2011年8月4日下午16:00左右
舒先生送來Seagate 500GB硬碟
 
我詢問硬碟怎麼了
是讀不到嗎
 
因為Seagate 11代的異常問題
讓我誤以為是可以轉動但讀不到的問題
 
客戶說是硬碟原本有異音讀不到
拿去3C賣場檢測並留件處理
無法救出檔案通知取件
通知取回後就沒再動過硬碟
 
立即通電檢測硬碟
硬碟接上電腦可以看到型號
容量也沒有錯
但是
磁碟管理只看到一個磁區
而且磁碟名稱是
新增磁碟區
 
很明顯
硬碟整個磁區都被動過
原本的三個磁區不見
也遭重新分配磁區及格式化
 
立即將檢測後的結果
告知在旁等候的客戶
並做救援的報價
由客戶自行考慮及決定
 
客戶先將硬碟留件
由我先做試跑
 
2011年8月5日下午16:40分
舒先生來公司付款
確認要救援硬碟的檔案
 
昨天也向舒先生預估
以目前硬碟的情況
大約是需要十天左右做救援
請舒先生耐心等候
舒先生當場同意
 
另外昨天也談到
硬碟原本的三個磁區
經處理變成一個磁區
想必後續的處理會更加困難
所救回的檔案資料
絕對不會是500GB而已
 
建議舒先生要選購2TB的硬碟
救回的檔案就直接存進硬碟內
舒先生當場同意購買2TB硬碟
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