岡信科技→現場救援～記憶卡、USB隨身碟、隨身硬碟、外接硬碟、硬碟、智慧型手機、平板電腦、錄音筆檔案╱資料╱維修╱救援

歷史上的今天

• 2024: 【送至公司】FUTITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便→或需與外國客戶聯繫～顯示正在檢查更新→新北市新莊區－陳先生【我們即將推出下一個版本的 Windows】
• 2024: 【軟體安裝】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→正在更新 步驟3之1 正在下載3%～新北市新莊區－陳先生【 步驟3之1 正在下載7%】
• 2024: 【安裝系統】FUJITSU富士通LIFEBOOK 9U13A2～UH-X筆記型電腦878g重量→公司兩位業務需求超級輕薄筆電～長時間在外或下班時帶回最輕便→或需與外國客戶聯繫～我們即將推出下一個版本的 Windows→新北市新莊區－陳先生【 認識 Windows 11 】
• 2024: 【購買兩部】FUJITSU富士通LIFEBOOK UH-X→9U13A2筆記型電腦878g重量～公司的業務部門需求超輕薄筆電→長時間在外或下班時帶回最輕便～或需與外國客戶聯繫→已授權存取 我們提供Microsoft 365的免費試用版～新北市新莊區－陳先生【點擊 拒絕】
• 2024: 【判定原因】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案→連接PC讀取檔案時～發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電～磁碟1抽取式3.35GB連線→臺北市敦化北路－郭先生【IC RECORDER(F:)主要磁碟分割】
• 2024: 【約定送測】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案～連接電腦讀取檔案時→USB接頭已無法讀取裝置與充電～要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電→滑鼠點進存放裝置磁碟管理～臺北市敦化北路－郭先生【磁碟區IC RECORDER(F:)FAT32】
• 2024: 【添加LINE】SONY索尼ICD-UX570F～4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案→連接PC讀取檔案時～發現USB接頭無法讀取裝置與充電→要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電～滑鼠點進磁碟機→臺北市敦化北路－郭先生【磁碟機2個SONY IC RECORDER USB Device】
• 2024: 【來電詢問】SONY索尼ICD-UX570F→4GB錄音筆是專錄課程錄音檔案～連接電腦讀取檔案時→USB接頭已無法讀取裝置與充電～要改接錄音筆回復傳輸檔案與正確充電→滑鼠先點進電腦管理(本機)～臺北市敦化北路－郭先生【滑鼠續點系統工具裝置管理員】
• 2023: 【並無損壞】法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線(P8)～把iPhone X手機的畫面連接至電視→已使用多次均為正常但突然沒有畫面～要維修轉接線再做使用→LG樂金電視與iPhone 8手機畫面已正確同步顯示～新北市板橋區－吳小姐【App數字相同】
• 2023: 【正確顯示】(P8)法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線→將iPhone X手機的畫面連接至電視～已使用多次均為正常但突然沒有畫面→要維修轉接線再做使用～iPhone 8手機已經正確連接LG樂金電視→新北市板橋區－吳小姐【(P8)法拉利視訊影音線】
• 2023: 【帶回檢測】法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線(P8)～把iPhone X手機的畫面連接至電視→已使用多次均為正常但突然沒有畫面～要維修轉接線再做使用→以搖控器選擇LG樂金電視的訊號源HDMI2 PC～新北市板橋區－吳小姐【iPhone 8手機】
• 2023: 【沒有畫面】(P8)法拉利Lightning轉HDMI高畫質鋁殼視訊影音線→將iPhone X手機的畫面連接至電視～已使用多次均為正常但突然沒有畫面→要維修轉接線再做使用～輸入裝置密碼來信任此電腦→新北市板橋區－吳小姐【iPhone 8已鍵入六個字元密碼】
• 2023: 【判定問題】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～旋轉180度SAMSUNG三星M12手機→臺北市萬大路－鄭小姐【剝開尾插電路板模組保護蓋】
