2011年6月24日晚上19:17分來電
PHILIPS外接式硬碟插上電腦
硬碟沒有轉動
Windows也辨識不到硬碟
詢問是否可以立即送來維修
 
我回覆時間沒有問題
可以立即送來
再給一次公司的地址後
 
葉先生說要立即搭小黃過來
因為硬碟裏面的檔案急需要使用
當天晚上20:20分到達
帶來PHILIPS外接式硬碟
我立即通電檢測
外接盒有亮燈
發現是電壓過不到硬碟
外接盒還在聯強保固內

於是拆開硬碟外接盒
取出Seagate 1TB硬碟
硬碟直接通電做檢測
Windows有讀到USB裝置
硬碟的型號也被正確辨識
但是Windows卻看不到磁區
原來葉先生是MAC BOOK使用的外接式硬碟
 
已經判定硬碟沒有讀取上的問題
所以請葉先生可以放心
 
立即向葉先生說明
硬碟外接盒還在聯強保固內
所以不建議做維修
但是葉先生硬碟裏的檔案
回家後該怎麼做讀取
又不能在Windows下做檔案複製
 
於是想到以SATA TO USB2.0光速線
將這顆硬碟一樣以USB介面
插入MAC BOOK使用
立即向葉先生說明該如何使用
 
葉先生覺得這樣的建議和使用
確實可以讓目前急需使用的檔案
可以立即被讀取
 
因為電話中匆忙之間
忘記說明是使用MAC系統
也忘記將MAC BOOK帶來
 
不過當下能立即又最有效及快速的解決方式
就是使用SATA TO USB2.0光速線
葉先生當場同意購買
arrow
arrow
    全站熱搜

    岡信科技 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