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2011年10月26日中午
以Blog文章回應方式
詢問imation怡敏信500GB隨身硬碟
Mini USB座損壞要維修
回應
隨身硬碟寄來或送來檢測及判定
才能做維修的估價
2011年10月27日上午加入MSN帳號
繼續詢問送修的相關事宜
並說明已經打包好
會宅配寄出
2011年10月28日上午10:30左右
黑貓先生送來包裹
是高雄林小姐寄來的隨身硬碟
立即拆開包裝檢測
取出imation 500GB隨身硬碟
先看隨身硬碟外接盒的外觀
Mini USB座確實已經損壞無法使
拆卸外殼的四顆十字螺絲
再取下金屬蓋外面的四顆橡膠墊
也拆卸四顆和鐵蓋的固定螺絲
取出轉接電路板和硬碟
硬碟先接上電腦讀取
500GB的空間使用了157GB的容量
先判定硬碟的讀取沒有問題
再查看轉接電路板
Mini USB座必需更換新品後
再查看後續有那些零件損壞
也立即針對轉接電路板
拆下損壞的Mini USB座
換上新的Mini USB座
更換完成之後
先放在旁邊讓電路板冷卻
轉接電路板套上500GB硬碟
插上USB傳輸線做測試
Windows出現無法辨識USB裝置的訊息 接連試了三部電腦
三條傳輸線
都是出現一樣的訊息
於是再拆下轉接電路板
量測其他零件 發現有某顆零件損壞 這顆零件是通用的
所以再從其他轉接電路板
拆下相同的零件做更換
換好零件之後
一樣套上硬碟
連接USB傳輸線接上電腦
Windows一樣是出現
無法辨識USB裝置的訊息
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這下就不妙了
恐怕是控制晶片異常
果真
摸了一下控制晶片
真的在發燙
接連測試了幾次之後
控制晶片發燙的情況
依然沒有解決
判定是客戶在使用時
插錯傳輸線時
讓整個轉接電路板損壞
也影響到零件和控制晶片
將最終的判定結果通知客戶
並說明導致無法修復的原因
建議這個轉接電路板就不做處理
會更換相同品牌的轉接電路板
因為顧及這顆500GB隨身硬碟
還在保固內
後續如果有其他異常
還是可以送原廠做處理
客戶最後同意我的建議
更換相同品牌的轉接電路板
於是將轉接電路板套上硬碟
再將鐵蓋鎖回
將硬碟安裝在外接盒內
蓋回隨身硬碟的外殼
鎖好四顆螺絲後
接上USB傳輸線連接電腦
Windows可以辨識隨身硬碟
讀取也沒有異常後
立即包裝好隨身硬碟
裝進原本的原廠紙盒內
宅配寄回高雄
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