岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【使用正常】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～按滑鼠右鍵 工具列 複製(C)→新北市新莊區－李先生【複製目的地硬碟位置 資料夾】
• 2024: 【開機檢測】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→DELL戴爾P114G筆記型電腦的C碟～新北市新莊區－李先生【確認好Outlook檔案的位置】
• 2024: 【異常情況】DELL戴爾P114G筆記型電腦～Inspiron 13 5391於開機使用時感覺溫度過高→導致執行某些程式時會卡頓～不瞭解什麼原因影響→要解決溫度過高的問題～Outlook檔案 大小5.66GB→新北市新莊區－李先生【已於A5外接硬碟裏新增檔案資料夾】
• 2024: 【客戶公司】DELL戴爾Inspiron 13 5000筆記型電腦→P114G於開機使用時感覺溫度過高～導致執行某些程式時會卡頓→但不瞭解是什麼原因～要解決溫度過高的問題→本機>OS(C:)>使用者～新北市新莊區－李先生【DELL戴爾P114G筆記型電腦Outlook檔案】
• 2023: 【立馬送修】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是日常錄音使用→剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆～導致錄音筆無法開機使用→想修好錄音筆螢幕不顯示問題～滑鼠點退出SONY(I:)→臺北市和平西路－李小姐【現在可以放心地從電腦中移除USB裝置】
• 2023: 【改撥電話】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是日常錄音使用～剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆→導致錄音筆無法開機使用～想修好錄音筆不能開機的問題→點擊安全地移除硬體並退出媒體～臺北市和平西路－李小姐【IC RECORDER退出SONY(I:)】
• 2023: 【寫露露通】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆是日常錄音使用→剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆～導致錄音筆無法開機使用→想修好錄音筆螢幕不顯示問題～於狀態列點選顯示隱藏的圖示→臺北市和平西路－李小姐【狀態列已經彈出USB裝置符號】
• 2023: 【露天拍賣】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆是日常錄音使用～剛剛喝紅茶時液體倒在桌面流進錄音筆→導致錄音筆無法開機使用～想修好錄音筆不能開機的問題→磁碟2抽取式3.40GB連線～臺北市和平西路－李小姐【SONY(I:)良好FAT32主要磁碟分割】
• 2023: 【讀取正確】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～目視電路板22+4=26個PAD焊點完整→新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝監控裸碟】
• 2023: 【SATA接座】三個品牌2TB/4TB硬碟九顆→3.5吋裸碟裝在電腦使用～更換插拔時將SATA電源接口15Pin/7Pin塑膠片折斷→導致硬碟無法存取～已更換SATA接座再使用→已將TOSHIBA東芝4TB監控裸碟SATA接座拆出～新北市樹林區－王先生【花費約半小時】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～確認SATA接口22隻針腳無斷針無翹皮→新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟】
• 2023: 【逐一更換】三家品牌2TB/4TB硬碟九顆～3.5吋裸碟裝在PC使用→更換插拔時將SATA電源接口7Pin/15Pin塑膠片折斷～導致硬碟無法存取→已更換SATA接座讀取檔案～確認SATA接口22隻針腳無斷針無翹皮→新北市樹林區－王先生【TOSHIBA東芝4TB裸碟】
• 2023: 【型號停產】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→先前錄音筆使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→由ICD-UX543F錄音筆拉出損壞螢幕的排線～新北市鶯歌區－許小姐【不裝回排線接座】
• 2023: 【OLED老化】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～先前錄音筆使用都正常→某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～退開螢幕排線→新北市鶯歌區－許小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆/兩個顏色各有一隻】
