2011年8月16日13:47分來電
MP5的開關損壞無法使用
詢問是直接寄來處理嗎
 
我回覆包裝好MP5後
附上傳輸線就可以寄出
 
當天下午14:27分來電
要以大榮貨運寄出MP5
 
2011年8月17日上午10點左右
郵差送來掛號
是新營吳小姐寄來的MP5
 
拆開包裝後取出MP5
按了多次POWER開關
螢幕確實都無法有畫面
 
以傳輸線接上電腦
可以看到MP5內建記憶體
16GB的容量沒有問題
也已經佔用了11GB的容量
 
拆開MP5的外殼
取出電路板做量測
發現POWER開關是沒有損壞
但是為什麼按開機會沒畫面
就要再細查電路板的電路
 
當天就已經將整部MP5做拆卸
也看到電路板上的主晶片
和SAMSUNG的記憶體顆粒
都有被拖過焊錫的痕跡
當場判定有被維修過
 
也在後續向客戶求證
客戶卻說沒有被修過
以本人在SMT產業
超過20年的維修經驗值
有沒有動過或修過
一看就知道
假不了
 
在2011年8月25日
再做最後的判定確認
問題還是出在電路板
那顆主晶片的問題
整個晶片沒有工作
而不是開關的問題導致無法開機
 
也向客戶做說明無法修復的原因
也會將MP5裝回後
寄還給客戶
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