• 2023: 【無法過電】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→取工具摳出電源/音量控制排線的壓扣→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星M12手機】
• 2023: 【現場檢測】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB～SM-M127F昨天入睡前插充電線充電→天亮睡醒後手機沒有電量～換其他充電線也沒用→要解決不能充電問題～以工具挖開保護蓋→臺北市萬大路－鄭小姐【SAMSUNG三星M12電源/音量控制排線壓扣】
• 2023: 【來電約定】SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機128GB→手機昨天入睡前插充電線充電～天亮睡醒後手機卻無電量→更換其他充電線也沒用～要解決不能充電的問題→再取十字起子鬆開取出保護蓋的固定螺絲～臺北市萬大路－鄭小姐【電源/音量控制線】
• 2022: 【判定問題】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～開啟工具程式欲進行掃描磁碟～新北市中和區－蔡先生【Look in:Disk 1(137.67GB)】
• 2022: 【突然跑來】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡裏的影片檔案→需要格式化磁碟機F:中的磁片才能使用→新北市中和區－蔡先生【滑鼠點選取消按鍵】
• 2022: 【詢問費用】Kingston金士頓128GB～Micro SDXC記憶卡放在行車記錄器使用→事故後交通隊讀取影片都正確～後續讀取出現需格式化視窗→想救出記憶卡裏影片檔案～USB磁碟機F:內容～新北市中和區－蔡先生【已使用空間0個位元組可用空間0個位元組】
• 2022: 【來電詢問】Kingston金士頓Micro SDXC→128GB記憶卡放在行車記錄器使用～點選磁碟機出現需格式化的視窗→交通隊讀取影片都正確～想救出記憶卡的影片檔案→位置無法使用 無法存取F:\→新北市中和區－蔡先生【磁碟區未包含可辨識的檔案系統】
• 2022: 【確認問題】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～整隻SONY索尼Storage Media隨身碟→臺北市金山南路－陳先生【3個機構零件/電路板】
• 2022: 【代友送修】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→再由紫色伸縮機構殼～臺北市金山南路－陳先生【拉出USB接頭遭撞歪的隨身碟電路板】
• 2022: 【約定送測】SONY索尼4GB～Storage Media隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取→孩子跑過去不慎踢到～撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料～檢視伸縮機構殼裏的隨身碟電路板→臺北市金山南路－陳先生【僅看到USB接頭遭撞歪】
• 2022: 【來電詢問】SONY索尼Storage Media→4GB隨身碟使用多年插在桌上型電腦讀取～孩子跑過去不慎踢到→撞彎USB接頭歪斜約50度導致無法使用～要救出工作檔案資料→由SONY索尼Storage Media隨身碟外殼裏～臺北市金山南路－陳先生【拉出伸縮機構殼】
• 2021: 【散熱性佳】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→由塑膠袋中取出NETGEAR高速交換式GS308集線器～臺北市莒光路－劉小姐【取變壓器】
• 2021: 【金屬機殼】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～測試GS308集線器OK裝進原廠紙盒後帶往客戶公司→臺北市莒光路－劉小姐【打開紙盒】
• 2021: 【Giga網路】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器～公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S網路HUB集線器→使用多年老舊～要汰換Giga網路交換器提升網速→將NETGEAR集線器GS308通電亮燈連接網路線～臺北市莒光路－劉小姐【測試使用正常】
• 2021: 【推薦使用】NETGEAR美國網件GS308桌上型Giga高速交換式集線器→公司原本使用ZyXEL合勤GS-108S乙太網路交換器～使用多年老舊→汰換Giga網路集線器提升網速～目視NETGEAR高速交換式GS308集線器→臺北市莒光路－劉小姐【八個LAN孔均沒有異常】
