2011年5月30日上午09:50分來電
PHILIPS 250GB隨身硬碟讀不到
當天中午11:46分來電
要利用中午午休時間
將硬碟送來檢測
我回覆中午時間沒問題
當天中午12:40分左右柯先生到達
帶來PHILIPS 250GB隨身硬碟
以及Y型傳輸線
我先以傳輸線接上電腦檢測
是會發出細微的異音
經柯先生同意後
我再拆開硬碟外接盒
取出Seagate 250GB硬碟
以直接通電方式檢測
硬碟還是出現細微的異音
所有處理的過程都有讓柯先生看到
也向柯先生做維修救援的報價
柯先生說其實檔案都有備份
但是這顆隨身硬碟還有部份檔案
是另一顆硬碟沒有的
所以先帶回硬碟
再做詳細的考慮後
決定是否要救援檔案
2011年6月22日中午11:53分來電
因為前陣子出國
先前送檢測的隨身硬碟
有打算要救回檔案資料
當天中午13:20分到達
帶來先前已經送檢測的
PHILIPS飛利浦
Seagate希捷250GB隨身硬碟
我再檢測正確的異常原因
硬碟確定是通電後有異音
Windows無法讀取硬碟
於是柯先生留下硬碟
我再做後續的硬體維修處理
2011年8月2日中午
通知柯先生硬碟無法修復
也就是無法解決通電後異音的問題
判定退修
請至公司取回硬碟
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