• 2023: 【亮度正確】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆是工作錄音使用→錄音筆先前使用都正常～某天OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體→無法做操控～要解決錄音筆螢幕問題→滑動SONY索尼ICD-UX543F水晶銀色POWER鍵關機～新北市鶯歌區－許小姐【顯示關閉電源】
• 2023: 【良品螢幕】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆是工作錄音使用～錄音筆先前使用均正常→突然OLED螢幕突然轉黑屏看不見字體～無法操控與使用→要修好錄音筆螢幕～良品螢幕顯示日期時間設定選項→新北市鶯歌區－許小姐【SONY索尼ICD-UX543F錄音筆】
• 2022: 【留碟救援】ADATA威剛750GB→CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～陸續掃描出檔案的完整檔名→新北市板橋區－張先生【Status/Size/Modified Date】
• 2022: 【判定問題】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→開啟工具程式準備掃描這個磁碟～新北市板橋區－張先生【Lock in:Disk 2(698.64GB)】
• 2022: 【周日送測】ADATA威剛750GB→CH94外接硬碟連接電腦存取→作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗～儲存十多年的照片影片檔案→要救回孩子成長的相片與影片檔案～磁碟2基本698.64GB連線→新北市板橋區－張先生【(H:)良好698.63GB主要磁碟分割RAW】
• 2022: 【來電詢問】ADATA威剛CH94→750GB行動硬碟連接電腦存取～作業系統彈出需要格式化磁碟機視窗→存了超級多照片影片檔案～要救回孩子的成長相片影片檔案資料→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～新北市板橋區－張先生【磁碟區(H:)檔案系統RAW良好】
• 2022: 【留機維修】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→突然撥動電源鍵無法開機～插USB接孔也沒充電反應→已修好不能開機問題～快速救出內建記憶體音檔→把原廠防滑膠條～新北市新莊區－盧先生【裝入SONY索尼ICD-UX560F錄音筆背殼凹槽】
• 2022: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～突然插USB接孔沒充電反應→撥動電源鍵也無法開機～已修好不能開機問題→快速救出內建記憶體音檔～取十字起子將2顆螺絲→新北市新莊區－盧先生【鎖進SONY索尼ICD-UX560F錄音筆背殼】
• 2022: 【下班送測】SONY索尼4GB～ICD-UX560F錄音筆先前使用正常→突然撥動電源鍵無法開機～插USB接孔也沒充電反應→已修好不能開機問題～快速救出內建記憶體音檔→蓋妥SONY索尼ICD-UX560F錄音筆原廠背殼～新北市新莊區－盧先生【檢視密合度均OK】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX560F→4GB錄音筆先前正常使用～突然插USB接孔沒充電反應→撥動電源鍵也無法開機～已修好不能開機問題→快速救出內建記憶體音檔～備妥SONY索尼ICD-UX560F的原廠背殼→新北市新莊區－盧先生【固定螺絲和防滑膠條】
• 2021: 【隔天取回】ADATA威剛2TB～HV620外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用→突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出～檢測後確認硬碟好的→購買新硬碟複製檔案資料～舊硬碟套轉接板傳輸線連接技嘉主機板→新北市板橋區－林小姐【閃爍過電讀取藍燈】
• 2021: 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→檢測後確認硬碟是OK～已清理解決螞蟻存在問題→TOSHIBA EXT(G:)～新北市板橋區－林小姐【47200個檔案961個資料夾磁碟大小106GB】
• 2021: 【雙碟複製】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→檢測後確認硬碟是OK～已清理解決螞蟻存在問題→TOSHIBA EXT(G:)～新北市板橋區－林小姐【47200個檔案961個資料夾磁碟大小106GB】
• 2021: 【拆殼嚇壞】ADATA威剛HV620→2TB外接式硬碟是友人贈送已很久沒使用～突然發現有很多螞蟻從傳輸線孔跑進跑出→檢測後確認硬碟是OK～已清理解決螞蟻存在問題→客戶上樓後由TOSHIBA東芝原廠紙盒裏～新北市板橋區－林小姐【取出硬碟與傳輸線】
• 2021: 【排線斷裂】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～現場向客戶說明電路板的USB排線位置→桃園市中壢區－簡小姐【控制充電與傳輸檔案】
• 2021: 【拆殼判定】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→取工具繞圈劃開SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋～桃園市中壢區－簡小姐【順利分離】