• 2021: 【中秋節取回】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→將ASUS華碩X560U筆記型電腦/變壓器～新北市板橋區－李先生【交還客戶滿意帶回】
• 2021: 【完修測試】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～蓋上15.6吋螢幕後→新北市板橋區－李先生【目視螢幕與機身闔上後密合度沒有異常】
• 2021: 【開機正常】ASUS華碩X560U筆記型電腦～前一天使用完畢正確關機後隔天再開機使用螢幕卻無畫面→插變壓器有亮充電燈但就是開不了機～已修好NB無法開機的問題→再由客戶確認鍵盤字鍵並無損壞或短缺～新北市板橋區－李先生【螢幕無裂痕或刮傷】
• 2021: 【更換晶片】ASUS華碩X560U筆記型電腦→前一天使用完畢正確關機後隔天開機使用螢幕沒有畫面～插變壓器有亮充電燈就是開不了機→處理晶片修好筆電可正確開機～ASUS華碩X560U筆記型電腦螢幕已暗屏→新北市板橋區－李先生【經客戶測試使用OK】
• 2021: 【送回確認】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→筆記型電腦電源鍵燈恆亮/正在啟動Windows～五股工業區－陳先生【正在啟動Windows】
• 2021: 【更換硬碟】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～啟動[啟動修復}(建議選項)→新北產業園區－陳先生【光棒移至正常啟動Windows進入】
• 2021: 【兩部筆電】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4～筆電使用多年感覺開機關機速度都變慢→NB的使用效能也變差～已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能→移動方向鍵將光棒移動到Save Changes and Exit～五股工業區－陳先生【Yes Enter】
• 2021: 【貨運寄達】HP惠普Compaq康柏421筆記型電腦HSTNN-185C-4→NB使用多年感覺開機關機速度都變慢～筆電的使用效能也變差→已更換成SSD固態硬碟提升速度與效能～按F10鍵進入hp惠普這部筆記電腦BIOS→新北產業園區－陳先生【System information】
• 2021: 【防止碰撞】VXTRA抗震1.2mm空壓氣墊手機殼～FOR SAMSUNG三星Galaxy M12～新購買SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機～必需套手機保護殼保護新手機防止碰撞受傷→拉開原廠包裝袋夾鏈袋口～臺北市萬大路－鄭小姐【拉出Galaxy M12手機保護殼】
• 2021: 【空壓氣墊】VXTRA抗震1.2mm空壓氣墊手機殼→FOR SAMSUNG三星Galaxy M12～新購買SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機→必需套手機保護殼保護新手機防止碰撞受傷～精設計/好品牌/新概念/細工藝→臺北市萬大路－鄭小姐【材質:TPU熱塑性聚氨酯】
• 2021: 【推薦使用】VXTRA抗震1.2mm空壓氣墊手機殼～FOR SAMSUNG三星Galaxy M12～新購買SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機～必需套手機保護殼保護新手機防止碰撞受傷→四面完整氣墊保護 超強防韌性 防摔耐刮～臺北市萬大路－鄭小姐【Galaxy M12】
• 2021: 【加購配件】VXTRA抗震1.2mm空壓氣墊手機殼→FOR SAMSUNG三星Galaxy M12～新購買SAMSUNG三星GALAXY M12智慧型手機→必需套手機保護殼保護新手機防止碰撞受傷～VXTRA這個品牌的保護殼品質還不錯→臺北市萬大路－鄭小姐【已幫客戶去購買過來】
• 2020: 【完工離開】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～停止硬體裝置→新北市板橋區－王小姐【可以放心地從系統中移除USB Storage Device】
• 2020: 【點陣印表機】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→硬體裝置(H)USB Mass Storage Device～新北市板橋區－王小姐【安全地移除硬體】
• 2020: 【現場重灌】ASUS華碩PBH61/USB3主機板～組裝桌上型PC使用的裸碟→因為使用多年後老化損壞～到府判定原因後不建議維修→已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統～本機磁碟(G:)本機磁碟(H:)本機磁碟(I:)→新北市板橋區－王小姐【切割出三個磁區】
