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2011年5月7日下午15:49分來電
Seagate 320GB隨身硬碟
Mini USB座掉落
隨身硬碟無法使用
自己也無法拆卸隨身碟外殼
2011年5月10日傍晚18:49分來電
已經將隨身硬碟包裝好
交由宅急便寄出
2011年5月12日上午10:30左右
黑貓先生送來包裹
2011年5月14日下午
向客戶說明塑膠外殼已經拆卸
但是另外有包覆金屬殼部份
因為硬碟兩側的某兩顆十字螺絲卡死
無法拆卸十字螺絲
徵求客戶同意後破壞金屬殼
取出轉接電路板
一查看Mini USB座損壞情況
整個Mini USB座已經歪針無法使用
另外撞壞Mini USB座的同時
電路板的印刷線路也被破壞
要另不三條印刷線路
因為當時電話中僅初步判定是更換Mini USB座
目前損壞的情況超初當時預估
所以要增加維修費用
這部份也向客戶說明
由客戶同意後
確認轉接電路板轉入維修
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