• 2021: 【在萬華區】SONY索尼4GB～ICD-UX543F錄音筆已使用多年→錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案～錄音筆已陪伴多年捨不得更換→同意改成Micro USB接座充電與傳輸～取十字起子鬆開SONY索尼ICD-UX543F錄音筆背蓋螺絲→桃園市中壢區－簡小姐【拉出】
• 2021: 【騎車送測】SONY索尼ICD-UX543F→4GB錄音筆已使用多年～錄音筆目前無法充電無法傳輸檔案→錄音筆仍相當好用不捨得更換～同意改成Micro USB接座充電與傳輸→手指挖開錄音筆背蓋上的防滑膠條～桃園市中壢區－簡小姐【由背蓋上拉出防滑膠條】
• 2021: 【救出檔案】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機容量近滿→開機出現蘋果圖示進不去iOS系統～住在日本先送當地店家無法救出檔案→要救回手機儲存的照片影片～iPhone儲存空間已滿→臺北市延平北路－潘小姐【您的儲存空間不足/點選稍後再說】
• 2021: 【修復開機】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機容量近滿～重開機停在黑蘋果進不去iOS系統→住在日本先送當地店家無法救出檔案～要救回手機儲存的相片影片→iPhone 7已正確進入iOS系統～臺北市延平北路－潘小姐【時間停在2019年12月20日】
• 2021: 【一年半後】Apple蘋果iPhone 7～128GB智慧型手機容量近滿→開機出現蘋果圖示進不去iOS系統～住在日本先送當地店家無法救出檔案→要救回手機儲存的照片影片～軟體更新完成>您的iPhone已更新到iOS 13.2.3→臺北市延平北路－潘小姐【點繼續】
• 2021: 【2019年底】Apple蘋果iPhone 7→128GB智慧型手機容量近滿～重開機停在黑蘋果進不去iOS系統→住在日本先送當地店家無法救出檔案～要救回手機儲存的相片影片→立即向客戶取得6個數字密碼後鍵入～臺北市延平北路－潘小姐【顯示軟體更新完成】
• 2021: 【正確開機】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是公司公務專用→突然錄音筆無法開機～放入電池滑動POWER鍵都無反應→上網查到我的維修記錄～已修好錄音筆恢復使用→IC RECORDER(I:)→臺北市敦化南路－黃小姐【已使用空間124MB可用空間3.22GB】
• 2021: 【拆殼量測】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是公司公務專用～忽然錄音筆無法開機→放入電池滑動POWER鍵沒有反應～上網查到我的維修記錄→已修好錄音筆再使用～推出SONY索尼ICD-PX470錄音筆USB接頭→臺北市敦化南路－黃小姐【插上筆記型電腦】
• 2021: 【判定問題】SONY索尼4GB～ICD-PX470錄音筆是公司公務專用→突然錄音筆無法開機～放入電池滑動POWER鍵都無反應→上網查到我的維修記錄～已修好錄音筆恢復使用→由錄音筆電池槽～臺北市敦化南路－黃小姐【取出一前一後2顆Panasonic充電電池】
• 2021: 【宅配檢測】SONY索尼ICD-PX470→4GB錄音筆是公司公務專用～忽然錄音筆無法開機→放入電池滑動POWER鍵沒有反應～上網查到我的維修記錄→已修好錄音筆再使用～滑動錄音筆左側POWER鍵關機螢幕顯示關閉電源→臺北市敦化南路－黃小姐【螢幕暗屏】
• 2020: 【不修不救】pqi勁永8GB隨身碟U273～插在桌上型電腦前置USB接座使用→不慎撞到後導致PC無法讀取隨身碟～有重要檔案資料存在隨身碟→想修好隨身碟救出重要檔案～以儀器檢視電路板斷裂部分→新北市永和區－李先生【電路板正面/背面所有斷線】
• 2020: 【嚴重斷板】pqi勁永U273隨身碟8GB→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致電腦無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→將隨身碟電路板模組翻至正面～新北市永和區－李先生【明顯看到折裂的細縫】
• 2020: 【現場拆殼】pqi勁永8GB隨身碟U273～插在桌上型電腦前置USB接座使用→不慎撞到後導致PC無法讀取隨身碟～有重要檔案資料存在隨身碟→想修好隨身碟救出重要檔案～隨身碟電路板模組已由USB A型套管中拉出→新北市永和區－李先生【背面無異狀】
• 2020: 【約定送測】pqi勁永U273隨身碟8GB→插在桌上型電腦前置USB接座使用～不慎撞到後導致電腦無法讀取隨身碟→有重要檔案資料存在隨身碟～想修好隨身碟救出重要檔案→由金屬殼中拉出隨身碟電路板模組～新北市永和區－李先生【與透明霧狀機構件】
• 2020: 【完工帶回】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要將破裂的手機螢幕換掉～長壓右側電源鍵→臺北市萬大路－鄭小姐【手機螢幕彈出關機選項重新啟動選項】
• 2020: 【測試正常】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要將破裂的手機螢幕換掉→由客戶確認ASUS華碩ZB602KL螢幕總成～臺北市萬大路－鄭小姐【為膠膜未拆新品】