• 2020: 【送貨到府】ASUS華碩PBH61/USB3主機板→組裝桌上型電腦使用的裸碟～因為使用多年後老化損壞→到府判定原因後不建議維修～已更換SSD固態硬碟並安裝作業系統→本機磁碟(I:)30.07GB狀況良好NTFS～新北市板橋區－王小姐【1.63GB未配置的空間】
• 2020: 【根本沒壞】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～由USB延長線拔出SONY索尼PCM-A10錄音筆→臺北市萬華區－廖先生【順便拉回USB接頭】
• 2020: 【充電開機】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→螢幕顯示Record功能選項畫面～臺北市萬華區－廖先生【充電符號電量由右往左增加中】
• 2020: 【不願拆解】SONY索尼PCM-A10～16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨→錄音筆已經很久未使用～按電源鍵卻無法開機→當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題～進入Record功能選項→臺北市萬華區－廖先生【螢幕顯示充電符號電量由右往左增加中】
• 2020: 【照片詢問】SONY索尼PCM-A10→16GB錄音筆於大陸購得非台灣公司貨～錄音筆已經很久未使用→按POWER卻無法開機～當時購買不便宜想修好錄音筆無法開機問題→SONY錄音筆已正確開機～臺北市萬華區－廖先生【螢幕顯示Set Data&Time設定日期時間】
• 2019: 【留機處理】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～點進備份與重設→新北市新莊區－廖小姐【客戶現場說明是點了備份與重設的恢復原廠設定】
• 2019: 【判定問題】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→Google欄位裏Gmail有500訊息～新北市新莊區－廖小姐【恢復原廠設定後還是不斷的更新】
• 2019: 【確認裝置】ASUS華碩ZenFone 2 Laser～32GB智慧型手機Z00LD→手機拍攝及儲存很多重要照片和影片～卻自己做了恢復原廠設定→要救回重要的照片影片檔案～關於顯示型號_Z00LD→新北市新莊區－廖小姐【Android版本6.0.0 ASUS ZenFone 2 Laser】
• 2019: 【現場檢測】ASUS華碩ZenFone 2 Laser→32GB智慧型手機ZE550KL～手機拍攝及儲存很多重要相片和影片→卻自己做了恢復原廠設定～要救回重要的照片影片檔案→於ZE550KL設定選項中手指持續下滑至底端關於～新北市新莊區－廖小姐【手指點進關於】
• 2019: 【相片救回】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～正在將2048個項目複製到SP UFD U2 I:→新北市板橋區－廖先生【7％已完成】
• 2019: 【留機處理】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→正在將2048個項目複製到SP UFD U2～新北市板橋區－廖先生【1％已完成】
• 2019: 【判定問題】Nextbit雲端手機32GB智慧型手機Robin～手機使用時沒電自動關機後插上充電線→沒亮充電燈亦無法開機～已修復手機順利進入Android→已救回家人的照片影片～點進SP UFD U2隨身碟→新北市板橋區－廖先生【游標滑至貼上P點滑鼠左鍵】
• 2019: 【現場檢測】Nextbit雲端手機Robin智慧型手機32GB→手機使用時沒電自動關機後插上充電線～沒亮充電燈亦無法開機→撥電話詢問原廠回覆無料可修～已救回家人的照片影片→救出的資料夾4.57GB～新北市板橋區－廖先生【游標滑至複製C點滑鼠左鍵】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～華碩系統回復工具選擇顯示語言調整為繁體中文→新北市淡水區－李小姐【點選確定】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→Starting Windows～新北市淡水區－李小姐【ASUS System Recovery Tool預設English】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦～不久前還原ASUS原廠搭載的Windows 7作業系統→自行安裝Office 2010～卻無法成功安裝→改為SSD硬碟重新安裝Windows與Office軟體～Windows is loading files白色光棒右移→新北市淡水區－李小姐【Starting Windows】
