2011年8月28日中午11:37分來電
隨身硬碟插到電腦讀取時
出現要格式化的訊息
詢問是否有機會救回檔案
我回覆若隨身硬碟沒摔
幾乎都有救回所有檔案的機會
請楊小姐送來公司檢測
當天傍晚18:30分左右
楊小姐送來Seagate 1TB隨身硬碟
立即檢測隨身硬碟
通電後硬碟可以轉動
也看的到硬碟的磁區
點選硬碟的磁區也出現無法存取的訊息
磁區的格式也有錯誤
導致無法讀取隨身硬碟
硬碟總計是931GB的容量
檢測是116.44GB
和815.07GB兩個分割空間
立即判定可以救出所有檔案
也請楊小姐不必擔心
請楊小姐留件做檔案救援
另外也向客戶說明
救出的檔案必需另存到其他硬碟
不能存回原本的硬碟
客戶說那自己手邊就只有這個
沒有其他的硬碟可以使用
我推荐客戶可以再購買一個
救出的檔案都存到新的隨身硬碟
原本的隨身硬碟並沒有壞
屆時再做檔案的複製
兩顆隨身硬碟都有相同的檔案
就不會有檔案遺失的風險
因為有備就無患
客戶覺得有道理
也現場同意購買隨身硬碟
也推荐客戶使用東芝的隨身硬碟
全站熱搜
留言列表