• 2020: 【現場拆機】ASUS華碩ZenFone Max Pro～X00TDB智慧型手機32GB→手機要放進包包時掉落地面導致螢幕左下角破裂～但觸控與使用完全正常→要將破裂的手機螢幕換掉～回到手機桌面取新的螢幕總成→臺北市萬大路－鄭小姐【經客戶確認正面反面相同】
• 2020: 【約定更換】ASUS華碩ZenFone Max Pro→ZB602KL智慧型手機32GB～要放進包包時不小心掉落地面導致左下角破裂→但觸控與使用完全正常～要將破裂的手機螢幕換掉→儲存空間已使用93%～臺北市萬大路－鄭小姐【裝置儲存空間已使用30.43GB共32GB】
• 2020: 【完工帶回】TOSHIBA東芝V5外接式硬碟1TB～傳輸線的Mini USB接座由轉接PCB上脫落→導致無法讀取硬碟～裏面均是公司使用的重要檔案→要解決接座問題讀取檔案資料～硬體裝置(H):Mass Storage Device→新北市板橋區－李小姐【安全地移除硬體】
• 2020: 【現場解決】TOSHIBA東芝V5外接式硬碟1TB→傳輸線的Mini USB接座使用時掉落～導致無法使用及讀取→硬碟裏均是公司使用的重要檔案～要解決接座問題讀取檔案資料→TOSHIBA東芝2.5吋硬碟1TB～新北市板橋區－李小姐【仍連接技嘉主機板USB接座】
• 2020: 【確認損壞】TOSHIBA東芝V5外接式硬碟1TB～傳輸線的Mini USB接座由轉接PCB上脫落→導致無法讀取硬碟～裏面均是公司使用的重要檔案→要解決接座問題讀取檔案資料～翻開硬碟外接盒外蓋→新北市板橋區－李小姐【放有USB 3.0傳輸線與加厚泡棉】
• 2020: 【約定送測】TOSHIBA東芝V5外接式硬碟1TB→傳輸線的Mini USB接座使用時掉落～導致無法使用及讀取→硬碟裏均是公司使用的重要檔案～要解決接座問題讀取檔案資料→硬碟外接盒外觀無損置平於桌面～新北市板橋區－李小姐【側視USB 3.0接座完整】
• 2020: 【嚴重覆蓋】Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機的LINE群組聊天對談記錄→先清空紀錄再刪除3人群組～後續因涉及刑事案件→想救回聊天對談記錄當佐證～花費4個小時救出LINE訊息→臺北市大安區－馮小姐【23658個檔案24個資料夾985MB】
• 2020: 【工具程式】Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機先前的LINE群組聊天對談記錄～刻意清空紀錄再刪除3人群組→後續因涉及刑事案件～想救回聊天對談記錄當佐證→增iPhone 7 Plus 128GB-LINE資料夾～臺北市大安區－馮小姐【於SSD硬碟中】
• 2020: 【確認問題】Apple蘋果iPhone 7 Plus～128GB智慧型手機的LINE群組聊天對談記錄→先清空紀錄再刪除3人群組～後續因涉及刑事案件→想救回聊天對談記錄當佐證～客戶帶來iPhone 7 Plus手機128GB→臺北市大安區－馮小姐【插傳輸充電線連接筆電】
• 2020: 【親送檢測】Apple蘋果iPhone 7 Plus→128GB智慧型手機先前的LINE群組聊天對談記錄～刻意清空紀錄再刪除3人群組→後續因涉及刑事案件～想救回聊天對談記錄當佐證→一周後客戶來電要由西門町過來～臺北市大安區－馮小姐【繼續救援LINE訊息】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～點進設定後滑至最底→新北市泰山區－陳先生【開發人員選項已被客戶自行做啟用】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友才告知照片沒備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→目視手機裝載的App～新北市泰山區－陳先生【應僅有原廠與系統預載的多項功能】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8～32GB智慧型手機為朋友用不到贈予→取得手機立即回復原廠設定後給家人使用～朋友告知尚未備份檔案→要救回內建記憶體裏重要的相片與影片～顯示16:51週五6月14日→新北市泰山區－陳先生【回復原廠設定後已下載LINE使用】
• 2019: SAMSUNG三星GALAXY A8→32GB智慧型手機為朋友用不到贈予～取得手機立即回復原廠設定後給家人使用→朋友告知照片尚未備份～要救回內建記憶體裏重要的相片與影片→顯示Android正在啟動～新北市泰山區－陳先生【正在最佳化第1個應用程式共1個】
• 2019: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用→自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟～更換全新SATA的代用接座使用→已救回硬碟中的重要檔案資料～找到新硬體磁碟機Windows xp作業系統→新北市鶯歌區－邱先生【找到新硬體您的新硬體已安裝且已可使用】
• 2019: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用～自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟→折壞SATA接座7Pin訊號端～已救回硬碟中的重要檔案資料→找到新硬體USB Mass Storage Device～新北市鶯歌區－邱先生【找到新硬體Jmicron device USB Device】
