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2011年11月5日中午12:11分來電
要維修USB頭
因為USB頭掉落
因為是從台中來三重開會
還要趕回台中
電話中回覆當時我人在內湖
趕回公司大約是14:00左右
請於14:00以後送件
當天下午14:08分左右
蔡小姐和同事到達
帶來創見500GB隨身硬碟
說是硬碟的接頭扯掉
我一看確實是如此
Mini USB座整個和電路板脫離
經客戶現場同意後
拆開硬碟外接盒 取出轉接電路板和硬碟 先以硬碟接上電腦檢測 SAMSUNG 500GB硬碟 切割成五個磁區使用 也查看轉接電路板上
掉落的Mini USB座
整個座的針有歪斜無法使用
必需是更換新的Mini USB座
應該就可以正常使用隨身硬碟
不過
也事先向客戶說明 近來更換Mini USB座後 都會有控制晶片發燙的狀況 更換之後若是晶片發燙
這個轉接電路板就無法使用
因為顧及隨身硬碟是公司資產
還有貼上公司的產編
以先能修復原本的隨身硬碟為前提
若真的更換後無法使用
就是更換一個新的硬碟外接盒
隨身硬碟就可以繼續再使用
客戶覺得我的顧慮也是對的
立即現場同意更換Mini USB座
也取來新的Mini USB座
將電路板上的殘錫清除乾淨後
換上新的Mini USB座
更換完成後
也立即以儀器量測Mini USB座
是否有短路或斷路
以及空焊或冷焊的問題
確認沒有異常後 |
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