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2011年8月13日晚上22:48分來電
詢問要從文化路過來
送修產品
也詢問這個時間點是否方便送修
我回覆還沒休息
可以立即送來
當天深夜23:00到達
帶來MP5說是按鍵不能按
我一看MP5的PLAY按鍵
壓了一下沒有彈性
表示按鍵是損壞的
必需要拆開MP5的外殼
找到按鍵做更換
最快也是下周一才能問到廠商
也請陳先生先留件
再做後續的維修更換
2011年8月17日下午
因為在處理維修新營吳小姐
掛號寄來無法開機的MP5
也想起還有一部MP5待修
於是拆開陳先生的MP5
發現只是PLAY的按鍵脫落
只需焊回電路板後就可以繼續使用
於是立即相陳先生做報價維修
經客戶同意後再做維修處理
報價經客戶同意後
立即焊回掉落的按鍵
焊回後立即開啟MP5電源
測試播放圖片和影片
確認PLAY按鍵可以正常使用後
將MP5的外蓋鎖回
再做PLAY按鍵的功能測試
確認沒有使用上的問題後
立即通知客戶來公司取回MP5
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