• 2019: ASUS華碩CM6431桌上型電腦→原廠搭載Windows 7作業系統～已自行還原系統後安裝Office 2010→不知原因卻無法安裝～當天晚上的工作需要使用Office辦公室軟體→Windows Setup EMS Enabled～新北市淡水區－李小姐【Windows Boot Manager Enter】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→讀取異音後先送DRS迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～強調硬碟開蓋讀碟盤的可能情況→臺北市仁愛路－陳小姐【說明本案收費的依據為何】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→客戶寫些抱怨字語～臺北市仁愛路－陳小姐【曾經收過被開蓋又救不出資料的案例】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB～Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟→讀取異音後先送DRS迪亞士～經開蓋後判定無法處理做退件→要救回公司重要檔案～客戶說明DRS迪亞士並沒有收費→臺北市仁愛路－陳小姐【寫出我的想法與認知】
• 2018: Seagate希捷3.5吋1TB→Lemel聯強桌上型電腦搭載硬碟～讀取異音後先送DRS迪亞士→經開蓋後判定無法處理做退件～要救回公司重要檔案→貼有料號貼紙但客戶不知電腦品牌～臺北市仁愛路－陳小姐【我查出是聯強電腦搭載】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～點進儲存空間45.03GB→新北市三峽區－潘先生【儲存空間共計61.07GB】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→手機螢幕顯示時間13:39～新北市三峽區－潘先生【複製檔案前後忙了近二個小時】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC～32GB記憶卡裝在HTC 10→手機由手上摔落地面後無法開機～記憶卡合併到內部儲存空間→已救回孩子的相片影片～再由HTC手機尾插→新北市三峽區－潘先生【拔出原廠傳輸充電線Type-C端】
• 2018: Transcend創見Micro SDHC→32GB記憶卡裝在HTC 10～手機由手上摔落地面後無法開機→記憶卡亦無法讀取～已救回孩子的相片影片→由東芝筆記型電腦USB座～新北市三峽區－潘先生【拔除HTC原廠傳輸充電線】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→點電腦管理[本機]～新北市土城區－吳先生【系統工具╱裝置管理員】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶的影片→要救回儲存多年的檔案～讀卡機同轉接卡內含記憶卡→新北市土城區－吳先生【插上電腦亮綠燈】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB～記憶卡裝在HTC宏達電手機→不慎誤刪重要回憶的影片～要救回儲存多年的檔案→轉接卡內含記憶卡～新北市土城區－吳先生【插進SDXC專用讀卡機】
• 2017: Transcend創見Micro SDHC 32GB→記憶卡裝在HTC宏達電手機～不慎誤刪重要回憶的影片→要救回儲存多年的檔案～記憶卡本體確認外觀無任何異常→新北市土城區－吳先生【插回轉接卡】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～Save＆Exit Setup→新北市板橋區－王先生【壓下鍵盤ENTER】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→於BIOS中確認～新北市板橋區－王先生【兩顆硬碟已經連接於第三與第四位置】
• 2017: Seagate希捷1TB～組裝電腦使用硬碟→中勒索綁架病毒～檔名變亂碼副檔名加註CERBER3→要救回照片與影片檔案～DEL進入BIOS→新北市板橋區－王先生【鍵盤下鍵將光棒移至CMOS選項】
• 2017: Seagate希捷1TB→組裝電腦使用硬碟～中勒索綁架病毒→檔名變亂碼副檔名加註CERBER3～要救回照片與影片檔案→壓電源鍵開機～新北市板橋區－王先生【螢幕顯示主機板已辨識兩顆硬碟品牌型號】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～救出的JPG照片資料夾→新北市土城區－吳先生【65640個檔案】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～想救回多年的照片檔案→兩顆硬碟品牌型號容量的資料夾～新北市土城區－吳先生【裝進新硬碟】