• 2019: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用→自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟～更換全新SATA的代用接座使用→已救回硬碟中的重要檔案資料～硬碟外接盒端為USB Type-B介面→新北市鶯歌區－邱先生【USB 3.0傳輸線A端連接技嘉主機板USB 2.0接座】
• 2019: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟於組裝電腦使用～自行更換電腦零件時不慎摔到硬碟→折壞SATA接座7Pin訊號端～已救回硬碟中的重要檔案資料→硬碟外接盒附有原廠DC 12V變壓器與USB 3.0傳輸線～新北市鶯歌區－邱先生【外接盒端插上DC電壓線與傳輸線】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6s Plus～64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕→導致手機無法觸控～已更換新螢幕總成→以iTunes備份全數檔案資料～自動播放C40A的iPhone→新北市板橋區－鄭先生【原廠Lightning傳輸充電線仍持續連接TOSHIBA東芝筆記型電腦】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6s Plus→64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕～導致手機無法觸控→經更換新螢幕總成後～已救回內建記憶體中的相片影片→手機螢幕下方出現按下主畫面按鈕來升級～新北市板橋區－鄭先生【手機螢幕出現輸入6個字元密碼視窗】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6s Plus～64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕→導致手機無法觸控～已更換新螢幕總成→以iTunes備份全數檔案資料～Apple蘋果iPhone 8 Plus 64GB智慧型手機→新北市板橋區－鄭先生【依照iTunes的指示操作螢幕出現蘋果圖案】
• 2019: Apple蘋果iPhone 6s Plus→64GB智慧型手機被家人拿榔頭敲壞螢幕～導致手機無法觸控→經更換新螢幕總成後～已救回內建記憶體中的相片影片→iTunes您iPhone的設定已回復請讓iPhone保持連線狀態～新北市板橋區－鄭先生【此訊息將在1秒後關閉】
• 2018: Seagate希捷2TB～3.5吋NAS HDD→安裝Server 2012～中勒索病毒附檔名被加註.BIP→檔案都無法開啟～要救回CAD.dwg檔案→取出防震包材～臺北市信義區－陳先生【平躺兩個Seagate希捷硬碟紙盒】
• 2018: Seagate希捷2TB→3.5吋NAS HDD～安裝Server 2012→中勒索病毒附檔名被加註.BIP～檔案都無法開啟→要救回重要的文件檔案～大嘴鳥先生已送達包裹→雲林縣斗南鎮－李先生【割開紙箱看到防震包材】
• 2018: Seagate希捷2TB～3.5吋NAS HDD→安裝Server 2012～中勒索病毒附檔名被加註.BIP→檔案都無法開啟～要救回CAD.dwg檔案→傳出同意書PDF檔案～臺北市信義區－陳先生【次日傳來宅配單號碼相片】
• 2018: Seagate希捷2TB→3.5吋NAS HDD～安裝Server 2012→中勒索病毒附檔名被加註.BIP～檔案都無法開啟→要救回重要的文件檔案～報價後客戶的客戶決定要做救援→雲林縣斗南鎮－李先生【提供寄件資訊】
• 2018: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→硬碟已亮指示藍燈～臺北市松山區－趙先生【MacBook Pro電腦出現圖示】
• 2018: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～硬碟扣入傳輸線→臺北市松山區－趙先生【將傳輸線連接蘋果電腦USB接座】
• 2018: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB～攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦→移動檔案過程中做了刪除而消失～已救回MXF影像檔案→客戶取出自備的～臺北市松山區－趙先生【MacBook Pro電腦已經開機】
• 2018: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～客戶於當天撥第3通來電詢問→臺北市松山區－趙先生【已經忘記我位於幾樓】
• 2018: Panasonic松下P2 HD記憶卡64GB→攝影機拍攝後接讀卡機存到iMac電腦～移動檔案過程中做了刪除而消失→已救回MXF影像檔案～客戶於當天撥第3通來電詢問→臺北市松山區－趙先生【已經忘記我位於幾樓】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→開啟工具程式檢測～新北市土城區－吳小姐【確認偵測不到卸除式磁碟的儲存裝置】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～磁碟1卸除式F沒有媒體→新北市土城區－吳小姐【卸除式磁碟F沒有儲存裝置】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4～32GB記憶卡在LG樂金手機使用→螢幕突然出現需格式化視窗～要救回畢業旅行的相片影片→Mouse點進磁碟管理～新北市土城區－吳小姐【磁碟區並未出現記憶卡的磁碟】
