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2011年10月7日晚上19:49分來電
PQI隨身硬碟有摔落
目前插上電腦只能亮綠燈
讀不到隨身硬碟
有檔案資料要救回
當天晚上21:00左右到達
帶來PQI 640GB隨身硬碟
以及掉落撞歪的傳輸線
我一看隨身硬碟外觀
外接盒有裂開的跡像
某個角落也凹陷的很嚴重
隨身硬碟外接盒的上蓋
還是金屬的
可見摔落的情況很嚴重
經客戶現場同意後
拆開隨身硬碟外接盒
取出Toshiba 640GB硬碟
立即接上電源測試硬碟
糟糕
硬碟接上後有奇怪且微弱的聲音
轉動也很奇怪
碟盤轉了不到五下後就停止轉動
整個硬碟也摔到變型
這部份看來不是那麼好處理
客戶也說朋友有建議
送去光華商場找救援公司
可是客戶不想去光華商場
才找到我這邊來處理
也向客戶做說明
有機會可以處理好硬碟
拿出檔案資料
不過摔落的硬碟
恐怕會損失個幾%
也請客戶留下硬碟
帶回傳輸線
後續若通知要購買硬碟
就是硬碟可以救出檔案
客戶說沒問題
一切就拜託我了
2011年10月8日晚上
研究摔落的硬碟
到底該怎麼處理
才能讓硬碟正常運轉
救出檔案資料
居然
能將通電後讀取會有異音
且無法讀取的硬碟
成功讓硬碟能順利轉動
Windows也可以辨識硬碟型號
Good
趕緊通知客戶這個好消息
後續也將轉入救援處理
客戶同意做檔案救援
並詢問要幾天能處理好
回覆客戶快是三天左右
以能救出最完整的檔案為主
趕時間對救出檔案沒有幫助
客戶說沒問題
好了在通知取件
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