉落無法使用～已救回工作上的美工圖檔資料→客戶感謝我最快速度完修與救回檔案～臺北市士林區－張小姐【滿意離開】
• 2019: SanDisk晟碟64GB記憶卡Micro SDXC→於GoPro攝影機HERO 7 Black使用～不慎誤刪多張影片照片→自己嘗試救援影片相片卻救不出來～要救回記憶卡裏的檔案資料→文字說明有15個影片檔～新北市板橋區－蔣先生【照片內容所要表達的是影片編號】
• 2019: SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡→64GB於GoPro攝影機HERO 7 Black使用～不慎誤刪多張影片照片→自己嘗試救援影片相片卻救不出來～要救回記憶卡裏的檔案資料→於Instagram傳來文字訊息和照片～新北市板橋區－蔣先生【是於iPhone手機處理】
• 2019: SanDisk晟碟64GB記憶卡Micro SDXC→於GoPro攝影機HERO 7 Black使用～不慎誤刪多張影片照片→自己嘗試救援影片相片卻救不出來～要救回記憶卡裏的檔案資料→客戶來電說明檔案概略的情況後～新北市板橋區－蔣先生【會準備傳些照片給我】
• 2019: SanDisk晟碟Micro SDXC記憶卡→64GB於GoPro攝影機HERO 7 Black使用～不慎誤刪多張影片照片→自己嘗試救援影片相片卻救不出來～要救回記憶卡裏的檔案資料→在IG搜尋到我能夠處理就寫訊息詢問～新北市板橋區－蔣先生【我回覆直接來電】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→檢測判定中了USB C病毒～已救回工作上的檔案資料→碟身正面烙印32GB USB 3.0～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【背面烙印MADE IN PHILIPPINES】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→已救回工作上的檔案資料～由原廠包裝拉出透明Tray→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【取出TOSHIBA東芝U301隨身碟32GB】
• 2019: Apacer宇瞻8GB～AH323隨身碟檔案皆是正常讀取使用→送至店家做圖像輸出時～懷疑隨身碟是感染了病毒→檢測判定中了USB C病毒～要救回工作上的檔案資料→持剪刀剪開TOSHIBA東芝32GB隨身碟U301原廠包裝～雲林縣虎尾鎮－陳小姐【USB 3.0】
• 2019: Apacer宇瞻AH323→8GB隨身碟檔案皆是正常讀取使用～送至店家做圖像輸出時→不知原因僅剩一個資料夾～其他檔案全部消失不見→要救回工作上的檔案資料～由技嘉主機板USB接座拔出Apacer宇瞻隨身碟→雲林縣虎尾鎮－陳小姐【再拉回USB接頭】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→將客戶帶來的WD威騰原廠USB 3.0傳輸線～新北市鶯歌區－潘先生【插上硬碟接座】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→由希捷原廠保護套中取出4TB硬碟本體～新北市鶯歌區－潘先生【套有橡膠防震墊】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus行動硬碟4TB USB 3.0～先前正常存取檔案→忽然裝置由電腦上消失～電話詢問原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→以LINE聯繫多次於50小時後送測硬碟～新北市鶯歌區－潘先生【希捷原廠保護套】
• 2019: Seagate希捷Backup Plus可攜式硬碟4TB→先前正常存取檔案忽然讀不到裝置～更換多部電腦都讀不到→原廠救回檔案資料報價700美金～要救回硬碟裏的檔案資料→來電詢問硬碟檔案救援問題～新北市鶯歌區－潘先生【12分鐘通話溝通觀念送測】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在ON開機→已救回超過一萬個相片影片檔案～退出SDHC Card→新北市板橋區－吳小姐【可以放心移除硬體現在可以放心地從電腦中移除】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→設法修好主機板讓手機正常開機～已救回超過一萬個相片影片檔案→SDHC F:內容～新北市板橋區－吳小姐【已使用空間16GB可用空間12.7GB容量28.8GB】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6～64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水→由浴缸取出後已經無法開機～手機掉進水中時仍在ON開機→已救回超過一萬個相片影片檔案～點進記憶卡中展開資料夾列表→新北市板橋區－吳小姐【由客戶與家人確認資料夾編號】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6→64GB智慧型手機不慎手滑掉進浴缸裏泡水～由浴缸取出後已經無法開機→設法修好主機板讓手機正常開機～已救回超過一萬個相片影片檔案→比對硬碟與記憶卡中兩邊檔案～新北市板橋區－吳小姐【12245個檔案22個資料夾】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～輸入密碼→臺北市信義區－徐小姐【iPhone重新啟動後需要輸入四個數字密碼】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→左手姆指壓下電源鍵～臺北市信義區－徐小姐【手機已開機螢幕畫面停在8:17】
• 2018: Apple蘋果iPhone X～256GB智慧型手機安裝APP程式時→不慎按了重置後手機仍繼續使用～照片影片全數消失→要救回相片影片～翻至手機背面目視外觀沒有異常～臺北市信義區－徐小姐【翻回正面目視螢幕無異狀】
• 2018: Apple蘋果iPhone X→256GB智慧型手機安裝APP程式時～彈出不支援視窗後不慎按了重置→照片影片全數消失～要救回相片影片→滑動來關機SOS手指往右滑做關機～臺北市信義區－徐小姐【關機後手機螢幕已暗屏】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～滑鼠點進電腦管理[本機]→新北市中和區－陳先生【續點系統工具裝置管理員】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→點進硬碟磁區展開檔案資料夾列表～新北市中和區－陳先生【已使用空間616GB】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB～3.5吋硬碟僅使用一次→不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取～自己嘗試焊接但焊不起來→更換代用接座繼續使用～插上SATA電源線扣進SATA訊號線→新北市中和區－陳先生【壓電腦電源開機】
• 2018: TOSHIBA東芝4TB→3.5吋硬碟接在電腦～不慎折斷SATA訊號7Pin接座而無法讀取→自己嘗試焊接但焊不起來～更換代用接座繼續使用→客戶於送修當日下午收到簡訊通知來取件～新北市中和區－陳先生【備妥完修硬碟】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→推荐購買防毒軟體～桃園市中壢區－阮先生【抑制被加密病毒攻擊】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～因為是工作使用的電腦→桃園市中壢區－阮先生【推荐MLC顆粒】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB～3.5吋硬碟組裝電腦→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註A73F～要救回進銷存檔案→僅存放作業系統與應用程式～桃園市中壢區－阮先生【120GB】
• 2017: TOSHIBA東芝1TB→3.5吋硬碟組裝電腦～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註A73F→要救回進銷存檔案～建議購買品牌→桃園市中壢區－阮先生【Kingston金士頓】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB～記憶卡插在運動攝影機→拍攝好的影片檔案要轉存出來～不慎折裂一小角→要救回影片檔案～交還並詢問→新北市三峽區－羅先生【使用GARMIN運動攝影機】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB→記憶卡插在運動攝影機～拍攝好的影片檔案要轉存出來→不慎折裂一小角～要救回影片檔案→來電通知車已到樓下～新北市三峽區－羅先生【由我送件下樓】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB～記憶卡插在運動攝影機→拍攝好的影片檔案要轉存出來～不慎折裂一小角→要救回影片檔案～立即將記憶卡置進保存盒→新北市三峽區－羅先生【準備做交還】
• 2017: Team十銓Micro SDXC 128GB→記憶卡插在運動攝影機～拍攝好的影片檔案要轉存出來→不慎折裂一小角～要救回影片檔案→客戶來電通知～新北市三峽區－羅先生【已駕車到附近要來取件】