• 2017: WD威騰1TB～3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096勒索病毒～副檔名被加註.CRYPZ→已救回多年的照片檔案～新增磁碟區G→新北市土城區－吳先生【檢視已使用空間╱可用空間】
• 2017: WD威騰1TB→3.5吋BLUE硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096勒索病毒→副檔名被加註.CRYPZ～已救回多年的照片檔案→找到新硬體磁碟機～新北市土城區－吳先生【新硬體已安裝且已可使用】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註.A7B4～要救回公司重要檔案→檢視作業系統版本～新北市板橋區－朱先生【硬體概略資訊】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註.A7B4→要救回公司重要檔案～正在準備您的桌面→新北市板橋區－朱先生【正確進入桌面】
• 2016: WD威騰500GB～3.5吋硬碟組裝電腦使用→中CERBER綁架勒索病毒～檔名變亂碼→副檔名被加註.A7B4～要救回公司重要檔案→光棒選擇正常啟動～新北市板橋區－朱先生【正在啟動畫面】
• 2016: WD威騰500GB→3.5吋硬碟組裝電腦使用～中CERBER綁架勒索病毒→檔名變亂碼～副檔名被加註.A7B4→要救回公司重要檔案～儲存離開後重新開機→新北市板橋區－朱先生【未正常關機】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～已安裝好應用程式→南投縣名間鄉－王先生【Access】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案→威剛隨身碟蓋回帽蓋～南投縣名間鄉－王先生【UV150】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB～隨身碟在桌上型電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～檔案全數變為亂碼→已救回重要文件檔案～兩隻隨身碟裝置已拔下→南投縣名間鄉－王先生【尚有溫度】
• 2016: ADATA威剛UV150 32GB→隨身碟在桌上型電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→檔案全數變為亂碼～已救回重要文件檔案～已安全地移除硬體→南投縣名間鄉－王先生【準備拔下裝置】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～拆封東芝隨身硬碟包裝盒→新北市中和區－李先生【背面割開】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→新隨身硬碟與待救硬碟～新北市中和區－李先生【留碟做救援】
• 2016: WD威騰1TB～3.5吋硬碟為組裝電腦使用→中RSA-4096綁架勒索病毒～副檔名被加註.CERBER2→想救回多年的照片檔案～客戶選擇購買白色隨身硬碟→新北市中和區－李先生【雪白色】
• 2016: WD威騰1TB→3.5吋硬碟為組裝電腦使用～中RSA-4096綁架勒索病毒→副檔名被加註.CERBER2～想救回多年的照片檔案→購買新禾科技代理硬碟～新北市中和區－李先生【1TB容量】
• 2015: 你那找的到有在改機的嗎？我想加大SONY索尼XPERIA Z3的ROM記憶體？要加大內建記憶體，因為是它容量不夠。
• 2015: 請問，SAMSUNG三星平板電腦，内插的中卡Micro SIM卡槽，誤插入小卡Nano SIM，請問要找誰可協助我取出？
• 2015: 請問，ChangJiang 長江 U-ta PAD1 的 Micro USB 座更換要多少錢？
• 2015: 您好，我有一隻HTC One M7，日前遭受雨淋，已將手機放入防潮箱除濕，但好像是電池無法蓄電，無法開機，但插上充電線，會顯示充電，仍無法開機，請問這樣裡面的檔案能救回來嗎？
• 2015: 請問，隨身硬碟Silicon Power Diamond D05 1TB USB3.0，接頭的地方壓壞了，本來是接觸不良，難讀，後來完全讀不到了，裡面有存檔案，可以維修嗎？如何收費？謝謝你。
• 2015: ☆研勤科技 MACTION PaPaGo V600 5" GPS☆
• 2015: 請問Dell戴爾D420筆記型電腦，是1.8吋ZIF的硬碟，能改那一款規格的SSD硬碟？感謝。
• 2015: 請問你是付3塊比特幣解決？還是放棄？→你好，我電腦昨晚中了綁架病毒，資料完全被加密，如果拿過去送修資料，不知道有辦法救回來嗎？