• 2018: ADATA威剛Micro SDHC 4→32GB記憶卡在LG樂金手機使用～螢幕突然出現需格式化視窗→要救回畢業旅行的相片影片～Mouse點選磁碟機→新北市土城區－吳小姐【STORAGE DEVICE】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→自動播放視窗G4～新北市三重區－謝先生【出現可攜式裝置視窗G4裝置】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～螢幕出現視窗→新北市三重區－謝先生【G4裝置驅動程式軟體已順利安裝】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB～智慧型手機無法進入Android系統→開機畫面卡住不動～要救回內建記憶體的工作與家人照片→傳輸線USB端連接電腦接座～新北市三重區－謝先生【尚未辨識手機裝置】
• 2017: LG樂金G4 H815 32GB→智慧型手機無法進入Android系統～開機畫面卡住不動→要救回內建記憶體的工作與家人照片～LG手機已修復正常開機進入系統→新北市三重區－謝先生【插上傳輸線】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→導致磁碟呈現未初始化原因～臺北市萬華區－紀先生【關鍵在於原廠轉接電路板】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～磁碟1呈現未初始化狀態→臺北市萬華區－紀先生【931.51GB未配置】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3～隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落→導致無法通電與讀取～要救回硬碟裏的檔案資料→點進磁碟機再點磁碟管理～臺北市萬華區－紀先生【彈出初始化及轉換磁碟精靈】
• 2017: BUFFALO巴比祿HD-PNTU3→隨身硬碟的USB 3.0接座扯壞掉落～導致無法通電與讀取→要救回硬碟裏的檔案資料～點進電腦管理[本機]→臺北市萬華區－紀先生【展開系統工具與功能選項】
• 2016: ASint昱聯256GB～SONY索尼筆記型電腦使用的SSD硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名加註.CRYP1→要救回重要文件檔案～十字起鬆開固定架兩顆螺絲→新北市土城區－黃先生【鬆開螺絲】
• 2016: ASint昱聯256GB→SONY索尼筆記型電腦使用的SSD硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名加註.CRYP1～要救回重要文件檔案→滑開底蓋看到硬碟固定位置～新北市土城區－黃先生【硬碟位置】
• 2016: ASint昱聯256GB～SONY索尼筆記型電腦使用的SSD硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名加註.CRYP1→要救回重要文件檔案～兩顆螺絲都拆下後滑開底蓋→新北市土城區－黃先生【兩顆螺絲】
• 2016: ASint昱聯256GB→SONY索尼筆記型電腦使用的SSD硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名加註.CRYP1～要救回重要文件檔案→以十字起子鬆開底蓋的螺絲～新北市土城區－黃先生【十字起子】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→要救回重要照片檔案～底蓋螺絲全數鬆開後挖開小縫分離→新北市中和區－林小姐【剝開小縫】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～要救回重要照片檔案→以星形起子依序鬆開底座十顆螺絲～新北市中和區－林小姐【十顆螺絲】
• 2016: HGST昱科500GB～ASUS華碩TX201L內建硬碟→中綁架勒索病毒～副檔名被加註.CRYP1→要救回重要照片檔案～平板螢幕與筆電鍵盤底座拆離→新北市中和區－林小姐【螢幕鍵盤拆離】
• 2016: HGST昱科500GB→ASUS華碩TX201L內建硬碟～中綁架勒索病毒→副檔名被加註.CRYP1～要救回重要照片檔案→首度有平板筆電送來救援檔案資料～新北市中和區－林小姐【平板筆電】
• 2016: OCZ VECTOR 180 480GB～SSD固態硬碟裝桌上型電腦→機構問題不慎折斷SATA訊號線接座～已更換好新接座→出現可以放心移除硬體的視窗～桃園市桃園區－林先生【拔除傳輸線】
• 2015: Netgear美國網件～網路通訊設備→R8000 3200M無線寬頻分享器～已至廠商倉庫所在位置付款購回產品→這款無線分享器居然設計高達有六隻折疊式的天線～新北市板橋區－林先生【六隻天線】
• 2015: Netgear美國網件→網路通訊設備～R8000 3200M無線寬頻分享器→已至廠商倉庫所在位置付款購回產品～這款無線分享器居然最高可達3.2Gbps頻寬→新北市板橋區－林先生【3.2G】